У нас с "Лорентьеном" фикс на 5 лет. Тут раньше уже была темка посвященная этому банку, я написал, что хуже сервис мне пока не попадался, хотя возможно это вопрос одного сукурсаля (на Пуарье).
Месяцев 6 назад замечаем что выплата по ипотеке выросла на 55 баксов. Предположили что возможно из-за муниципальных такс — таксы включенны в ежемесячный платеж, по итогам года был недобор баксов 250. Позвонил своему агенту который меняется стабильно каждые два месяца. Она мне начала что-то обьяснять на каталонском, и говорит Вам было отправленно письмо. Я попросил прислать его еще раз. Прождал недели 3, снова позвонил оставил сообщение. На этот раз уже никто не перезвонил.
Позвонил в главный офис мол хочу сменить отделение, они "да, без проблем, только тогда у Вас через пол года сгорают чеки и счет тоже надо будет менять", а значит по новому рассылать письма во все инстанции. Я "А Вам не интересно почему я это хочу сделать?"
Они "Ну да, кстати"……. Посоветовали пообщатся с деректором отделения. Оставил сообщение, реакции никакой.
Почему то уверен что этот мороз на всех фронтах не случаен.
После последнего платежа, банк уже перебрал ту суму которую я должен был им доплатить и похоже не собирается останавливатся.
С понедельника планирую идти общатся в живую.
Собственно вопрос. если это не таксы, то что тогда? И вообще, куда-то можно жаловатся на подобный беспредел?
Банк имеет право поднимать ипотеку (фикс 5 лет, Лорентьен)?
как давно у вас ипотека? если совсем недавно и был 5-ти процентный даун, некоторые банки(лорентьен в их числе) кроме того, что таксы включены в месячный платеж, они еще и платятся первый год с коэффициентом 1.5 — это нормально, т к мун. таксы вы должны платить обычно двумя платежами, банк это делает за вас и не обязан вас кредитовать бесплатно, в конце года делается перерасчет(их надо контролировать на сей предмет). Это единственное объяснение, которое я вижу, но вас должны были предупредить, хотя таки да, сервис у них еще тот, особенно последнее время. Возьмите рандеву и идите разберитесь.
Спасибо за ответ!
Брали 2 года назад. Даунпеймент был 10%. я бы вообще с большим удовольствием платил таксы сам, из-за их вечного бардака, как это было с первой ипотекой, когда кстати первоначальный взнос был 5% и даже по этому поводу звонил в муниципалитет, но мне сказали что все надо решать с банком. Эсли таксы, то как-то можно их заставить оставить меня в покое и вернуть мне эту прерогативу? Мне так банально спокойней.
[quote="Carlton":2vgmanz5]как давно у вас ипотека? если совсем недавно и был 5-ти процентный даун, некоторые банки(лорентьен в их числе) кроме того, что таксы включены в месячный платеж, они еще и платятся первый год с коэффициентом 1.5 — это нормально, [/quote:2vgmanz5]
Извените, первый раз не совсем внимательно прочел Ваше сообщение, что значит 1,5? Что я вместо 2600 которые указаны в письме от родного мера должен уплатить 3900? Ну я на полтора умножил.
[quote="rods":3l12oeg6][quote="Carlton":3l12oeg6]как давно у вас ипотека? если совсем недавно и был 5-ти процентный даун, некоторые банки(лорентьен в их числе) кроме того, что таксы включены в месячный платеж, они еще и платятся первый год с коэффициентом 1.5 — это нормально, [/quote:3l12oeg6]
Извените, первый раз не совсем внимательно прочел Ваше сообщение, что значит 1,5? Что я вместо 2600 которые указаны в письме от родного мера должен уплатить 3900? Ну я на полтора умножил.[/quote:3l12oeg6]
да, именно так, поэтому не откладывайте, а берите рандеву и идите разбирайтесь, может у вас просто ошибка какая-то,а если дело касается такс и вам насчитывают коэффициент, то попробуйте вернуть прерогативу(когда сами платили).
как я обожаю ТД… никаких проколов, таксы кредитуют, вся информация с какого момента может подняться выплата присутствует (у меня вариабля), 3 вопроса ( один серьезный, два текущих) решены за 11 минут! Ну, конечно, отделение имеет значение — в другом отделении постоянно прокалывались, хоть и не грубо
[quote="Carlton":3jvrycpd][quote="rods":3jvrycpd][quote="Carlton":3jvrycpd]как давно у вас ипотека? если совсем недавно и был 5-ти процентный даун, некоторые банки(лорентьен в их числе) кроме того, что таксы включены в месячный платеж, они еще и платятся первый год с коэффициентом 1.5 — это нормально, [/quote:3jvrycpd]
Извените, первый раз не совсем внимательно прочел Ваше сообщение, что значит 1,5? Что я вместо 2600 которые указаны в письме от родного мера должен уплатить 3900? Ну я на полтора умножил.[/quote:3jvrycpd]
да, именно так, поэтому не откладывайте, а берите рандеву и идите разбирайтесь, может у вас просто ошибка какая-то,а если дело касается такс и вам насчитывают коэффициент, то попробуйте вернуть прерогативу(когда сами платили).[/quote:3jvrycpd]
Ну если что, такие же моменты должны быть прописаны в контракте, хоть мелким шрифтом или не обязательно? Типа само собой разумеется?
[quote="elefant":2mel3nf8]как я обожаю ТД… никаких проколов, таксы кредитуют, вся информация с какого момента может подняться выплата присутствует (у меня вариабля), 3 вопроса ( один серьезный, два текущих) решены за 11 минут! Ну, конечно, отделение имеет значение — в другом отделении постоянно прокалывались, хоть и не грубо[/quote:2mel3nf8]
Банков много хороших, это скорее всего исключение. У нас до этого текущий счет, не ипотека, был в Дежардене, Украинских касах. Все было перфектно. Но как дошло дело до ипотеки. Жесть. Там сидит кипа старых пердунов. Начали учить жизни. Ушел с каким-то даже не раздвоенным, а растроиным чувством. Даже не знаю на чем они зарабатывают.
Мы довольны RBC от А до Я — текущий счет, кредитная линия, заем на учебу, ипотека. После всех этих уcлуг имеем счет VIP, обращались за услугами в разные отделения и везде все перфектно, в т. ч. и на русском