Добрый день,брали машину на сутки в GLOBAUTO, по возврату агент показал царапину и сказал что это наша, заблокировали 500$ а через неделю вернули 170(бумага за что сняли ещё не пришла).У них же была заплачена страховка 25$(500 франшиза)
Во время нахождения за рулем никаких инцидентов не было(не исключаю что могли поцарапать на стоянке),но скорее всего я эту царапину не заметил когда брал машину + агенты арабы не внушают особого доверия.
Уж больно всё это на развод смахивает. Еслиб был виноват то заплатил бы и спал бы спокойно, а так «обидно слушай».
Подскажите куда можно обратиться и как попытаться вернуть деньги?(координаты по защите прав потребителей или что-то в этом роде).
Снял царапину на телефон,но не получается разместить.
Буду признателен за дельные советы.
РС. В следующий раз буду рассматривать арендованную машину внимательнее.
A kak razmestit fotografii?
А не развод ли ето?
[url=http://www.razgovory.com/wiki/index.php/%D0%9A%D0%B0%D0%BA_%D0%B2%D1%8B%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C_%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B8_%D0%BD%D0%B0_%D1%84%D0%BE%D1%80%D1%83%D0%BC:2yd6auvd]выкладывать фотки[/url:2yd6auvd]
Однозначно фотографировать авто со всех сторон и заявлять найденные царапины. В вашем случае вас могли и «развести»…
Очень даже стандартно всё. Вы когда арендовали машину, должны проконтролировать как они заполняют бумагу со схемой автомобиля, с указанием всех царапин. Копия должна быть у вас с документами на аренду. По возврату заполняется новая такая же и они сравниваются. Разница в царапинах — ваша. Как выше пишут, желательно ещё всё фотографировать.
Если было не так — ничего не вернуть. И теперь нет разницы развод это или ваша царапина. Вам платить.
[quote="Jenik":180rqer6] И теперь нет разницы развод это или ваша царапина. Вам платить.[/quote:180rqer6]
а зачем тогда за страховку 25 рублей платить?
что она покрывает?
[quote="Цифра":rl06p7fd][quote="Jenik":rl06p7fd] И теперь нет разницы развод это или ваша царапина. Вам платить.[/quote:rl06p7fd]
а зачем тогда за страховку 25 рублей платить?
что она покрывает?[/quote:rl06p7fd]
аварии. Есть отчет полиции или заявка в страховую по поводу инцидента — вуаля, сработает. Нет инцидента — деньги с вашего кармана.
[quote="elefant":37ab3jq3][quote="Цифра":37ab3jq3][quote="Jenik":37ab3jq3] И теперь нет разницы развод это или ваша царапина. Вам платить.[/quote:37ab3jq3]
а зачем тогда за страховку 25 рублей платить?
что она покрывает?[/quote:37ab3jq3]
аварии. Есть отчет полиции или заявка в страховую по поводу инцидента — вуаля, сработает. Нет инцидента — деньги с вашего кармана.[/quote:37ab3jq3]
а, ну да. логично.
OK
[url:3upfsorz]http://my.yfrog.com/registration/setlogin.php?login=63eba58235a84e5daf21a946973f7433[/url:3upfsorz] my images.
Внизу на бампере
Nothing?
Странно, а я вижу
Вот еше
[url=http://www.radikal.ru:2ddovv09][img:2ddovv09]http://i051.radikal.ru/1202/86/7c1f3b6b0939.jpg[/img:2ddovv09][/url:2ddovv09]
[url=http://www.radikal.ru:21z6j87z][img:21z6j87z]http://s018.radikal.ru/i511/1202/54/b7cfc7d04cbd.jpg[/img:21z6j87z][/url:21z6j87z]
[url=http://www.radikal.ru:y9dnxen4][img:y9dnxen4]http://s017.radikal.ru/i421/1202/20/7fffc8d8dc80.jpg[/img:y9dnxen4][/url:y9dnxen4]
след как будто свежий
[quote:31sww9m9]след как будто свежий[/quote:31sww9m9]
Может за день-два до меня сделали.
С растояния в метр ее не очень то и заметно.
Так куда все-таки можно обратиться?
andreas,
Это как раз та ситуация когда, как говорят «после драки кулаками не машут»
Может вас и развели, а может и нет.
Суть сейчас совершенно не в этом, а в том что сделать вы уже ничего не сможете. Считайте что заплатили за урок.
Не расстраивайтесь, бывает гораздо хуже
На будущее:
При сьеме машини надо делать пристальний осмотр и документировать каждую царапину и любое другое повреждение.
Они должны быть записаны В ДОГОВОРЕ
[quote="spic":2l6iu45h]след как будто свежий[/quote:2l6iu45h] Ну да, но плохо всё равно видно. Даже если это вина не топикстартера, а работников — скорей всего платить ему. Как докажешь что не его?
Мы четыре дня назад вернулись из Коста Рики — арендовали большой джип — поцарапанный. Все 4 угла, ещё там дополнительно на дверях и капоте, бампера… Мы с агентом обходили машину — я указывал на царапины и он их помечал в схеме. К концу обхода по схеме казалось, будто на машине краски только половина — остальная сдёрта.
Зато при возврате у них никаких вопросов не было. Осмотр сделанный их сотрудником был чище чем мой. Ну я так стараюсь часто делать, потому как страховку не беру ихнюю, кредитка включает свою.
уже никуда, Вы свою правоту не докажете.
, и…
можно попытаться снизить сумму но стоит ли?
ну скинете 50$, макс 75
[quote="andreas":wyvltshz][quote:wyvltshz]след как будто свежий[/quote:wyvltshz]
Может за день-два до меня сделали.
С растояния в метр ее не очень то и заметно.
Так куда все-таки можно обратиться?[/quote:wyvltshz]
Обратиться к ним же и потребовать бумагу со схемой автомобиля, с указанием всех царапин машины от предидушего арендатора
Вполне возможно вам двоим зачарджили
[quote="tsvok":2vs6vdjb]Обратиться к ним же и потребовать бумагу со схемой автомобиля, с указанием всех царапин машины от предидушего арендатора
Вполне возможно вам двоим зачарджили[/quote:2vs6vdjb]
мысль.
а если они у того не заметили?
[quote="spic":i42pr49a][quote="tsvok":i42pr49a]Обратиться к ним же и потребовать бумагу со схемой автомобиля, с указанием всех царапин машины от предидушего арендатора
Вполне возможно вам двоим зачарджили[/quote:i42pr49a]
мысль.
а если они у того не заметили?[/quote:i42pr49a]
тогда все, пиши пропало, только платить
но на всякии случаи (вдруг они через одного чаржат) спросить и пред-пред-последнего арендатора
[quote="tsvok":3s5sip9m][quote="andreas":3s5sip9m][quote:3s5sip9m]след как будто свежий[/quote:3s5sip9m]
Может за день-два до меня сделали.
С растояния в метр ее не очень то и заметно.
Так куда все-таки можно обратиться?[/quote:3s5sip9m]
Обратиться к ним же и потребовать бумагу со схемой автомобиля, с указанием всех царапин машины от предидушего арендатора
Вполне возможно вам двоим зачарджили[/quote:3s5sip9m]
Потребовать можно только от спортлото.
Они не дураки и себе не враги и ничего инкременирующего их самих вам не покажут.
ИМХО,
забить и забыть
[quote="Fedora":3fdn8syn][quote="tsvok":3fdn8syn][quote="andreas":3fdn8syn][quote:3fdn8syn]след как будто свежий[/quote:3fdn8syn]
Может за день-два до меня сделали.
С растояния в метр ее не очень то и заметно.
Так куда все-таки можно обратиться?[/quote:3fdn8syn]
Обратиться к ним же и потребовать бумагу со схемой автомобиля, с указанием всех царапин машины от предидушего арендатора
Вполне возможно вам двоим зачарджили[/quote:3fdn8syn]
Потребовать можно только от спортлото.
Они не дураки и себе не враги и ничего инкременирующего их самих вам не покажут.
[/quote:3fdn8syn]
Ну это и ежу понятно, но если по умному сделать, сказать что возможно произошла ошибка, то может и получится.
Откажутся показывать — сразу громко и четко заявлять о fraud
не поможет,
тогда платить
Довольно типичная фигня. Даже если очень внимательно смотреть, можно легко пропустить царапину — от освещения зависит. Двадцать лет назад, когда все друг другу верили на слово, и товары обратно в магазин без чека принимали, большие царапины метили несмывающейся краской, а на маленькие никто внимания не обращал. Потом, конечно, догадались этого не делать.
Они ещё предлагают страховку с нулевой ответственностью — на будущее.
Или на своей машине везде, где возможно.
[quote="Fedora":3m2ujovf][quote="tsvok":3m2ujovf][quote="andreas":3m2ujovf][quote:3m2ujovf]след как будто свежий[/quote:3m2ujovf]
Может за день-два до меня сделали.
С растояния в метр ее не очень то и заметно.
Так куда все-таки можно обратиться?[/quote:3m2ujovf]
Обратиться к ним же и потребовать бумагу со схемой автомобиля, с указанием всех царапин машины от предидушего арендатора
Вполне возможно вам двоим зачарджили[/quote:3m2ujovf]
Потребовать можно только от спортлото.
Они не дураки и себе не враги и ничего инкременирующего их самих вам не покажут.
ИМХО,
забить и забыть[/quote:3m2ujovf] Тогда, думаю, есть основание на обращение в полицию с подозрением на мошенничество… Я так думаю…
не смешите , подозрения к делу не пришьёшь. В таких делах надо быть очень внимательным , не заметил царапину too bad for you, надо платить.