СМЕНА ГРАЖДАНСТВА во время федерального процесса

Всех приветствую!

Нужна помощь, может кто сталкивался с тем? что во время федерального процесса сменил гражданство и паспорт?

В нашем случае мы утратили гражданство Казахстана после подачи пакета федералам. Затем мы приобрели гражданство РФ.

3 недели назад мы отправили российские загран. паспорта в Московский офис на проставление виз (т.к. получили уведомление Ready to Visa) и где получили ответ, что изначально визы были готовы на Казахские паспорта.

Теперь Московский офис ответил нам, что переслал нашу ситуацию со сменой паспортов в центральный офис и они будут заниматься пересмотром файла ( reassessment).

Может кто то сталкивался? сколько по времени рассматриваются такие вопросы?

Что посоветуйте в данной ситуации? Может звонить в центральный офис и просить ускорится?

Заранее всем спасибо за любы комментарии.

Ответить