Добрый день всем.
Хотим вот своих отправить в Украину летом в гости, а сами поехать не можем. Отсюда они полетят с бабушкой, а вот назад придется им лететь самим. Для этого мы хотим заказать сервис сопровождения. В принципе, я уже обзвонил авиакомпании и имею представление о ценах. Хотел попросить тех, кто уже отправлял детей вот так же из Киева в Монреаль (ну или в Торонто, мы их оттуда уже сами заберем): какими авиалиниями ваши дети все-таки летели и как вам (и им) понравился сервис?
Еще столкнулся с тем, что агенства не могут бронировать билеты с таким сервисом — их нужно заказывать напрямую в авиалиниях. В связи с этим тоже вопрос: как вы разбирались с тем, что не все авиалинии обслуживают весь перелет? Если перелет Киев-Франкфурт — это Люфтганза, а Франкфурт-Монреаль — это Эйр Канада, то как вы состыковывали эти перелеты? Я переживаю, что вдруг на первый перелет будут билеты, а на второй — нет? И какие авиалинии переводили детей из самолета в самолет на пересадке?
Поделитесь пожалуйста опытом.
[quote="ingvarwolf":16ene22h]Добрый день всем.
Хотим вот своих отправить в Украину летом в гости, а сами поехать не можем. Отсюда они полетят с бабушкой, а вот назад придется им лететь самим. Для этого мы хотим заказать сервис сопровождения. В принципе, я уже обзвонил авиакомпании и имею представление о ценах. Хотел попросить тех, кто уже отправлял детей вот так же из Киева в Монреаль (ну или в Торонто, мы их оттуда уже сами заберем): какими авиалиниями ваши дети все-таки летели и как вам (и им) понравился сервис?
Еще столкнулся с тем, что агенства не могут бронировать билеты с таким сервисом — их нужно заказывать напрямую в авиалиниях. В связи с этим тоже вопрос: как вы разбирались с тем, что не все авиалинии обслуживают весь перелет? Если перелет Киев-Франкфурт — это Люфтганза, а Франкфурт-Монреаль — это Эйр Канада, то как вы состыковывали эти перелеты? Я переживаю, что вдруг на первый перелет будут билеты, а на второй — нет? И какие авиалинии переводили детей из самолета в самолет на пересадке?
Поделитесь пожалуйста опытом.[/quote:16ene22h]
И Люфтганза и Эйр Кенада входят в одну группу Star Alliance, по сути они работают под одной "крышей", поэтому в конкретно этом случае пробелм быть не должно. Посмотрите кем был выдан билет — если номер билета начинается на 014 — значит вам разбираться с Айр Кенадой на весь полет до Киева и обратно (соответсвенно если не 014 — значит с Люфганзой). Хотя в принципе могут помочь даже если вы перепутаете кто выдал билет.
ПС У меня опыт был всего один раз — ребенок один (12 лет) летела с одной пересадкой. Прямо в аэропорту отправки при регистрации я доплатил 100 баксов за сопровождение, т.к. боялся что в аэропорту пересадки ребенок заблудится или еще чего будет. Ребенка провели через все проверки и посадили на рейс. Но! первый рейс опоздал, ребенок мне по мобильному позвонила и спросила что ей делать, тетки "сопровождения" которая должна была ее встречать просто не было, самолет опоздал так, что до рейса коннекшна было 20 минут. Я открыл лептоп, нашел карту аэропорта, посмотрел в инете куда прилетел рейс и откуда вылетает следующий и вел ребенка по телефону к гейту откуда она должна была лететь дальше, все кончилось хорошо. Потом я позвонил в Айр Кенаду (рейс был сплошной, т.е. AC-AC, никаких вариантов) и поинтересовался как это понимать. Они долго извинялись по телефону, не помню чем закончилось.
[quote="alxlabs":2pm4uq0z][quote="ingvarwolf":2pm4uq0z]Добрый день всем.
Хотим вот своих отправить в Украину летом в гости, а сами поехать не можем. Отсюда они полетят с бабушкой, а вот назад придется им лететь самим. Для этого мы хотим заказать сервис сопровождения. В принципе, я уже обзвонил авиакомпании и имею представление о ценах. Хотел попросить тех, кто уже отправлял детей вот так же из Киева в Монреаль (ну или в Торонто, мы их оттуда уже сами заберем): какими авиалиниями ваши дети все-таки летели и как вам (и им) понравился сервис?
Еще столкнулся с тем, что агенства не могут бронировать билеты с таким сервисом — их нужно заказывать напрямую в авиалиниях. В связи с этим тоже вопрос: как вы разбирались с тем, что не все авиалинии обслуживают весь перелет? Если перелет Киев-Франкфурт — это Люфтганза, а Франкфурт-Монреаль — это Эйр Канада, то как вы состыковывали эти перелеты? Я переживаю, что вдруг на первый перелет будут билеты, а на второй — нет? И какие авиалинии переводили детей из самолета в самолет на пересадке?
Поделитесь пожалуйста опытом.[/quote:2pm4uq0z]
И Люфтганза и Эйр Кенада входят в одну группу Star Alliance, по сути они работают под одной "крышей", поэтому в конкретно этом случае пробелм быть не должно. Посмотрите кем был выдан билет — если номер билета начинается на 014 — значит вам разбираться с Айр Кенадой на весь полет до Киева и обратно (соответсвенно если не 014 — значит с Люфганзой). Хотя в принципе могут помочь даже если вы перепутаете кто выдал билет.[/quote:2pm4uq0z]
Ну билет как раз никто и не выдал, мы не купили еще.
А вот про альянс Люфтганзы и Эйр Канады интересно — я потратил час в пятницу на телефоне с Эйр Канадой и мне там очень убедительно объяснили, что перелет Киев-Франкфурт это Люфтганза, а Франкфурт-Монреаль это Эйр Канада и именно поэтому (разные авиалинии) они мне ничем помочь не смогут — только если я буду отдельно билеты заказывать — отдельно в Люфтганзе и отдельно в Эйр Канаде.
У меня поэтому и возникли все эти вопросы по тому что я не смог заказать сразу все билеты.
Пока остается еще KLM и Air France — у них хоть перелеты с пересадкой, но по-крайней мере одна авиалиния, но там что-то ценник просто запредельный — 3500$ за два билета…
[quote="alxlabs":1kqaljoo]ПС У меня опыт был всего один раз — ребенок один (12 лет) летела с одной пересадкой. Прямо в аэропорту отправки при регистрации я доплатил 100 баксов за сопровождение, т.к. боялся что в аэропорту пересадки ребенок заблудится или еще чего будет. Ребенка провели через все проверки и посадили на рейс. Но! первый рейс опоздал, ребенок мне по мобильному позвонила и спросила что ей делать, тетки "сопровождения" которая должна была ее встречать просто не было, самолет опоздал так, что до рейса коннекшна было 20 минут. Я открыл лептоп, нашел карту аэропорта, посмотрел в инете куда прилетел рейс и откуда вылетает следующий и вел ребенка по телефону к гейту откуда она должна была лететь дальше, все кончилось хорошо. Потом я позвонил в Айр Кенаду (рейс был сплошной, т.е. AC-AC, никаких вариантов) и поинтересовался как это понимать. Они долго извинялись по телефону, не помню чем закончилось.[/quote:1kqaljoo]
Ой, блин… Я даже представить боюсь, что мои будут делать в таком случае. Надо будет им объяснить что делать в случае проблем. И да, по ходу им нужно будет дать с собой телефон.
Отдельно билеты не покупайте. Если задержат первый рейс и дети опоздают на второй, то никто не виноват, на другой рейс их не посадят.
У нас летали. Дочкам было 6 и 8. Покупали билет через агентство, плюс сопровождение. Летели Air France, все прошло отлично. Стюардесса за руку водила, в самолет первые с ней заходили, выходили последние тоже с ней. В Париже в комнате для отдыха с персоналом сидели, дальше опять за руку и в самолет. В Киеве родителям отдали. Назад также.
[quote="ingvarwolf":c9krh1jx][quote="alxlabs":c9krh1jx][quote="ingvarwolf":c9krh1jx]Добрый день всем.
Хотим вот своих отправить в Украину летом в гости, а сами поехать не можем. Отсюда они полетят с бабушкой, а вот назад придется им лететь самим. Для этого мы хотим заказать сервис сопровождения. В принципе, я уже обзвонил авиакомпании и имею представление о ценах. Хотел попросить тех, кто уже отправлял детей вот так же из Киева в Монреаль (ну или в Торонто, мы их оттуда уже сами заберем): какими авиалиниями ваши дети все-таки летели и как вам (и им) понравился сервис?
Еще столкнулся с тем, что агенства не могут бронировать билеты с таким сервисом — их нужно заказывать напрямую в авиалиниях. В связи с этим тоже вопрос: как вы разбирались с тем, что не все авиалинии обслуживают весь перелет? Если перелет Киев-Франкфурт — это Люфтганза, а Франкфурт-Монреаль — это Эйр Канада, то как вы состыковывали эти перелеты? Я переживаю, что вдруг на первый перелет будут билеты, а на второй — нет? И какие авиалинии переводили детей из самолета в самолет на пересадке?
Поделитесь пожалуйста опытом.[/quote:c9krh1jx]
И Люфтганза и Эйр Кенада входят в одну группу Star Alliance, по сути они работают под одной "крышей", поэтому в конкретно этом случае пробелм быть не должно. Посмотрите кем был выдан билет — если номер билета начинается на 014 — значит вам разбираться с Айр Кенадой на весь полет до Киева и обратно (соответсвенно если не 014 — значит с Люфганзой). Хотя в принципе могут помочь даже если вы перепутаете кто выдал билет.[/quote:c9krh1jx]
Ну билет как раз никто и не выдал, мы не купили еще.
А вот про альянс Люфтганзы и Эйр Канады интересно — я потратил час в пятницу на телефоне с Эйр Канадой и мне там очень убедительно объяснили, что перелет Киев-Франкфурт это Люфтганза, а Франкфурт-Монреаль это Эйр Канада и именно поэтому (разные авиалинии) они мне ничем помочь не смогут — только если я буду отдельно билеты заказывать — отдельно в Люфтганзе и отдельно в Эйр Канаде.
У меня поэтому и возникли все эти вопросы по тому что я не смог заказать сразу все билеты.
Пока остается еще KLM и Air France — у них хоть перелеты с пересадкой, но по-крайней мере одна авиалиния, но там что-то ценник просто запредельный — 3500$ за два билета…[/quote:c9krh1jx]
Я что-то вообще не понимаю этой комбинации с отдельными билетами. Это зачем? Забиваете например на сайте cheapoair даты, выбираете то что вам подходит. Если самому стремно, звоните им и говорите, что хотите купить для детей сопровождение. Они вам все сделают как надо. Все. В аэропорту отдаете детей из рук в руки.
Кстати, если дети до 12, то их будут в буквальном смысле за ручку водить. Вы платите — они обязаны предоставить сервис.
Кстати… Можете билет Люфтганзой брать прямо из Монреаля. Зайдите на сайт Люфтганзы и просто укажите что летите из Монреаля и все будет хорошо
[quote="Leksi":1tklvc57]У нас летали. Дочкам было 6 и 8. Покупали билет через агентство, плюс сопровождение. Летели Air France, все прошло отлично. Стюардесса за руку водила, в самолет первые с ней заходили, выходили последние тоже с ней. В Париже в комнате для отдыха с персоналом сидели, дальше опять за руку и в самолет. В Киеве родителям отдали. Назад также.[/quote:1tklvc57]
Спасибо большое.
[quote="Leksi":1uflr4fv][quote="ingvarwolf":1uflr4fv][quote="alxlabs":1uflr4fv][quote="ingvarwolf":1uflr4fv]Добрый день всем.
Хотим вот своих отправить в Украину летом в гости, а сами поехать не можем. Отсюда они полетят с бабушкой, а вот назад придется им лететь самим. Для этого мы хотим заказать сервис сопровождения. В принципе, я уже обзвонил авиакомпании и имею представление о ценах. Хотел попросить тех, кто уже отправлял детей вот так же из Киева в Монреаль (ну или в Торонто, мы их оттуда уже сами заберем): какими авиалиниями ваши дети все-таки летели и как вам (и им) понравился сервис?
Еще столкнулся с тем, что агенства не могут бронировать билеты с таким сервисом — их нужно заказывать напрямую в авиалиниях. В связи с этим тоже вопрос: как вы разбирались с тем, что не все авиалинии обслуживают весь перелет? Если перелет Киев-Франкфурт — это Люфтганза, а Франкфурт-Монреаль — это Эйр Канада, то как вы состыковывали эти перелеты? Я переживаю, что вдруг на первый перелет будут билеты, а на второй — нет? И какие авиалинии переводили детей из самолета в самолет на пересадке?
Поделитесь пожалуйста опытом.[/quote:1uflr4fv]
И Люфтганза и Эйр Кенада входят в одну группу Star Alliance, по сути они работают под одной "крышей", поэтому в конкретно этом случае пробелм быть не должно. Посмотрите кем был выдан билет — если номер билета начинается на 014 — значит вам разбираться с Айр Кенадой на весь полет до Киева и обратно (соответсвенно если не 014 — значит с Люфганзой). Хотя в принципе могут помочь даже если вы перепутаете кто выдал билет.[/quote:1uflr4fv]
Ну билет как раз никто и не выдал, мы не купили еще.
А вот про альянс Люфтганзы и Эйр Канады интересно — я потратил час в пятницу на телефоне с Эйр Канадой и мне там очень убедительно объяснили, что перелет Киев-Франкфурт это Люфтганза, а Франкфурт-Монреаль это Эйр Канада и именно поэтому (разные авиалинии) они мне ничем помочь не смогут — только если я буду отдельно билеты заказывать — отдельно в Люфтганзе и отдельно в Эйр Канаде.
У меня поэтому и возникли все эти вопросы по тому что я не смог заказать сразу все билеты.
Пока остается еще KLM и Air France — у них хоть перелеты с пересадкой, но по-крайней мере одна авиалиния, но там что-то ценник просто запредельный — 3500$ за два билета…[/quote:1uflr4fv]
Я что-то вообще не понимаю этой комбинации с отдельными билетами. Это зачем? Забиваете например на сайте cheapoair даты, выбираете то что вам подходит. Если самому стремно, звоните им и говорите, что хотите купить для детей сопровождение. Они вам все сделают как надо. Все. В аэропорту отдаете детей из рук в руки.
Кстати, если дети до 12, то их будут в буквальном смысле за ручку водить. Вы платите — они обязаны предоставить сервис.[/quote:1uflr4fv]
Попробовал я cheapoair. Не получится билеты онлайн купить. Как и на большинстве сайтов. Впечатление, что им кто-то один бизнес модель разрабатывал. Дети считаются от 2 до 11, а взрослые — от 18. То есть подростки как бы не летают…
Я тоже не понимаю всех этих приколов. Я хочу зайти на сайт (прийти в агенство/позвонить в авиалинии) и купить 2 билета и дополнительный сервис к ним.
Буду дальше звонить.
12+ считаются взрослыми с точки зрения билетов, т.е. им нужен взрослый билет.
Я не очень понял в чем проблема. Я зашел на сайт Айр Франс, выбрал даты и сказал что летит ребенок один. Они спросили дату рождения ребенка и честно предупредили что будут еще поборы в связи с этим сверху стоимости билета, все остальное хорошо, дали выбирать даты. Там же был номер телефона куда звонить если хочется заказать по телефону.. Просто позвоните туда если не доверяете онлайну.
Тоже самое произошло и с АйрКенадой —
From
Montréal YUL
To
Kiev KBP
Departure Date
16 Mar Return Date
30 Mar
Passengers
2 Passengers
Promotion Code
Children under age 8 must travel with an adult age 16 or older.Children ages 8 to 11 can travel alone but you’ll need to contact Air Canada Reservations at least 48 hours before departure to purchase their ticket and request our Unaccompanied Minor service.Children under age 8 must travel with an adult age 16 or older. Children ages 8 to 11 can travel alone but you’ll need to contact Air Canada Reservations at least 48 hours before departure to purchase their ticket and request our Unaccompanied Minor service.
[quote="alxlabs":2o4cwql1]Тоже самое произошло и с АйрКенадой —
From
Montréal YUL
To
Kiev KBP
Departure Date
16 Mar Return Date
30 Mar
Passengers
2 Passengers
Promotion Code
Children under age 8 must travel with an adult age 16 or older.Children ages 8 to 11 can travel alone but you’ll need to contact Air Canada Reservations at least 48 hours before departure to purchase their ticket and request our Unaccompanied Minor service.Children under age 8 must travel with an adult age 16 or older. Children ages 8 to 11 can travel alone but you’ll need to contact Air Canada Reservations at least 48 hours before departure to purchase their ticket and request our Unaccompanied Minor service.[/quote:2o4cwql1]
Это все замечательно и у меня все точно так же происходит. Только дальше ничего мне дает сделать. По их телефону я звонил, послушал музыку полчаса, потом мне ответили. После долгих объяснений мне сказали, что Эйр Канада оперирует перелет Монреаль-Киев только часть Монреаль-Франкфурт. Дальше его оперирует Люфтханза. И поэтому они мне ничем не могут помочь, кроме как сделать билет Монреаль-Франкфурт и обратно с сервисом сопровождения. А Франкфурт-Киев и обратно — это вы в Люфтанзу звоните. В Люфтханзу я еще не звонил, позвоню конечно, только именно поэтому я и спросил здесь — что никак нельзя без отдельных билетов?
С Эйр Франс все так, как вы сказали, только цена почему-то 3500$, когда например, KLM предлагает для 1 взрослого и 1 ребенка 1400$. Я не думаю, что сервис сопровождения такой дорогой.
И вот в этом проблема.
[quote="ingvarwolf":3r4srh66] А Франкфурт-Киев и обратно — это вы в Люфтанзу звоните. В Люфтханзу я еще не звонил, позвоню конечно, только именно поэтому я и спросил здесь — что никак нельзя без отдельных билетов?
С Эйр Франс все так, как вы сказали, только цена почему-то 3500$, когда например, KLM предлагает для 1 взрослого и 1 ребенка 1400$. Я не думаю, что сервис сопровождения такой дорогой.
И вот в этом проблема.[/quote:3r4srh66]
Тогда ой. Потому что брать два билета, означает что:
1. Им надо будет проходить границу чтобы зарегистрироваться на второй рейс ИЛИ искать трасфер деск в аэропорту чтоб зарегистрировали.
2. Если 1й рейс задержится а 2й улетит то будет проблема, как и сказала Гавана ранее.
Поэтому или лететь АйрФрансом за сколько продают либо искать комбинацию рейсов от какой-нибудь одной европейской компании, т.е. чтобы оба сегмента были с одной авиакомпанией.
[quote="alxlabs":y8k77tqh][quote="ingvarwolf":y8k77tqh] А Франкфурт-Киев и обратно — это вы в Люфтанзу звоните. В Люфтханзу я еще не звонил, позвоню конечно, только именно поэтому я и спросил здесь — что никак нельзя без отдельных билетов?
С Эйр Франс все так, как вы сказали, только цена почему-то 3500$, когда например, KLM предлагает для 1 взрослого и 1 ребенка 1400$. Я не думаю, что сервис сопровождения такой дорогой.
И вот в этом проблема.[/quote:y8k77tqh]
Тогда ой. Потому что брать два билета, означает что:
1. Им надо будет проходить границу чтобы зарегистрироваться на второй рейс ИЛИ искать трасфер деск в аэропорту чтоб зарегистрировали.
2. Если 1й рейс задержится а 2й улетит то будет проблема, как и сказала Гавана ранее.
Поэтому или лететь АйрФрансом за сколько продают либо искать комбинацию рейсов от какой-нибудь одной европейской компании, т.е. чтобы оба сегмента были с одной авиакомпанией.[/quote:y8k77tqh]
Та ото ж!
[quote="ingvarwolf":3446uuz7][quote="alxlabs":3446uuz7]Тоже самое произошло и с АйрКенадой —
From
Montréal YUL
To
Kiev KBP
Departure Date
16 Mar Return Date
30 Mar
Passengers
2 Passengers
Promotion Code
Children under age 8 must travel with an adult age 16 or older.Children ages 8 to 11 can travel alone but you’ll need to contact Air Canada Reservations at least 48 hours before departure to purchase their ticket and request our Unaccompanied Minor service.Children under age 8 must travel with an adult age 16 or older. Children ages 8 to 11 can travel alone but you’ll need to contact Air Canada Reservations at least 48 hours before departure to purchase their ticket and request our Unaccompanied Minor service.[/quote:3446uuz7]
Это все замечательно и у меня все точно так же происходит. Только дальше ничего мне дает сделать. По их телефону я звонил, послушал музыку полчаса, потом мне ответили. После долгих объяснений мне сказали, что Эйр Канада оперирует перелет Монреаль-Киев только часть Монреаль-Франкфурт. Дальше его оперирует Люфтханза. И поэтому они мне ничем не могут помочь, кроме как сделать билет Монреаль-Франкфурт и обратно с сервисом сопровождения. А Франкфурт-Киев и обратно — это вы в Люфтанзу звоните. В Люфтханзу я еще не звонил, позвоню конечно, только именно поэтому я и спросил здесь — что никак нельзя без отдельных билетов?
С Эйр Франс все так, как вы сказали, только цена почему-то 3500$, когда например, KLM предлагает для 1 взрослого и 1 ребенка 1400$. Я не думаю, что сервис сопровождения такой дорогой.
И вот в этом проблема.[/quote:3446uuz7]
Для детей летящих без взрослых билет будет по полной цене. Плюс по 150$ минимум на каждого сопровождение. Мы в 2010 на даты июнь конец августа платили 3500$ за детей.
Вы пробовали в cheapoair позвонит на сервис а ля клиянтель? Они должны помочь.
И кстати, если выбрать билет где оба перелета одной компанией, там тоже проблемы?
Подниму тему, так как возник следующий вопрос: какие документы мы должны дать детям с собой, кроме паспорта конечно? Нужна ли им доверенность от родителей (нас), что мы не возражаем им путешествовать без нас? Имеет ли значение с каким паспортом летят дети — канадским или украинским?
Спасибо.
[quote="ingvarwolf":34ive3a0]Подниму тему, так как возник следующий вопрос: какие документы мы должны дать детям с собой, кроме паспорта конечно? Нужна ли им доверенность от родителей (нас), что мы не возражаем им путешествовать без нас? Имеет ли значение с каким паспортом летят дети — канадским или украинским?
Спасибо.[/quote:34ive3a0]
Вы должны будете подписать бумагу в аэропорту что они могут лететь без вас плюс еще доверенность на родителей или кто там будет встречать. А еще при отправке детей назад надо доверенность опять же на родителей желательно из укр посольства чтобы они смогли их потом посадить без вас на самолет в Украине. Паспорт значения не имеет, хоть Канады , хоть Гондураса, для Украины ваши дети граждане Украины.
[quote="Leksi":2l4dp8er][quote="ingvarwolf":2l4dp8er]Подниму тему, так как возник следующий вопрос: какие документы мы должны дать детям с собой, кроме паспорта конечно? Нужна ли им доверенность от родителей (нас), что мы не возражаем им путешествовать без нас? Имеет ли значение с каким паспортом летят дети — канадским или украинским?
Спасибо.[/quote:2l4dp8er]
Вы должны будете подписать бумагу в аэропорту что они могут лететь без вас плюс еще доверенность на родителей или кто там будет встречать. А еще при отправке детей назад надо доверенность опять же на родителей желательно из укр посольства чтобы они смогли их потом посадить без вас на самолет в Украине. Паспорт значения не имеет, хоть Канады , хоть Гондураса, для Украины ваши дети граждане Украины.[/quote:2l4dp8er]
Спасибо большое за ответ. Съездим в консульство.
Общалась по телефону с Айр Канадой, сказали что нужно разрешение заверено нотариально от обоих родителей что ребенок может лететь сам.
А можно ли разрешение заверить в мэрии?
Расскажите кто-как делал?
Спасибо!
Мы пока еще в раздумьях.