Если коротко: у мужа был контракт, заключенный с ними 5 лет назад… но они его умело продляли… сначала когда меня подключили, сказали (опосля, конечно), что мы вас на семейный тариф переключили, значит- это новый контракт… немного поругавшись, решили не парится… затем, муж потерял свой телефон и хотел у них купить чего-нибудь… не продали, а дали бесплатно… конечно с новым контрактом: но я тут уж 10 раз перепроверяла, что контракт продливается только на телефон мужа… Окей… Как я от них уходила год назад была еще та песня: ругалась недели 2, причем уже по всем правилам со всеми именами, датами, кодовыми номерами и т.п…. никак не хотели отпускать: начиная с того, что мужу вашему заменили телефон- значит обновили семейный контракт и т.п. Но ушла… ух…
Когда уходила мы 10 раз опять подтверждали, что для мужа это не будет значит’ новый контракт и что ему останется только около года… ух…
А вот теперь весело: звоним отменять их сервис для мужа спустя год, т.е. сейчас, а нам говорят, что у вас еще 2 года… потому что вы с семейного на обычный перешли: я достаю значит бумажки со всеми их подтревждающии номeрами и уж не стесняясь чуть ли не кричу на них, чтобы они меня соединили с менеджером… и тут же каким-то чудесным образом выясняется что да, мой муж был заверен год назад, что контракт у него закончится прямо сейчас… опять записываю все номера и радостно даю их мужу, т.к. отменить сервис может только он… Дальше веселее… Звонит он ему опять говорят, что в его файле ничего не понятно и поэтому отменить сервис никак нельзя, надo поизучать его файл более подробно… В итоге когда еще раза 2-3 мы так звонили нам все таки отменили сервис, и даже отключили телефон, и закрыли интернет-акаунт…т.е. мы проверили: позвонить с села было нельзя и на него тоже…
Все … все счастливы… Было все это недели 3 назад…
Сегодня звонок на бывший селл мужа… Не поверила своим ушам… Сама позвонила с домашнего: номер работает… Млинннннннннннннннн…
Звоню в Роджерс, спрашиваю, какого ля… они мне: а мы вас с контракта на prepay перевели и «подарили» вам $10!!! Зачем, говорю???? Мы вообще такого не просили… Они: Ну какая вам разница: вы уже контракта не имеете… Я ушам своим не поверила… Но мне клялись, что билов от них больше не последует, а как только $10 закончатся телефон отключат за неуплату автоматически…
Короче, что такое препjeй и как он работает… т.е. стоит ли нам портить наши выхпдные звоня в очередной раз Роджерс с требованиями забыть о нашем существовании???
Роджерс…… (много точек)
Я когда с Беллом полгода расставалась (обычный домашний номер без наворотов), я им потом в юр. отдел факс отправила, что, мол, уезжаю из страны насовсем, закрыла все банковские счета, не ждите. Вот уже месяца 4 ничего не шлют (тьфу-тьфу). А одному знакомому после отключения каждый месяц рекламу слали пачками с мольбами вернуться.
Самый простой способ уйти от оператора — это перевести номер к другому. Тогда вы не будете иметь никакого геморроя, вам не придется звонить, ничего никому доказывать — операторы замечательно справляются с этой работой.
[quote="elefant":32tyy5ty]Самый простой способ уйти от оператора — это перевести номер к другому. Тогда вы не будете иметь никакого геморроя, вам не придется звонить, ничего никому доказывать — операторы замечательно справляются с этой работой.[/quote:32tyy5ty]
Муж хотел поменять номер… и мы уже у кудо с другим номером…
Кста… он последний разговор, где он отказывается от их cервиса и они его анулируют, записал на мп3… завтра будем звонить, значит…
[quote="Куафёз":sx26qx4c][quote="elefant":sx26qx4c]Самый простой способ уйти от оператора — это перевести номер к другому. Тогда вы не будете иметь никакого геморроя, вам не придется звонить, ничего никому доказывать — операторы замечательно справляются с этой работой.[/quote:sx26qx4c]
Муж хотел поменять номер… и мы уже у кудо с другим номером…
Кста… он последний разговор, где он отказывается от их cервиса и они его анулируют, записал на мп3… завтра будем звонить, значит…[/quote:sx26qx4c]
Переводите номер, а потом меняете… перевод-то бесплатен
[quote="Куафёз":3h8t5nis]
Короче, что такое препjeй и как он работает… т.е. стоит ли нам портить наши выхпдные звоня в очередной раз Роджерс с требованиями забыть о нашем существовании???[/quote:3h8t5nis] стоит
этот prepaid можно отменить простми и убедительными словами «не хочу», повторенными 8 тыс раз в трубку
моя опупея была еще веселее (я сливала бывшего мужа со своей фактуры)
напоследок они парили мне этот prepaid
причем так, что пришлось поскандалить
у меня история уперлась в одну русскую девушку на трубке, слушайно мне доставшуюся в клиентском сервисе
дело было несколько лет назад, условия были драконовские
контракт был на мне и за оба телефона платила я
после развода тоже
попросила снять с меня один номер — нифига, даже нового контракта не предложили — платите штраф за оба телефона до конца котракта и только тогда с вас снимут второй номер (до конца контракта года два)
второй номер меж тем активно используется в объемах сотен пять в мес (т е вопрос решать нужно срочно)
звоню как-то, попадаю на русскую девушку, она сжалилась и поступила по-человечески
оказалось что в таком случае второй номер можно дезактивировать (т е продолжать за него платить что-то 27 долл в мес, но он будет отключен)
следующим уровнем квеста нужно было не пропустить дату автоматического продления этого безобразия, именуемого семейный контракт, постразводная версия
в этот самый момент отказа от продления контакта они стали мне предлагать зачарджить несуществующий отключенный от сервиса номер на prepaid
моего красноречия хватило убедить их идти лесом
так что вам удачи
я уверена что в этом predaid’е есть уловки, нафиг их с пляжа- отказывайтесь, это реально
[quote="mariac":dn79hfkj]
я уверена что в этом predaid’е есть уловки, нафиг их с пляжа- отказывайтесь, это реально[/quote:dn79hfkj]
Млин, опять позвонили… а они, от препэя отказаться неззя, если на нем есть какие-то бабки… млиннннн… сами же их положили… Они: ну так переходите на план, а там откажетесь… Мы: Вы что заболели???
Но опять клялись, что телефон сам отключится, когда 10$ на нем закончится… причем никакой сервисной платы, т.е. не говоришь- деньги никуда не деваются… к тому же заверили, что акаунт таки закрыт (даже через интернет не войти, т.к. его нет)… просто номер оствили…
Охи… ну забадали… Муж опять все записал все на диктофон… ну млин, как от них отвязаться?
[quote="elefant":t1dajkvr]Самый простой способ уйти от оператора — это перевести номер к другому. Тогда вы не будете иметь никакого геморроя, вам не придется звонить, ничего никому доказывать — операторы замечательно справляются с этой работой.[/quote:t1dajkvr]
Кста, я от них хотела так уйти год назад… хотела взять Виржин… в итоге я неделю вообще не могла получить никакой сервис: Белл гнал на Роджерс, а Роджерс на Белл… В итоге я позвонила с двух телефонов одновременно на Белл и Рожерс и по громкой связи попросила их выяснить отношения… так и не выяснили, но сервис и номер таки закрыли… А пошла я от них к Кудо, чему несказанно рада… пока…
[quote="Куафёз":4lomtibd][quote="elefant":4lomtibd]Самый простой способ уйти от оператора — это перевести номер к другому. Тогда вы не будете иметь никакого геморроя, вам не придется звонить, ничего никому доказывать — операторы замечательно справляются с этой работой.[/quote:4lomtibd]
Кста, я от них хотела так уйти год назад… хотела взять Виржин… в итоге я неделю вообще не могла получить никакой сервис: Белл гнал на Роджерс, а Роджерс на Белл… В итоге я позвонила с двух телефонов одновременно на Белл и Рожерс и по громкой связи попросила их выяснить отношения… так и не выяснили, но сервис и номер таки закрыли… А пошла я от них к Кудо, чему несказанно рада… пока…[/quote:4lomtibd]
Я с Koodo уже 4 года. Мне нра. Никаких проблем за это время не возникло
Куафёз, забей. Серьезно. с препейдом никакой ответственности вы не несете. Закончились 10 $ — отключили. Максимум будут беспокоить иногда письмами с оффрами и имейлами, которые — в мусорку.
Я вас умоляю — нервы, дороже.
[quote="ellagra":2a2o454k]Максимум будут беспокоить иногда письмами с оффрами и имейлами, которые — в мусорку.[/quote:2a2o454k]Стоп-стоп-стоп! Зачем «в мусорку». На неработающий prepaid через 2-3 месяца прийдёт письмецо, в котором будут предлагать удвоить ваш ваучер, если возобновите сервис. То есть кидаете $50 ($58 с налогами), получаете на счету $100. Так было с Fido prepaid год назад, так было с Telus prepaid в начале этого года.
Сейчас мне интересно, можно ли таким фокусом совместить это предложение с новыми $100 prepaid ваучерами от Fido. Таким способом теоретически можно за $114 (100+налоги) получить 5 месяцев CityFido ($39.75) с 2000 минутами в месяц. Неплохо, да?
Неудобство — лишние симки и два номера на руках. Хотя в Украине уже давно у всех «уважающих себя абонентов» по два номера и по два телефона
[quote="Bjorkmann":2dqnr32c]в Украине уже давно у всех «уважающих себя абонентов» по два номера и по два телефона
[/quote:2dqnr32c] ва-первых, это красива (с)
[quote="ellagra":10dpdpju]Куафёз, забей. Серьезно. с препейдом никакой ответственности вы не несете. Закончились 10 $ — отключили. Максимум будут беспокоить иногда письмами с оффрами и имейлами, которые — в мусорку.
Я вас умоляю — нервы, дороже.[/quote:10dpdpju]
Наверно, так и зделаю… т.к. думать о них уже противно… а не то чтобы звонить…
[quote="Bjorkmann":11mskktk]Хотя в Украине уже давно у всех «уважающих себя абонентов» по два номера и по два телефона
[/quote:11mskktk]
ооо
поездка не прошла даром, много узнали о современной украинской жизни
Простите за дурацкий вопрос… но… в Канаде действительно входящие звонки на мобильный платные?…
[quote="San-Frankivsko":3y1z84l8]Простите за дурацкий вопрос… но… в Канаде действительно входящие звонки на мобильный платные?…
[/quote:3y1z84l8]
мобильные номера только прямые городские и такого сервиса как закинуть деньги на карточку, платить только за исходящие и не иметь абонплаты — нет, по крайней мере на регулярной основе. Есть планы (=абонплата) когда у вас за абонплату есть сколько-то там минут или вообще разговоры не тарифицируются. В Квебеке с выбором мобильной связи и интернета хуже чем в других провинциях Канады (Нунавут и пр в расчет не берем)
В Канаде/США в отличии от всяких там отсталых Европ
[quote="San-Frankivsko":1034ave6]Простите за дурацкий вопрос… но… в Канаде действительно входящие звонки на мобильный платные?…
[/quote:1034ave6]
И интернет лимитный тоже….
[quote="ANyone":u8c869s8][quote="San-Frankivsko":u8c869s8]Простите за дурацкий вопрос… но… в Канаде действительно входящие звонки на мобильный платные?…
[/quote:u8c869s8]
И интернет лимитный тоже….[/quote:u8c869s8]
Не пугайте человека. Интернет от Acanac и многих других unlimited.
С мобильной связью уже не так плохо.
WindMobile предлагает free unlimited incoming calls уже сегодня, но это там где он есть. Оттава, Торонто, Ванкувер, Калгари, Здмонтон.
[url:u8c869s8]http://www.windmobile.ca/en/Pages/Pay-Your-Way-Prepaid-Cell-Phone-Service.aspx[/url:u8c869s8]
.
[quote="ANyone":4o4ve97j][quote="San-Frankivsko":4o4ve97j]Простите за дурацкий вопрос… но… в Канаде действительно входящие звонки на мобильный платные?…
[/quote:4o4ve97j]
И интернет лимитный тоже….[/quote:4o4ve97j] и налоги платить нада
[quote="mariac":2ubm0c1s][quote="ANyone":2ubm0c1s][quote="San-Frankivsko":2ubm0c1s]Простите за дурацкий вопрос… но… в Канаде действительно входящие звонки на мобильный платные?…
[/quote:2ubm0c1s]
И интернет лимитный тоже….[/quote:2ubm0c1s] и налоги платить нада[/quote:2ubm0c1s]
И ваще работать.
[quote="viczvila":18lyzn9r]С мобильной связью уже не так плохо.
WindMobile предлагает…. [/quote:18lyzn9r]
Windmobile не будет в Квебеке в обозримом будущем, спасибо Видеотрону.
[quote="alxlabs":wuerrhgq][quote="viczvila":wuerrhgq]С мобильной связью уже не так плохо.
WindMobile предлагает…. [/quote:wuerrhgq]
Windmobile не будет в Квебеке в обозримом будущем, спасибо Видеотрону.[/quote:wuerrhgq]Поясни, пожалуйста, если есть время. Наверно уже писал где-то, я не увидел.
[quote="Bjorkmann":q3f1k3zt][quote="alxlabs":q3f1k3zt][quote="viczvila":q3f1k3zt]С мобильной связью уже не так плохо.
[/quote:q3f1k3zt]
WindMobile предлагает…. [/quote:q3f1k3zt]
Windmobile не будет в Квебеке в обозримом будущем, спасибо Видеотрону.[/quote:q3f1k3zt]Поясни, пожалуйста, если есть время. Наверно уже писал где-то, я не увидел.
Видеотрон купил спектр AWS в Квебеке, а это тот спектр, в котором работют новички. Я точно не помню, но похоже они выкупили весь спектр в Квебеке…
[quote:q3f1k3zt]In Canada, Industry Canada held the auction for AWS spectrum in 2008. Wind Mobile has licensed AWS spectrum in every province aside from Quebec, and began offering voice and data services on December 16, 2009. Mobilicity also uses the AWS spectrum and began offering services in May 2010. Quebecor licensed AWS spectrum throughout the province of Quebec and began offering service with its Videotron brand on September 9, 2010.
Shaw Communications licensed AWS spectrum in western Canada and northern Ontario, but has not yet launched its wireless services as of June 2011. Halifax-based EastLink obtained licenses in eastern Canada, and has not yet launched services as of June 2011.[/quote:q3f1k3zt]
Видеотрон перебил (деньгами) всех конкурентов, выкупив весь новый диапазон в Квебеке. Причем Видеотрон заплатил за Квебек больше чем Винд за всю Канаду… В результате Видеотрон не пустил никого нового на этот рынок, но оказался в заложниках сам у себя — поскольку бабки за спектр были уплачены дикие, то Видеотрон просто не может сделать дешевый сервис.
[color=blue:mvvdxlws]Мда…почитала..мен чиста по человечески интеесна — по какому принципу эти акулы себе жертв выбирают? я с Роджерсом пропарилась 5 лет, поимели они емня, но когда окончательный срок вышел, ай им позвонила, напомнила — и ВСЕ! в нужный день телефон октлючили, и ВСЕ! совсем ВСЕ! сейчас уже 3-й год на Виржине и довольна…[/color:mvvdxlws]
У меня с Файдо та же история. Три года имели меня. Контракт закончился. Ничего не предложили. Большое спасибо им за это.
Так они ничего и не предложат. С ними нужно ругаться и требовать. Выбивать одним словом.
[color=blue:3bn1jyfw]не скажи…у меня подруга с роджерсом лет 10, она им говорит, что уходит — они ей тут же программы — одна лучше другой, такое ошушение, что скоро ей будут платить за то, что она с ними:) а когда я сказала, что ухожу — то вежливо попрощались..с виржином сказала, что ухожу — предложили приятную порграмму и новый аппарат…я им сказала, что подумаю, ибо не готова…через два дня позвонила — другой клерк мне сказал, что они согласны меня оставить не прежних условиях, я его вежливо послала, пояснив, что два дня тому анзад мне предложили совсем другое, ну, он и дал мне то, что обещали так шта, я так пониамю, все зависит от одтдельно взятого клерка…темна вода во облацех, одним словом..[/color:3bn1jyfw]
Продолжение банкета…
Позвонил и решил все за 30 мин… Как? Он просто каждому агенту (а их поменялось 4 за время 1 разговора, т.к. срашно им было глупость спороть)прокручивал запись разговора, когда ему отменяли сервис, давали конфирмэйшн номер и клялись, что никаких счетов больше не будет, при этом муж сообщал что и этот разговор он записывает на пленку… Чудо! нам уже через день прислали официальное подтверждение по е-маил, что аккаунт закрыт с балансом $0.
Нам прислали счет от Роджерса на $50+такс за трансфер номера (напомню, что мы вообще никакого трансфера не заказывали а просто отменили сервис полностью, а номер оставили у Роджерса)…
Обычно толлерантный муж тут почти полностью потерял всю толлерантность… был зол
Надеюсь, что это последнее, что мы слышали от Роджерса…
[quote="Куафёз":1l1kgc6e]Продолжение банкета…
[/quote:1l1kgc6e]
Может в суд на них подать?