Здравствуйте! Я к вам с такой бедой.
Я сотрудничаю с эмиграционным консультантом Екатериной Борисовой (компания DVSGroup), все нужные документы отправлены в Монреаль, сейчас жду результатов ТЕФаКа. Сегодня мне приходит от нее такое письмо:
[i:w30tnw2s]Уважаемые клиенты, я очень! сожалею, но в настояшее время я нахожусь на долговременном лечении в больнице и я не имею возможности представлять Ваши интересы . Я уже уведомила свою проф ассоциацию имм консультантов, также я провела успешные переговоры с русскоязычным квебекским иммиграционным консультантом (г.Монреаль), имеющей ВСЕ необходимые правительственные лиценнзии, Камиллой Алмаевой Kamilla Almaeva info@kama-immigration.com. Мадам Алмаева любезно согласилась принять к работе ВСЕ файлы которые я вела до сего времени и продолжить над ними работу на всех тех же условиях. Свяжитесь пожалуста с Мадам Алмаевой для подписания соотв документа и физической передачи Вашего файла из моего офиса в её бюро. тел Камиллы Алмаевой 514-570-1318.[/i:w30tnw2s]
Кто-нибудь на форуме сотрудничает с ней? Как быть?
И еще вопрос: как дозвониться к Монреаль с данного выше телефона? С Борисовой мы все осуществляли по электронке.
Помогите пожалуйста!
[quote="Homosap1ens":2mpzbug0][quote="Jeka":2mpzbug0][quote="pert":2mpzbug0][quote="Homosap1ens":2mpzbug0]А никто не писал по поводу возврата денег? Ведь мы ж то не отказывались от ее услуг.[/quote:2mpzbug0]
Не ясно, где Бориссова, и вернет ли деньги?[/quote:2mpzbug0]
Судя по переписке с ее представителем — Натальей Лавровой, то будут упираться до последнего.
Если отстаивать свои права, то:
1. В соответствии с договором при возникновении разногласий надо в 30 дневный срок направить претензию в адрес фирмы/Екатерины. Думаю, что условия договоров у большинства идентичны.
2. Если урегулировать не удасться, то есть еще 6 месяцев с момента возникновения разногласий для обращения с жалобой в регулирующую организацию.
Дальше будет поздно.
Ps. Вконтакте создана группа для обсуждения возникшей ситуации и иных вопросов, связанных с иммиграцией через посредников.[/quote:2mpzbug0]
Вы, правы. Нас корректно послали.[/quote:2mpzbug0]
Не совсем. Судя по письму Лавровой, с отдельными клиентами (видать, самыми сканадальными и знающими законы), [b:2mpzbug0]возможность [/b:2mpzbug0]возврата денег за явно нарушенный договор[b:2mpzbug0] будет обсуждаться[/b:2mpzbug0].
А меня, похоже, вообще за самую недалекую держат…которая не только законов не знает, но и читать не умеет.
В общем, ситуация такая — пожалуйста, кто может подсказать октликнитесь без иронии, я уже поняла,что доверять нужно самой себе и никому не поручать такие важные дела, как иммиграция.
В общем, я заплатила Екатерине первый взнос, на момент ее «форс мажора» вообще не знала НИЧЕГО о своем деле, но она говорила, что передала файл в иммиграцию. А также у нее на руках — все оригинала моих дипломов (2 колледжа, 1 универ).
Конечно, я в панике сначала написала Камилле, затем, (СПАСИБО ВАМ ФОРУМЧАНЕ
), решила, что и сама справлюсь.
Камилла мне ответила аж через 2 месяца, что так и так , пришел аккюзе 5 марта. По идее — это значит, что должен был быть второй платеж, но Екатерина болеет, я уже отправила письмо в Министерство, что отказываюсь от консультантов, и успокоилась…как сегодня поняла зря…
Камилла пишет, что делать с Вашими дипломами, кторые Екатерина НЕ отправила ( а я ей заплатила 109 кад за эволюацию). Я в шоке, что они так и пролежали в офисе, прошу — пожалуйста вышлите мне их.
И тут мне пишет на мыло мадам Лаврова (думаю это Екатерина), что Екатерина проделала огромную работу, и как только Вы заплатите половину второго взноса, мы Вам вышлем файл!!!!!!!
Голова взрывается, это же вымогательство! За что, за то что дипломы не на оплаченной мной эволюации, или за двухмесячную нервотрепку?Ведь Лаврова, писала, что всем будут высланы их файлы, что, всем за ТАКИЕ деньги? Это месячная ЗП моего мужа!
Может быть кто-то тоже отправлял оригиналы, как их получить обратно? Куда писать жалобу?
Реально ли все вернуть вообще, или все пропали мои нервы
Если кто может посоветовать — спасибо. Можете и критиковать, но я сама все знаю
См. личку
Это конечно кидок наглейший. Надо не эту даму обязательно нажаловаться в курирующую организацию.
Не поленитесь и сделайте это КАЖДЫЙ, чтоб забрали у нее лиценцию нафик.
Обязательно напишите ей и АРГУМЕНТИРОВАНО попросите вернуть сумму на которую не сделана работа.
Во вторых, храните ВСЮ переписку, а так же ответ от другого консультанта которому она якобы «перепоручила» дела, что она хочет денег тоже.
Здесь в Монреале можно будет подать на нее в суд (смолл клэймс) делается это весьма просто и незатратно.
[quote="Bentham":51851ro4][quote="Homosap1ens":51851ro4][quote="Jeka":51851ro4][quote="pert":51851ro4][quote="Homosap1ens":51851ro4]А никто не писал по поводу возврата денег? Ведь мы ж то не отказывались от ее услуг.[/quote:51851ro4]
Не ясно, где Бориссова, и вернет ли деньги?[/quote:51851ro4]
Судя по переписке с ее представителем — Натальей Лавровой, то будут упираться до последнего.
Если отстаивать свои права, то:
1. В соответствии с договором при возникновении разногласий надо в 30 дневный срок направить претензию в адрес фирмы/Екатерины. Думаю, что условия договоров у большинства идентичны.
2. Если урегулировать не удасться, то есть еще 6 месяцев с момента возникновения разногласий для обращения с жалобой в регулирующую организацию.
Дальше будет поздно.
Ps. Вконтакте создана группа для обсуждения возникшей ситуации и иных вопросов, связанных с иммиграцией через посредников.[/quote:51851ro4]
Вы, правы. Нас корректно послали.[/quote:51851ro4]
Не совсем. Судя по письму Лавровой, с отдельными клиентами (видать, самыми сканадальными и знающими законы), [b:51851ro4]возможность [/b:51851ro4]возврата денег за явно нарушенный договор[b:51851ro4] будет обсуждаться[/b:51851ro4].[/quote:51851ro4]
Откуда вы это узнали? Ану поподробней, пожалуйста, ибо мне написали прямой отказ. Они «отработали» уплаченные деньги и даже хотя первая сумма была мной оплачена документы я до сих пор им не отправил. Тоесть перевел им деньги просто так….
Вот это вообще
, при ее же форс-мажорах, но хоть первый взнос был не зря!!! А есть же наверняка много людей, которые оплатили непонятно чего!!!
Я то злюсь, что с меня требуют доплаты
Как можно ТАК угробить свою репутацию? Это ж навсегда
Это не навсегда. Простите за грубый слог, «лохов» еще много.
[quote="M@rin@":1kj6eekh]Вот это вообще
, при ее же форс-мажорах, но хоть первый взнос был не зря!!! А есть же наверняка много людей, которые оплатили непонятно чего!!!
Я то злюсь, что с меня требуют доплаты
Как можно ТАК угробить свою репутацию? Это ж навсегда
[/quote:1kj6eekh]
пункт пятый письма Лавровой в этом форуме
Конкретный развод на её сайте.
Будучи профессиональным иммиграционным консультантом, членом Канадского Общества Иммиграционных Консультантов (лицензия номер М041843),[b:11g7zmsl] Борисова Екатерина застрахована Lombard Canada от ошибок и неточностей (Erroe and Omission Insurance) на сумму в 1,000,000 долларов.[/b:11g7zmsl] (номер страхового полиса CBP 0872661). Клиенты нашей компании могут быть уверены в том, что обратившись к нам, они получат квалифицированную помощь и достоверную информацию.
Приходит на работу Екатерина в надежде на ошибку, а то чо-то давно лимон не падал.
[quote="elefant":3jyfpqvs]Это не навсегда. Простите за грубый слог, «лохов» еще много.[/quote:3jyfpqvs]
Да не за что
Я сама сейчас понимаю, что знание -сила… год назад голова пухла от информации об иммиграции по разным провинциям, что где, да как 
И с форумом я познакомилась гораздо позже, зато консультанты торопили быстрее-быстрее — грядут изменения, в спешке и учебы франсэ — защиты диплома и двоих маленьких ребятишек, я наверное испугалась, что не смогу все правильно оформить 
Так подавайте на нее жалобу:
http://fr.iccrc-crcic.ca/public/complai … ipline.cfm
Если будут вопросы по заполнению формуляра- пишите сюда. Поможем.
Это как раз тот случай, когда писать и жаловаться надо.
[quote="Bentham":3tguka5o][quote="Homosap1ens":3tguka5o][quote="Jeka":3tguka5o][quote="pert":3tguka5o][quote="Homosap1ens":3tguka5o]А никто не писал по поводу возврата денег? Ведь мы ж то не отказывались от ее услуг.[/quote:3tguka5o]
Не ясно, где Бориссова, и вернет ли деньги?[/quote:3tguka5o]
Судя по переписке с ее представителем — Натальей Лавровой, то будут упираться до последнего.
Если отстаивать свои права, то:
1. В соответствии с договором при возникновении разногласий надо в 30 дневный срок направить претензию в адрес фирмы/Екатерины. Думаю, что условия договоров у большинства идентичны.
2. Если урегулировать не удасться, то есть еще 6 месяцев с момента возникновения разногласий для обращения с жалобой в регулирующую организацию.
Дальше будет поздно.
Ps. Вконтакте создана группа для обсуждения возникшей ситуации и иных вопросов, связанных с иммиграцией через посредников.[/quote:3tguka5o]
Думаю ничего не остается кроме как отправить им в офис письмо с уведомлением. Так будет видно, что оно получено и все будет согласно «их» договора.[/quote:3tguka5o]
Вы еще проверьте сроки исковой давности по ГК или ГПК Квебека. Что-то я очень сомневаюсь что 6 месяцев и жалоба в контролирующую организацию — это все, что можно сделать. Но это когда уже въедете.[/quote:3tguka5o]
[b:3tguka5o]All complaints must be made in writing and, under normal circumstances, be made within six months from the day upon which the individual first became aware of the matter giving rise to the complaint.[/b:3tguka5o] In accordance with the principles of administrative law, the name of the complainant must be disclosed to the member. Therefore, CSIC does not accept anonymous complaints
[url=http://www.csic-scci.ca/content/complaint_process:3tguka5o]Отсюда.[/url:3tguka5o]
Только я не знаю как трактовать выражение «при нормальных обстоятельствах»
[quote="Bentham":3tguka5o][quote="Homosap1ens":3tguka5o][quote="Jeka":3tguka5o][quote="pert":3tguka5o][quote="Homosap1ens":3tguka5o]А никто не писал по поводу возврата денег? Ведь мы ж то не отказывались от ее услуг.[/quote:3tguka5o]
Не ясно, где Бориссова, и вернет ли деньги?[/quote:3tguka5o]
Судя по переписке с ее представителем — Натальей Лавровой, то будут упираться до последнего.
Если отстаивать свои права, то:
1. В соответствии с договором при возникновении разногласий надо в 30 дневный срок направить претензию в адрес фирмы/Екатерины. Думаю, что условия договоров у большинства идентичны.
2. Если урегулировать не удасться, то есть еще 6 месяцев с момента возникновения разногласий для обращения с жалобой в регулирующую организацию.
Дальше будет поздно.
Ps. Вконтакте создана группа для обсуждения возникшей ситуации и иных вопросов, связанных с иммиграцией через посредников.[/quote:3tguka5o]
Вы, правы. Нас корректно послали.[/quote:3tguka5o]
Не совсем. Судя по письму Лавровой, с отдельными клиентами (видать, самыми сканадальными и знающими законы), [b:3tguka5o]возможность [/b:3tguka5o]возврата денег за явно нарушенный договор[b:3tguka5o] будет обсуждаться[/b:3tguka5o].[/quote:3tguka5o]
Подтверждаю, но только после выхода Екатерины на работу осенью 2013, но не факт, что выдет.
[quote="Fedora":3tguka5o] Здесь в Монреале можно будет подать на нее в суд (смолл клэймс) делается это весьма просто и незатратно.[/quote:3tguka5o]
Есть возможность проконсультировать по этому этапу?
Полагаю, что можно обратиться с коллективной жалобой в регулирующий орган и суд.
[quote="M@rin@":3tguka5o]Вот это вообще
, при ее же форс-мажорах, но хоть первый взнос был не зря!!! А есть же наверняка много людей, которые оплатили непонятно чего!!!
Я то злюсь, что с меня требуют доплаты
Как можно ТАК угробить свою репутацию? Это ж навсегда
[/quote:3tguka5o]
Про репутацию правы. Зарабатывается годами, а теряется в один миг.
Про форс-мажор. Болезнь Екатерины не является форс-мажором. Во-первых, согласно договору только признание инвалидом может быть основанием для освобождения от обязательств и ответственности. Во-вторых, посмотрите с кем вы заключали договор и на чей счет переводили деньги, т.к. если вы переводили деньги DVS Group и договор подписывался с DVS Group от лица Екатерины, то о форс-мажоре по причине заболевания речи идти не может. По факту услуги вам оказывает юридическое лицо в лице Екатерины, как руководителя организации. Насколько такая форма сотрудничества среди консультантов допускается законом я пока не разобрался. Есть идеи?
[quote="Liska":3tguka5o]Так подавайте на нее жалобу:
http://fr.iccrc-crcic.ca/public/complai … ipline.cfm
Если будут вопросы по заполнению формуляра- пишите сюда. Поможем.
Это как раз тот случай, когда писать и жаловаться надо.[/quote:3tguka5o]
Насколько я понял, то эта организация курирует сертификацию консультантов, которые хотят оказывать услуги на территории Канады, но ведь есть же еще и Квебекское лицензирование, можете пояснить?
И что на счет этой [url=http://www.csic-scci.ca/content/complaint_process:3tguka5o]формы?[/url:3tguka5o]
Понятия не имею.
Я вышеприведенную ссылку нашла на правительственном сайте
http://www.cic.gc.ca/francais/informati … er-rep.asp
Поэтому советую жалобу все же туда посылать.
Жадность губит людей
Кстати, незаконное удержание чужого имущества разрешено в Канаде?
Ведь она удерживает чужие дипломы?
И речь уже идет о вымогательстве…
Вероятно нужно привлекать полицию?
Эх, русскоязычное Канадское сообщество, главное деньги для вас сейчас, а репутация и будущая работа в одно отхолжее место
Ничего нового, противно и жаль людей…
Надееться на будущих лохов?
Спорный вопрос. Если люди подадут на нее в суд и подадут на нее жалобы, она потеряет лицензию, как она будет работать?
видимо расчет на то, что все клиенты будут сидеть на попе ровно и не будут суетиться из-за отсутствия практики защищать свои права (в странах союза это неблагодарное занятие) и плюс другая страна и не знание ее законов.
самое лучшее решение это объединение усилий.
PS. вообще как-то не хорошо со стороны консультанта так поступать, деньги потраченные возвращать не хочется ,но престиж и имя в бизнесе это главное. нарабатывать имя тяжело, а многие подтягиваются по рекомендации знакомых.
[quote="M@rin@":2b7ts36i]А меня, похоже, вообще за самую недалекую держат…которая не только законов не знает, но и читать не умеет.
В общем, ситуация такая — пожалуйста, кто может подсказать октликнитесь без иронии, я уже поняла,что доверять нужно самой себе и никому не поручать такие важные дела, как иммиграция.
В общем, я заплатила Екатерине первый взнос, на момент ее «форс мажора» вообще не знала НИЧЕГО о своем деле, но она говорила, что передала файл в иммиграцию. А также у нее на руках — все оригинала моих дипломов (2 колледжа, 1 универ).
Конечно, я в панике сначала написала Камилле, затем, (СПАСИБО ВАМ ФОРУМЧАНЕ
), решила, что и сама справлюсь.
Камилла мне ответила аж через 2 месяца, что так и так , пришел аккюзе 5 марта. По идее — это значит, что должен был быть второй платеж, но Екатерина болеет, я уже отправила письмо в Министерство, что отказываюсь от консультантов, и успокоилась…как сегодня поняла зря…
Камилла пишет, что делать с Вашими дипломами, кторые Екатерина НЕ отправила ( а я ей заплатила 109 кад за эволюацию). Я в шоке, что они так и пролежали в офисе, прошу — пожалуйста вышлите мне их.
И тут мне пишет на мыло мадам Лаврова (думаю это Екатерина), что Екатерина проделала огромную работу, и как только Вы заплатите половину второго взноса, мы Вам вышлем файл!!!!!!!
Голова взрывается, это же вымогательство! За что, за то что дипломы не на оплаченной мной эволюации, или за двухмесячную нервотрепку?Ведь Лаврова, писала, что всем будут высланы их файлы, что, всем за ТАКИЕ деньги? Это месячная ЗП моего мужа!
Может быть кто-то тоже отправлял оригиналы, как их получить обратно? Куда писать жалобу?
Реально ли все вернуть вообще, или все пропали мои нервы
Если кто может посоветовать — спасибо. Можете и критиковать, но я сама все знаю
[/quote:2b7ts36i]
Нам Борисова не удосужилась переслать наши CSQ. После объявление ее больной, мы написали Камилле письмо. Она отвечать не торопилась. Тогда мы с мужем позвонили в офис и попросили секретаря прислать нам наши CSQ. Начались какие-то отговорки для лохов, типа, подождите, подумаем, не сейчас, чуть позже. На что я ей сказала: «Красавица моя, бабки мы все заплатили и если вы прям сейчас все не бросите и не побежите на почту высылать нам наши документы, то к вам придут дяденьки из полиции или вы получите приглашение в суд.» Вопрос решился за 10 минут.
Правда, на след.день пришлось позвонить еще раз и напомнить о том, что мы не шутили. Результат: через 5 дней доки были у нас (правда за пересылку пришлось платить самим, но сто баксов в такой ситуации — это уже фигня).
Ужасно, что приходится опускаться до такого уровня, но с этими людьми, как видите, это работает. Печально.
[quote="Liska":1zpdry4l]Так подавайте на нее жалобу:
http://fr.iccrc-crcic.ca/public/complai … ipline.cfm
Если будут вопросы по заполнению формуляра- пишите сюда. Поможем.
Это как раз тот случай, когда писать и жаловаться надо.[/quote:1zpdry4l]
Огромное спасибо всем, кто откликнулся!!!
Попробую сначала по-хорошему договориться, не получиться, придется писать жалобы. Вы праву, мы, русские, в большинстве этого не любим ( а я никогда этим не занималась) на это и рассчитывают. Не кинешь же так просто все доки об образовании, но и платить за такое унизительно!
по поводу полиции, мы же должны жаловаться в свою полицию, как я понимаю
а это, сами, понимаете… 
[quote="M@rin@":24dn1inz]…по поводу полиции, мы же должны жаловаться в свою полицию, как я понимаю
а это, сами, понимаете… 
[/quote:24dn1inz]
M@rin@, вы правы, данная группа граждан рассчитывает, что никто из нас никуда не пойдет и свои права отстаивать не будет. На сама деле, про полицию в моем случае был блеф
Я сама не знаю, куда бежать, если что. Но, видите, это же сработало. Поэтому, они-то, наверное, знают, что если кто-то из нас по серьезному этим вопросом займется, то их там, извините, схватят за одно место. 
Поэтому, блефуйте! Как говорится: «Ты ляпай, только уверенно! У них это называется «точка зрения».»
[quote="Tomas":2tvsop5i]Надееться на будущих лохов?
Спорный вопрос. Если люди подадут на нее в суд и подадут на нее жалобы, она потеряет лицензию, как она будет работать?[/quote:2tvsop5i] лицензию могут отобрать временно
народ, обращающийся к консультантам, ленится ведь не только инструкцию к иммиграции читать, но и отзывы о консультантах
так что она выгребет
я бы писала жалобы в орден (взять деньги и не выполнить работу уже дстаточное основание, там по ходу всплывет еще) и у них уточняла бы как можно стребовать их обратно (следить за соблюдением правил ведения бизнеса — работа ордена, не бойтесь туда обращаться)
форсмажорами пусть не пугают, там целый офис дармоедов сидит, деньги есть кому принимать, значит есть кому дела делать и она обязана была их передать, так что ответить будет кому, это решает орден
деликатности тут быть не может, это бизнес, тут есть четкий устав
страховая эта по E&O какая-то стремная, но это опять же не забота клиента, пусть орден разбирается
Так речь уже идет о мошеничестве, о незаконном удержании имущества и шантаже
[color=red:1es1fypo][b:1es1fypo]Тема переносится во флуд. Если Администрация решит, тема будет удалена полностью. Тут мы не обсуждаем иммиграционных консультантов и иже с ними. Модератор.[/b:1es1fypo][/color:1es1fypo]
http://youtu.be/SkZ1O4UJdcU?t=2m24s
Если тема будет закрыта, то прошу заинтересованных/пострадавших лиц делиться новостями/оказывать помощь в группе [url=http://vk.com/dvsgroup:8efz6zlc]вконтакте.[/url:8efz6zlc]
Ps. Охренеть, флуд. У темы фактически 9000 просмотров.
[quote="M@rin@":29yvpeaq]
по поводу полиции, мы же должны жаловаться в свою полицию, как я понимаю
а это, сами, понимаете… 
[/quote:29yvpeaq]
http://www.antifraudcentre.ca/english/r … fraud.html
Тема закрыта. Консультант больна и передала дела как смогла.
Если вы считаете что имел место обман, то я могу созать отдельную закрытую группу видимую только участникам где присоединившиеся смогут обсудить или скоординировать свои действия. Если кому то интересно — дайте мне знать через ЛС.