Не можем указать адрес для получения PR карт на сайте

Всем привет!
Такая проблема: не можем указать адрес для получения PR карт на сайте https://services3.cic.gc.ca/ecas/?app=coanotify&lang=en
Указываем Confirmation of permanent residence и номер ну и далее все по списку, пишет что не в состоянии нас распознать.
Может еще у кого такая проблема была?

Про Call-центр в курсе, но хотелось бы написать им, а то мало ли, девушка не так услышит.))

Mustang-GT

Статей: 1

Комментариев нет

Candybebe

2011-11-27 / 02:15 Войдите, чтобы ответить

Я тоже промучалась больше недели………И наконец-то поменяла адрес….

https://services3.cic.gc.ca/ecas/?app=coa&lang=fr

Только у меня вопрос, как можно проверить, поменяли они адрес или нет???
agem31

2011-11-27 / 04:26 Войдите, чтобы ответить

Вариантов нет совсем, только звонить. То, что вы вводите на сайте может отобразиться в профайле через месяц, а может не отобразиться вообще.
*Olga*

2011-11-27 / 12:31 Войдите, чтобы ответить

[quote="agem31":3i3ic2ij]Вариантов нет совсем, только звонить. То, что вы вводите на сайте может отобразиться в профайле через месяц, а может не отобразиться вообще.[/quote:3i3ic2ij]
Согласна. У нас ничего не отображалось. Узнаете, когда получите карточки.
Dzianis

2011-11-27 / 17:46 Войдите, чтобы ответить

я все поменял с первого раза и без всяких проблем
скорее всего где-то проблема а идентификационных номерах или номер правильный, но его название выбирается не то
Mustang-GT

2011-11-28 / 03:11 Войдите, чтобы ответить

[quote="Dzianis":1p7krvrw]я все поменял с первого раза и без всяких проблем
скорее всего где-то проблема а идентификационных номерах или номер правильный, но его название выбирается не то[/quote:1p7krvrw]

Мы указывали Identification Type: Confirmation of Permanent Residence number; и номер начинающийся на T и девять цифр, Денис, вы так делали?
Dzianis

2011-11-28 / 15:02 Войдите, чтобы ответить

[b:23niwyub]Mustang-GT[/b:23niwyub]

нет, мы указывали не эти данные

я указывал все как и раньше когда проходили федеральный этап, т.е. федеральные номера, либо на В либо начинающийся на ЕР

т.е. вам надо получить доступ к вашему файлу, как вы его получаете не имеет значения, возможно номер что вы вводите просто еще не в базе поэтому у вас и не получается
Candybebe

2011-11-28 / 17:35 Войдите, чтобы ответить

[quote="Mustang-GT":3dlyfrsk][quote="Dzianis":3dlyfrsk]я все поменял с первого раза и без всяких проблем
скорее всего где-то проблема а идентификационных номерах или номер правильный, но его название выбирается не то[/quote:3dlyfrsk]

Мы указывали Identification Type: Confirmation of Permanent Residence number; и номер начинающийся на T и девять цифр, Денис, вы так делали?[/quote:3dlyfrsk]
Я так делала. Только скорее всего там где нужно вводить фимилию, нужно указывать только фамилию без имени и прочего, потом вас сразу переводит на ваш файл, где уже указано ваше имя фамилия и отчество, там же и старый адрес ваш.