Ждали посылку из России. В базе по номеру увидели, что она доставлена, но мы её так и не получили. Звонок вчера на горячую линию: посылка вернулась на почту, но скорее всего будет отправлена обратно, так как адрес не правильный. Сегодня на почте сказали, что посылку доставили с подписью как обычно, но номер из базы исчез и они не знают куда её доставили. Что можно сделать в такой ситуации? Благодарю за разные мысли.
Canada post
Номер исчез с сайта почты России?
Сходите в ваше канадское отделение и спросите, не отправили ли они ещё обратно посылку с адресом, похожим на ваш. Если оставляют вам квитанцию, то посылка вроде может ждать месяц и больше на почте, пока вы придёте (могу ошибаться в точном сроке).
[quote="Merlion":1b1tx51e]Номер исчез с сайта почты России?
Сходите в ваше канадское отделение и спросите, не отправили ли они ещё обратно посылку с адресом, похожим на ваш. Если оставляют вам квитанцию, то посылка вроде может ждать месяц и больше на почте, пока вы придёте (могу ошибаться в точном сроке).[/quote:1b1tx51e]
Нет, к почте России претензий нет, номер исчез с сайта Канада пост. Квитанцию мы не получали.
[quote="SUETA":4odbo101][quote="Merlion":4odbo101]Номер исчез с сайта почты России?
Сходите в ваше канадское отделение и спросите, не отправили ли они ещё обратно посылку с адресом, похожим на ваш. Если оставляют вам квитанцию, то посылка вроде может ждать месяц и больше на почте, пока вы придёте (могу ошибаться в точном сроке).[/quote:4odbo101]
Нет, к почте России претензий нет, номер исчез с сайта Канада пост. Квитанцию мы не получали.[/quote:4odbo101]
а в истории просмотров не сохранилась страница с номером посылки? с номером-то обязаны концы найти.
зы я бы жалобу написала, что не было доставки и посылка уехала обратно без видимых причин. зашибись просто, прям, велкам ту юэсэсар какой-то.
Для начала, что говорит сайт почты России?
К сайту почты Канады российские номера вроде отношения не имеют. Я сейчас посылку жду, которая по базе ПР значится уже где-то в Канаде, но пока не доставлена, и на сайте ПК этот номер вообще не распознаётся.
Если ваша посылка таки где-то значится доставленной, то вам, наверное, придётся распрощаться с ней, но имеет смысл открыть кейс у ПК. Если почтальон её оставил у двери, подделал подпись, и её кто-то спёр, то пусть у ПК поднимется неудобная для них статистика.
[quote="Гром-и-Молния":1ks8df2w][quote="SUETA":1ks8df2w][quote="Merlion":1ks8df2w]Номер исчез с сайта почты России?
Сходите в ваше канадское отделение и спросите, не отправили ли они ещё обратно посылку с адресом, похожим на ваш. Если оставляют вам квитанцию, то посылка вроде может ждать месяц и больше на почте, пока вы придёте (могу ошибаться в точном сроке).[/quote:1ks8df2w]
Нет, к почте России претензий нет, номер исчез с сайта Канада пост. Квитанцию мы не получали.[/quote:1ks8df2w]
а в истории просмотров не сохранилась страница с номером посылки? с номером-то обязаны концы найти.
зы я бы жалобу написала, что не было доставки и посылка уехала обратно без видимых причин. зашибись просто, прям, велкам ту юэсэсар какой-то.
[/quote:1ks8df2w]
Общение с Канада пост дало результат, открыли досье, будут выяснять причины пропажи посылки, срок неделя. Возможно с посылкой придётся попрощаться, но хотелось бы выяснить как подобное могло произойти. Даже если адрес указан неверно, посылка отправлялась под подпись получателя, доставлена должна быть в руки, и эта услуга была оплачена.
Мне высылали из Питере посылку, перепутали цифры в номере дома.
НО не почтой, а UPS, я смотрю по номеру, что посылка в Монреале, а ее не приносят.
Позвонил, мне сказали, что там другой адрес, но я могу приехать в распределительный центр и посылку забрать. Я приехал, показал права и забрал посылку.
С канадской почтой таких ситуаций не было, так что не знаю.
[quote="SUETA":j4fyr55a][quote="Гром-и-Молния":j4fyr55a][quote="SUETA":j4fyr55a][quote="Merlion":j4fyr55a]Номер исчез с сайта почты России?
Сходите в ваше канадское отделение и спросите, не отправили ли они ещё обратно посылку с адресом, похожим на ваш. Если оставляют вам квитанцию, то посылка вроде может ждать месяц и больше на почте, пока вы придёте (могу ошибаться в точном сроке).[/quote:j4fyr55a]
Нет, к почте России претензий нет, номер исчез с сайта Канада пост. Квитанцию мы не получали.[/quote:j4fyr55a]
а в истории просмотров не сохранилась страница с номером посылки? с номером-то обязаны концы найти.
зы я бы жалобу написала, что не было доставки и посылка уехала обратно без видимых причин. зашибись просто, прям, велкам ту юэсэсар какой-то.
[/quote:j4fyr55a]
Общение с Канада пост дало результат, открыли досье, будут выяснять причины пропажи посылки, срок неделя. Возможно с посылкой придётся попрощаться, но хотелось бы выяснить как подобное могло произойти. Даже если адрес указан неверно, посылка отправлялась под подпись получателя, доставлена должна быть в руки, и эта услуга была оплачена.[/quote:j4fyr55a]
разбирательства могут и больше недели тянутся. посылка уедет за это время, лишь бы не потерялась.
номер есть? а что отправитель говорит, что там внутри???
кстати, я тут узнала о посылка в Украину. теперь у них там на посылки из-за границы налог сделали. 32%. ( с НГ. платит получатель. ( от стоимости содержимого по каталогу.
сорри, опять вклинюсь со оффтопом, жду посылку из россии, отправили обычной почтой, в трекинге до сих пор висит
2019-01-21 21:18 RUMOWV,Russian Fed., International item has left originating country and is en route to Canada
Стоит ли паниковать и рыдать по поводу утраченной посылки или это норма?
Когда отправили?
Мне отправили обычной почтой 21 января из Москвы, и сейчас последний статус показывает Processing in Canada 08 February 2019, 19:39 CAYTOA, Canada.
Возможно, сейчас у ПК накопились завалы недоставленного и/или нерастаможенного после недавних забастовок.
Мы классом в штатах у издательства справочники закупили в середине января. Штук 20 книг, всего 2 наименования. Уже 2 недели наши книги томятся на таможне.
[quote="Merlion":24tc2kon]Когда отправили?
Мне отправили обычной почтой 21 января из Москвы, и сейчас последний статус показывает Processing in Canada 08 February 2019, 19:39 CAYTOA, Canada.
Возможно, сейчас у ПК накопились завалы недоставленного и/или нерастаможенного после недавних забастовок.
Мы классом в штатах у издательства справочники закупили в середине января. Штук 20 книг, всего 2 наименования. Уже 2 недели наши книги томятся на таможне.[/quote:24tc2kon]
отправили 16 января из кирова, вот последний статус 21 января, написано, что покинуло россию, а дальше тишина…
Ну если РФ покинула, то шансов больше, чем если бы потерялось на той стороне.
Но может быть долго, как уже писал, одну посылку от тещи ждали пару месяцев, хотя другие доходили за пару недель.
[quote="Леша":1qyec2ka]Ну если РФ покинула, то шансов больше, чем если бы потерялось на той стороне.
Но может быть долго, как уже писал, одну посылку от тещи ждали пару месяцев, хотя другие доходили за пару недель.[/quote:1qyec2ka]
спасибо, обнадежил
Наша история с посылкой продолжается. Её нашли, тот человек, которому посылку доставили, принёс её обратно на почту. Работники почты перезвонили нам и сказали, что в ближайшие дни доставят (мы адрес и имя уточнили, когда лично были на почте). Но её так и не доставили, сегодня после звонка на почту выяснилось, что её отправили обратно.
"номер есть?"
Номер есть, вернее был, но инфа по её доставке исчезла из базы Канада пост сразу же после звонка им на горячую линию. Следы они заметать умеют, так что делайте скрины доставок на всякий случай.
Зайдите на почту лично. По телефону они часто говорят то, что не имеет отношения к реальности.
[quote="Merlion":u2zqamjw]Зайдите на почту лично. По телефону они часто говорят то, что не имеет отношения к реальности.[/quote:u2zqamjw]
Смысла нет, потому что номера посылки нет. Трек номер они удалили из базы, когда поняли, что доставили посылку другому человеку.
Выше писали про жалобу, так вот, Канада пост от получателя жалобы не принимает, только от отправителя, который в данном случае находится в другой стране. Удобно, не правда ли? А отправителю на почте России сказали, что он может отправить запрос с просьбой разъяснить ситуацию с посылкой, но предупредили, что Канада на подобные запросы не реагирует.
Итак, нашу посылку переслали в Россию, взяв плату в 3 тыс руб за пересылку. Адрес был написан правильный и разборчиво. Посылка вся помята, содержимое тоже. Конец истории.
[quote="SUETA":2kw9o39g]Итак, нашу посылку переслали в Россию, взяв плату в 3 тыс руб за пересылку. Адрес был написан правильный и разборчиво. Посылка вся помята, содержимое тоже. Конец истории.[/quote:2kw9o39g]
вот, подлюки. (
и жаловаться только в спортлото. пипец.
С моей посылкой тоже не без приключений, благо каждый день проверял трекинг по базе. Увидел, что она зашла, но с ошибкой в адресе, точнее в почтовом коде. Позвонил им, они отредактировали адрес (оказалось, что отправитель ну написал почтовый код) и через пару дней посылку привезли. При чем почта тоже успела удивить, вначале я связался с почтой онлайн, мессенджер на их сайте, отправил всю информацию, затем связь прервалась и я снова написал, второй работник заявил, что нет никакой возможности изменить адрес и посылка скорее всего поедет обратно. Пришлось звонить…
[quote="Djanko":3c0fczed]С моей посылкой тоже не без приключений, благо каждый день проверял трекинг по базе. Увидел, что она зашла, но с ошибкой в адресе, точнее в почтовом коде. Позвонил им, они отредактировали адрес (оказалось, что отправитель ну написал почтовый код) и через пару дней посылку привезли. При чем почта тоже успела удивить, вначале я связался с почтой онлайн, мессенджер на их сайте, отправил всю информацию, затем связь прервалась и я снова написал, второй работник заявил, что нет никакой возможности изменить адрес и посылка скорее всего поедет обратно. Пришлось звонить…[/quote:3c0fczed]
Вам повезло больше, наш совершенно правильный адрес отправили обратно. Скорее всего человеческий фактор, на какого работника попадёшь.
[quote="SUETA":24ocvoek]Выше писали про жалобу, так вот, Канада пост от получателя жалобы не принимает, только от отправителя, который в данном случае находится в другой стране. Удобно, не правда ли? А отправителю на почте России сказали, что он может отправить запрос с просьбой разъяснить ситуацию с посылкой, но предупредили, что Канада на подобные запросы не реагирует.[/quote:24ocvoek]
Они не падлюки, они ПЕ…РАсты с большой буквы. У меня была 100% идентичная ситуация несколько лет назад. И им абсолютно наплевать на мнение обычных граждан, у которых выбор небольшой. Ждал письмо, важное но не настолько чтоб переплачивать разным модным компаниям. Жду письмо, вижу по треку неудачная доставка, звоню уточняю, неправильный адрес. Подтверждаю по телефону свой адрес, на второй день тоже самое, на третий — с утра ставят на доставку, а после обеда уже отправляют обратно в страну исхода. Я кинулся где то через пол часа как поменялся статус, звоню им, они — уже поздно, письмо уехало. Ну расказал я ихнему сервису клиентелю какие они ган…ны, ну что от этого. Адрес был правильный. Как и в Вашем случае подчистили быстро трекинг. Жалобы принимают только от отправителя. Тоесть это все норма.
На днях жду посылку из Украины, до этого был один почтальйон, латинос, он знал когда я ухожу на работу и как мне кажется старался завезти мне посылку до моего ухода. Тут очередная ротация, почту носит местная дама. Я убегаю на работу, она в 100 метрах от моего дома, в машине, очень прошу, глянуть, нет ли для меня посылки. Ей надо было просто развернуть свое не обиженное интелектом лицо в глубь грузовика. Она возмущенно заявляет что еще не дошла. вечером нахожу корешок о неудачной доставке. Через какое то время дома на больничном с ребенком, вижу по треку моя посылка на доставке. Слышу хлопнула дверь, зазвенели ключи, заскрипели почтовые ящики и тишина. Мадам направилась к грузовику, я ее догоняю, "А что насчет моей посылки", она с таким возмущением, а ты что дома? Сейчас я принесу". Тоесть она даже не звонила, сходу выписала корешок что меня нет дома.
Давай Трюдо, продолжай им поднимать зарплату за такую работу.
Трюдо конечно пидор но он не имеет никакого отношения к почте и их сервису. Могу только посоветовать если посылаете ИЗ Канады пользоваться chit chats express. это в 3 раза дешевле чем Канадская почта. Посылаем постоянно, ничего не пропало.
Он просто пошел у них на поводу и дал то что они просили. Больше не надо. Поэтому сегодня заказное письмо из Мюнхена в Монреаль, стоит столько сколько из Монреаля в Квебек Виль.
[quote="Gena":3d2pvpbc]…Поэтому сегодня заказное письмо из Мюнхена в Монреаль, стоит столько сколько из Монреаля в Квебек Виль.[/quote:3d2pvpbc]
вы просто бумажки посылаете, а жена украшения.Бред вообще: посылать из Торонто в Баффало (США) потом в Ванкувер стоит $3,5 ЗАКАЗНОЕ в чит чатс (при этом есть шанс что при пересечении границы из Америки в Канаду таможня впендюрит налог). И не менее $15 через канада пост без пересечения границы.
Ну я не просто бумажки отсылаю. На сегодня я пытаюсь реализовывать один скромный творческий проэкт, успех которого напрямую будет зависить от почтовых расходов. У меня ситуация еще абсурдней, скорее всего все буду отправлять в Украину, а от-туда уже приятель будет раскидывать по миру за отдельную плату, себе оставлю только Северную Америку, возможно.
Собственно, примерно так и помоему даже огрызается
https://www.youtube.com/watch?v=VU6jbSwgr0E
Кроме прочего, они еще немножко тырят
https://www.youtube.com/watch?v=vEYD4nyfLuA
у меня была такая же ситуация пару лет назад. адрес был верный, написан четко. отправили назад.
[quote="sidorov":2m39c52x]у меня была такая же ситуация пару лет назад. адрес был верный, написан четко. отправили назад.[/quote:2m39c52x]
Неужто управы совсем нет? Может мы все не знаем куда и чего писать?