У меня начинает складываться впечатление, что та служба в Bell, что занимается переносом телефона с одного адреса на другой — состоит исключительно из людей, люто ненавидящих всех клиентов Белла, и считающих свой день прожитым зря, если они ему как-то не нагадили.
В прошлую пятницу заказал на их сайте себе звонок. Единственным предложенным временем была суббота с 10 утра до 6 вечера. Т.е., по мнению Белла, человек фактически всю субботу должен ждать их звонка, никаких других дел у него быть не может. Ну ок, указал в качестве первого телефона сотовый, второй — домашний. В 10-15 в субботу раздается звонок. Телефон лежит в другой комнате, подключенный к зарядному устройству, я несусь к нему — обычно в таких случаях я успеваю, но бравые белловцы бросают трубку через 15 секунд. Ну опять ок, высветился номер звонившего, перезваниваю, попадаю на автомат "Вам звонили, оставьте сообщение…" — оставляю, прошу перезвонить. На городской номер, указанный вторым, заметьте — звонка нет. На сотовый в течение субботы тоже больше никто не позвонил.
В понедельник, в середине дня — опять звонок на сотовый с того же номера. В этот раз успел, беру трубку — в ней кто-то что-то начинает говорить заплетающимся языком по-французски, хотя у меня везде у белла указано "общение по-английски". Вежливо отвечаю по-английски. Бросают трубку. Ни до свидания, ни пшел на, что называется.
С тех пор больше не звонили.
Сегодня утром снова на сайте сделал запрос — предложили завтра или с 1 до 5, или с 5 до 9. Выбрал с 1 до 5, посмотрим, может в этот раз повезет.
В упор не понимаю: зачем так делать? Почему вообще не вывесить полную форму на сайте, чтобы все данные можно было вбить в ней, и общаться только по е-мейлу — всем же удобнее бы было.
Ну да, выговорился и стало легче…
