Нуждаюсь в любом дельном совете по моей беде может кто-то уже имел подобный опыт.
В кратце история такова. С 2007 по 2011 я жил в Cote st-Luc в доме у Майкла кто его знает тот поймет и платил за телек ему в руки как и другие. Потом в 2010 захотел смотреть HD.Позвонил в Videotron там с радостью сказали без проблем нужно будет платить 2 бакса в месяц за разницу в качестве изображения а так как Майкл имеет с ними контракт то и беспокоится не о чем плати 2 бакса и смотри телек в HD.Ну и славно так все и было.В 2011 я переехал, но перед этим спросил у Майкла должен ли я звонить в Videotron НЕТ конечно он сказал ведь это у него с ними контракт. Две недели назад я получаю милый звонок от Videotrona с просьбой оплатить долг за теле услуги в размере 375 баксов. Не понял был мой возглас. Там объяснили что в сентябре Майкл закончил свой контракт с Видеотроном и попросил оставить все квартиры активными т.е. не отрезать телики а автоматом оставить сервис. В результате к тем 2 баксам про которые я и не помнил уже последний год автоматом приклеелся пакет за 55 баксов.
И вот на фоне всего этого Видеотрон признает что Майкл должен был отрезать сервис всему дому а кому надо тот пусть и подключается.Но он так не сделал.И теперь кто-то должен оплатить это.
Если есть какие нибудь идеи. Дайте знать. За ранее спасибо.
ВОЙНА С VIDEOTRON. SOS!!!
Все претензии к Майклу. Он же вам дал «правильный» ответ.
Вы обязаны были сообщить Видеотрону о своем переезде и завершении контракта на 2 бакса. Без вашей просьбы Видеотрон контракт не закрывает да и не знает, что вы съехали. Ферштейн?
[quote="GELO":3u3e1h5z]Нуждаюсь в любом дельном совете по моей беде может кто-то уже имел подобный опыт.
В кратце история такова. С 2007 по 2011 я жил в Cote st-Luc в доме у Майкла кто его знает тот поймет и платил за телек ему в руки как и другие. Потом в 2010 захотел смотреть HD.Позвонил в Videotron там с радостью сказали без проблем нужно будет платить 2 бакса в месяц за разницу в качестве изображения а так как Майкл имеет с ними контракт то и беспокоится не о чем плати 2 бакса и смотри телек в HD.Ну и славно так все и было.В 2011 я переехал, но перед этим спросил у Майкла должен ли я звонить в Videotron НЕТ конечно он сказал ведь это у него с ними контракт. Две недели назад я получаю милый звонок от Videotrona с просьбой оплатить долг за теле услуги в размере 375 баксов. Не понял был мой возглас. Там объяснили что в сентябре Майкл закончил свой контракт с Видеотроном и попросил оставить все квартиры активными т.е. не отрезать телики а автоматом оставить сервис. В результате к тем 2 баксам про которые я и не помнил уже последний год автоматом приклеелся пакет за 55 баксов.
И вот на фоне всего этого Видеотрон признает что Майкл должен был отрезать сервис всему дому а кому надо тот пусть и подключается.Но он так не сделал.И теперь кто-то должен оплатить это.
Если есть какие нибудь идеи. Дайте знать. За ранее спасибо.[/quote:3u3e1h5z]
как-то непонятно
если вы не заключали с ними контракта, какой с вас спрос
если они вас подписали на сервис без уведомления — это их проблемы, опять же
Звоните в видеотрон и говорите, что не получали никаких уведомлений об изменении контракта(они обязаны предупреждать за месяц) или тем более о заключении контракта, следовательно, претензии не к вам.
Если же все-таки они предупреждали, т.е., высылали письмо, а вы не отказались — ну, платите тогда
Какой документ подтверждает Ваши отношения с Видеотроном?
Если за вас отношения оформил Майкл — имел ли он право на это?
Как это можно прервать контракт, но оставить сервис действующим? На основании чего он действует?
Так всегда бывает когда «наши» на «наших» экономят. Вот и выживают всякие Майклы.
Слава Богу в России дураков лет на сто припасено. (с)
[quote="GELO":3kuentot]
И вот на фоне всего этого Видеотрон признает что Майкл должен был отрезать сервис всему дому а кому надо тот пусть и подключается.Но он так не сделал.И теперь кто-то должен оплатить это.
Если есть какие нибудь идеи. Дайте знать. За ранее спасибо.[/quote:3kuentot]
Просто попросите Видеотрон предоставить вам копию подписанного с вами контракта или запись телефонного разговора где вы соглашаетесь с условиями контракта. Если такового у них нет — то это мошенничество с их стороны.