Жду письмо, письмо заказное, проходит неделя, две. По моим подсчетам оно должно уже быть у меня на столе. Захожу на сайт, а он мне говорит, что письма по прежнему нет в Канаде. подозреваю неладное, звоню в ихнюю поддержку, а оказывается все, они это уже не делают, не сканируют письма по приходу в страну и на всем пути и отследить его и что с ним, нет никакой возможности.
Разговариваю с коллегой на работе, оказывается Post Canada в последнее время, начала развозить продукты для IGA, неужели правда, поэтому у них нет времени как раньше полностью делать свою работу?
Как то еще письмо можно отследить?
Как боротся с Пост Канада?
[quote="Gena":3vcxdsqg]Жду письмо, письмо заказное, проходит неделя, две. По моим подсчетам оно должно уже быть у меня на столе. Захожу на сайт, а он мне говорит, что письма по прежнему нет в Канаде. подозреваю неладное, звоню в ихнюю поддержку, а оказывается все, они это уже не делают, не сканируют письма по приходу в страну и на всем пути и отследить его и что с ним, нет никакой возможности.
Разговариваю с коллегой на работе, оказывается Post Canada в последнее время, начала развозить продукты для IGA, неужели правда, поэтому у них нет времени как раньше полностью делать свою работу?
Как то еще письмо можно отследить?[/quote:3vcxdsqg]
Канада пост — раздолбаи еще те. Но надо учитывать что между американским Black Friday и католическим Рождеством объемы почты увеличиваются в разы. То же самое касается таможни. Поэтому в это время можно ожидать что все что не срочное будет ходить медленно, печально, а иногда и вообще пропадать.
Бороться бесполезно, меня у них другое раздражает, сидишь дома ждешь посылку, статус онлайн out for delivery, ждешь, ждешь, и тут к вечеру статус меняется на то, что получателя не было дома и карточка с адресом где можно забрать посылку оставлена, в почтовом ящике пусто, и кладут они ее в него на следующий день с письмами, а посылку никто никуда и не возил. Разбираться бесполезно, так как одни кивают на других и разводят руками.
ага, бесполезняк. (
после установки почтовых ящиков, не лучше.
получаю в ящик квитанцию о посылке. губищи раскатала — большая, тяжёлая, что надо ехать на почту, чтобы получить. на определённые среднестатистические габариты есть отдельный ОБЩИЙ ящик на доставку, вне вашего почтового бокса. ага, ЩАЗ. еду на почту, получаю. конвертик чуть толще обычного толстого письма и меньше стардартного конверта с открыткой. по весу, даже на бандероль вряд ли потянет. до 100 гр со всей упаковкой, гарантировано.
работник отделения что-то невнятное промямлил, типа лежала неделю в почтовом ящике. факт, в общем.
И вы тут на форумах с ней боретесь?
Когда в Рашеская Экспресс Почта Росии в 2010м году не доставила в Вену документы для иммиграции за 5 дней как обещала, я подал на нее в суд, а не ныл на форумах. Выйграл 100руб морального ущерба.
Ну-ка местные овечки, слабо в суд вам подать на Почту Канады? Чтобы бездельники отвечали за свои обещания? Эффективные канадские механизмы задействовать, а? Если в Раше это было бесплатно, по закону о защите прав потребителя и длилось месяц, то тут вы 100$ пошлины сначала оплатите, а потом года 2 подождете. Вот те и механизмы.
P.S. Кстати это Экспресс отделение Почты России, как потом выяснялось, возглавлял брат Навального, который нонче за решеткой сидит за нашу свободу. Видимо, ему было не до меня и в суд ко мне он не пришел.
[quote="romanb":1ir6v60v]И вы тут на форумах с ней боретесь?
Когда в Рашеская Экспресс Почта Росии в 2010м году не доставила в Вену документы для иммиграции за 5 дней как обещала, я подал на нее в суд, а не ныл на форумах. Выйграл 100руб морального ущерба.
Ну-ка местные овечки, слабо в суд вам подать на Почту Канады? Чтобы бездельники отвечали за свои обещания? Эффективные канадские механизмы задействовать, а? Если в Раше это было бесплатно, по закону о защите прав потребителя и длилось месяц, то тут вы 100$ пошлины сначала оплатите, а потом года 2 подождете. Вот те и механизмы.
P.S. Кстати это Экспресс отделение Почты России, как потом выяснялось, возглавлял брат Навального, который нонче за решеткой сидит за нашу свободу. Видимо, ему было не до меня и в суд ко мне он не пришел.[/quote:1ir6v60v]
Оппачки, местный небаран снова нарисовался. Из бана вышел? С проприетером помирился небось, живёте вместе. Теперь решил на почте поскандалить?
[quote="Elena_Moscow":36nnp2qn]Бороться бесполезно, меня у них другое раздражает, сидишь дома ждешь посылку, статус онлайн out for delivery, ждешь, ждешь, и тут к вечеру статус меняется на то, что получателя не было дома и карточка с адресом где можно забрать посылку оставлена, в почтовом ящике пусто, и кладут они ее в него на следующий день с письмами, а посылку никто никуда и не возил. Разбираться бесполезно, так как одни кивают на других и разводят руками.[/quote:36nnp2qn]
Так дело в том, что сейчас и это невозможно отследить…
[quote="romanb":2mtd9p6q]И вы тут на форумах с ней боретесь?
Когда в Рашеская Экспресс Почта Росии в 2010м году не доставила в Вену документы для иммиграции за 5 дней как обещала, я подал на нее в суд, а не ныл на форумах. Выйграл 100руб морального ущерба.
Ну-ка местные овечки, слабо в суд вам подать на Почту Канады? Чтобы бездельники отвечали за свои обещания? Эффективные канадские механизмы задействовать, а? Если в Раше это было бесплатно, по закону о защите прав потребителя и длилось месяц, то тут вы 100$ пошлины сначала оплатите, а потом года 2 подождете. Вот те и механизмы.
P.S. Кстати это Экспресс отделение Почты России, как потом выяснялось, возглавлял брат Навального, который нонче за решеткой сидит за нашу свободу. Видимо, ему было не до меня и в суд ко мне он не пришел.[/quote:2mtd9p6q]
Возможно ты и прав, для этого просто надо иметь намного больше свободного времени чем у меня сейчас есть в наличии. Если письмо затрется, возможно и подниму шум интереса и справедливости ради.
[quote="Shadow":3r54pf1m]
Канада пост — раздолбаи еще те. Но надо учитывать что между американским Black Friday и католическим Рождеством объемы почты увеличиваются в разы. То же самое касается таможни. Поэтому в это время можно ожидать что все что не срочное будет ходить медленно, печально, а иногда и вообще пропадать.[/quote:3r54pf1m]
В том то и беда, они мне однажды уже вернули письмо, с понтом неправильный адрес, я потребовал чтобы доказали, например ксерокопию письма, это логично, в ответ только мычащяе "дезоле".
Да, господа хорошие, это вы, похоже, еще с американской почтой дела не имели… :\
Скандалить не надо, но если работники наглеют и обращаются с клиентами по принципу "чего приперлись и требуете от меня всякого", то не все такое терпят. Некоторым и скотское обращение по душе, а кому-то хочется поднять самооценку/получить должный уровень обслуживания/пресечь элементарное хамство.
Очень просто пресекать хамство работников почтовых стоек Фармапри, хоть они и не сама почта — короткое письмецо и они очень оперативно и подробно ответили: как им жаль, как этого никогда не было и никогда не повторится, и как работник заново прошел все тренинги. Никто не мешает сходить и проверить лично помогло или нет
Кто-нибудь сталкивался с подобным?
Сделал покупку через интернет. Оплатил покупку, продавец выслал посылку и дал тракинг номер. Судя по номеру посылка в Канаду пришла. Почтари посылку не принесли, хотя деливери нотис оставили. Сколько ни бился с местным почтовым отделением:говорят посылки нет. Показываю деливери нотис-говорят, что это ошибочно. Звоню в главный офис-извиняются, обещают разобраться. Пишу на почту сайта: извиняются. О том, что по тракингу посылка пришла в Канаду-не спорят, соглашаются, но уверяют, что на почту она не поступала. Что за ересь?Если посылка пришла в Канаду, то кому она может быть передана как не Почте???!!!
Пишут что я не являюсь для них субъектом и от меня претензий не принимают. Пишут, что если есть претензии, то пусть их предъявляет продавец. Какие у продавца проблемы? Он деньги получил-товар отправил. ВСЁ. Ему больше ничего не надо, он отвалил.
Как бороться с почтарями? Подать на них в смол клэйм курт? Как это делается и стоит ли подача заявления денег?
Поделитесь,кто сталкивался.
Спасибо.
я все покупки по адресу работы заказываю…ттт, без порблем..однажды заказ из америки принесли и бросили в ящик в распотрошенном виде..ясно, что границу епресекла еще с содержимым, а до меня доехала пустая..ну, написала, позвонила…в общем, вот такая почта
Тут хоть на рабочий адрес посылай, хоть на домашний. Один фиг: не доставляют. Сколько раз было, что сидишь дома,а потом выходишь и видишь на почтовом ящике прилеплен деливери нотис с надписью "никого нет дома".
[quote="vic":kw3x8azj]Кто-нибудь сталкивался с подобным?
Сделал покупку через интернет. Оплатил покупку, продавец выслал посылку и дал тракинг номер. Судя по номеру посылка в Канаду пришла. Почтари посылку не принесли, хотя деливери нотис оставили. Сколько ни бился с местным почтовым отделением:говорят посылки нет. Показываю деливери нотис-говорят, что это ошибочно. Звоню в главный офис-извиняются, обещают разобраться. Пишу на почту сайта: извиняются. О том, что по тракингу посылка пришла в Канаду-не спорят, соглашаются, но уверяют, что на почту она не поступала. Что за ересь?Если посылка пришла в Канаду, то кому она может быть передана как не Почте???!!!
Пишут что я не являюсь для них субъектом и от меня претензий не принимают. Пишут, что если есть претензии, то пусть их предъявляет продавец. Какие у продавца проблемы? Он деньги получил-товар отправил. ВСЁ. Ему больше ничего не надо, он отвалил.
Как бороться с почтарями? Подать на них в смол клэйм курт? Как это делается и стоит ли подача заявления денег?
Поделитесь,кто сталкивался.
Спасибо.[/quote:kw3x8azj]
Может и ошибаюсь, но мне кажется, что это должна быть проблемой продавца.
По договору купли-продажи, вы обязуетесь оплатить и принять товар, а продавец — его передать (доставить).
Вы свою часть договора выполнили: оплатили и приняли все зависящие от вас меры по принятию товара.
И так как получается, что продавец не смог выполнить своих обязательств по договору, т.е. передать покупателю товар, то вы имеете право предъявить претензию об этом продавцу. И, как мне кажется, продавец в данном случае несет все риски по доставке товара. Он должен выслать вам оплаченный товар повторно или вернуть полностью оплату. А уже потом продавец имеет право разбираться с почтой и требовать от них возмещения.
Ведь фактически именно продавец заключает договор с почтой по доставке товара, а не вы.
Это только мои логические размышления, не основанные на местных законах, если не права, то думаю, что меня поправят
Но такой опыт был — был куплен, но не получен товар. Достаточно было только написать продавцу и товар был выслан второй раз успешно.
Платить нужно через paypal и тогда продавец за вами бегать будет. Они гарантируют возврат денег если посылку не получали.
[quote="Aruba":2wgtftwx][quote="vic":2wgtftwx]Кто-нибудь сталкивался с подобным?
Сделал покупку через интернет. Оплатил покупку, продавец выслал посылку и дал тракинг номер. Судя по номеру посылка в Канаду пришла. Почтари посылку не принесли, хотя деливери нотис оставили. Сколько ни бился с местным почтовым отделением:говорят посылки нет. Показываю деливери нотис-говорят, что это ошибочно. Звоню в главный офис-извиняются, обещают разобраться. Пишу на почту сайта: извиняются. О том, что по тракингу посылка пришла в Канаду-не спорят, соглашаются, но уверяют, что на почту она не поступала. Что за ересь?Если посылка пришла в Канаду, то кому она может быть передана как не Почте???!!!
Пишут что я не являюсь для них субъектом и от меня претензий не принимают. Пишут, что если есть претензии, то пусть их предъявляет продавец. Какие у продавца проблемы? Он деньги получил-товар отправил. ВСЁ. Ему больше ничего не надо, он отвалил.
Как бороться с почтарями? Подать на них в смол клэйм курт? Как это делается и стоит ли подача заявления денег?
Поделитесь,кто сталкивался.
Спасибо.[/quote:2wgtftwx]
Может и ошибаюсь, но мне кажется, что это должна быть проблемой продавца.
По договору купли-продажи, вы обязуетесь оплатить и принять товар, а продавец — его передать (доставить).
Вы свою часть договора выполнили: оплатили и приняли все зависящие от вас меры по принятию товара.
И так как получается, что продавец не смог выполнить своих обязательств по договору, т.е. передать покупателю товар, то вы имеете право предъявить претензию об этом продавцу. И, как мне кажется, продавец в данном случае несет все риски по доставке товара. Он должен выслать вам оплаченный товар повторно или вернуть полностью оплату. А уже потом продавец имеет право разбираться с почтой и требовать от них возмещения.
Ведь фактически именно продавец заключает договор с почтой по доставке товара, а не вы.
Это только мои логические размышления, не основанные на местных законах, если не права, то думаю, что меня поправят
Но такой опыт был — был куплен, но не получен товар. Достаточно было только написать продавцу и товар был выслан второй раз успешно.[/quote:2wgtftwx]
Да, ваши рассуждения логичны. Может стоит попробовать поступить данным способом. Так, в принципе, и подсказывали действовать в Пост Канада. Смущает только то, что деливери нотис выписали, а товар не доставили. Тут одно из двух: либо посылку доставил не по адресу и вернуть ее теперь нереально, либо по какой-то причине сам почтарь является источником проблемы.
[quote="Лампупыр":3gj0r48u]Платить нужно через paypal и тогда продавец за вами бегать будет. Они гарантируют возврат денег если посылку не получали.[/quote:3gj0r48u]
Я и платил через пэй пал, но как я смогу доказать, что посылка не доставлена? Только если им предоставить копии переписки с продавцом, да с Почтой Канады? Есть ли срок давности по таким делам, так как дело тянется с начала января.
поздняк метаться, paypal ничего не вернет (если правила не поменялись), в течение 45 дней после оплаты открывается диспут.
но попытка не пытка, вдруг вам повезет.
удачи!
[quote="spic":35zm488k]поздняк метаться, paypal ничего не вернет (если правила не поменялись), в течение 45 дней после оплаты открывается диспут.
но попытка не пытка, вдруг вам повезет.
удачи![/quote:35zm488k]
Спасибо за пожелания. И Вам удачи!
[quote="vic":2anfkeny]Кто-нибудь сталкивался с подобным?
Сделал покупку через интернет. Оплатил покупку, продавец выслал посылку и дал тракинг номер. Судя по номеру посылка в Канаду пришла. Почтари посылку не принесли, хотя деливери нотис оставили. Сколько ни бился с местным почтовым отделением:говорят посылки нет. Показываю деливери нотис-говорят, что это ошибочно. Звоню в главный офис-извиняются, обещают разобраться. Пишу на почту сайта: извиняются. О том, что по тракингу посылка пришла в Канаду-не спорят, соглашаются, но уверяют, что на почту она не поступала. Что за ересь?Если посылка пришла в Канаду, то кому она может быть передана как не Почте???!!!
Пишут что я не являюсь для них субъектом и от меня претензий не принимают. Пишут, что если есть претензии, то пусть их предъявляет продавец. Какие у продавца проблемы? Он деньги получил-товар отправил. ВСЁ. Ему больше ничего не надо, он отвалил.
Как бороться с почтарями? Подать на них в смол клэйм курт? Как это делается и стоит ли подача заявления денег?
Поделитесь,кто сталкивался.
Спасибо.[/quote:2anfkeny]
Выше почитайте, я уже дал рекомендацию подать в смол клейм на Почту Канады. И да в Канаде все стоит денег, это не отсталая Раша. $100 отвалите и два года подождете. Потом сонная судья вас соизволит послушать и может даже вам чо присудит, хз. Судьи вроде здесь действительно имеют независимость, а не бездумно защищают государство.
Но в Квебеках народ пассивный и ленивый, никто на них никуда не подаст за такое и даже не жалуются никуда. Рабская философия, как и в Раше.[color=#FF0000:2anfkeny][b:2anfkeny]жк. Страна называется Россия[/b:2anfkeny][/color:2anfkeny]
[quote="spic":49whg2up]поздняк метаться, paypal ничего не вернет (если правила не поменялись), в течение 45 дней после оплаты открывается диспут.
но попытка не пытка, вдруг вам повезет.
удачи![/quote:49whg2up]
Это старые сроки. Сейчас пол-года, если я не ошибаюсь. Надо на сайте посмотреть у них или погуглить. Много видел обсуждений на эту тему на разных форумах.
[quote="romanb":3obhxcwi][quote="vic":3obhxcwi]Кто-нибудь сталкивался с подобным?
Сделал покупку через интернет. Оплатил покупку, продавец выслал посылку и дал тракинг номер. Судя по номеру посылка в Канаду пришла. Почтари посылку не принесли, хотя деливери нотис оставили. Сколько ни бился с местным почтовым отделением:говорят посылки нет. Показываю деливери нотис-говорят, что это ошибочно. Звоню в главный офис-извиняются, обещают разобраться. Пишу на почту сайта: извиняются. О том, что по тракингу посылка пришла в Канаду-не спорят, соглашаются, но уверяют, что на почту она не поступала. Что за ересь?Если посылка пришла в Канаду, то кому она может быть передана как не Почте???!!!
Пишут что я не являюсь для них субъектом и от меня претензий не принимают. Пишут, что если есть претензии, то пусть их предъявляет продавец. Какие у продавца проблемы? Он деньги получил-товар отправил. ВСЁ. Ему больше ничего не надо, он отвалил.
Как бороться с почтарями? Подать на них в смол клэйм курт? Как это делается и стоит ли подача заявления денег?
Поделитесь,кто сталкивался.
Спасибо.[/quote:3obhxcwi]
Выше почитайте, я уже дал рекомендацию подать в смол клейм на Почту Канады. И да в Канаде все стоит денег, это не отсталая Раша. $100 отвалите и два года подождете. Потом сонная судья вас соизволит послушать и может даже вам чо присудит, хз. Судьи вроде здесь действительно имеют независимость, а не бездумно защищают государство.
Но в Квебеках народ пассивный и ленивый, никто на них никуда не подаст за такое и даже не жалуются никуда. Рабская философия, как и в Раше.[/quote:3obhxcwi]
Два года ждать не хочется и таки да, надо платить 100 каксов за открытие файла.
[quote="Ravs":37d3c0kg][quote="spic":37d3c0kg]поздняк метаться, paypal ничего не вернет (если правила не поменялись), в течение 45 дней после оплаты открывается диспут.
но попытка не пытка, вдруг вам повезет.
удачи![/quote:37d3c0kg]
Это старые сроки. Сейчас пол-года, если я не ошибаюсь. Надо на сайте посмотреть у них или погуглить. Много видел обсуждений на эту тему на разных форумах.[/quote:37d3c0kg]
Пока что решил на Пэй Пале открыть диспут. Может быть деньги вернут. Уже никакого желания нет получать от них эту посылку.
[quote="vic":1g9e6jub][quote="Ravs":1g9e6jub][quote="spic":1g9e6jub]поздняк метаться, paypal ничего не вернет (если правила не поменялись), в течение 45 дней после оплаты открывается диспут.
но попытка не пытка, вдруг вам повезет.
удачи![/quote:1g9e6jub]
Это старые сроки. Сейчас пол-года, если я не ошибаюсь. Надо на сайте посмотреть у них или погуглить. Много видел обсуждений на эту тему на разных форумах.[/quote:1g9e6jub]
Пока что решил на Пэй Пале открыть диспут. Может быть деньги вернут. Уже никакого желания нет получать от них эту посылку.[/quote:1g9e6jub]
если на сайте почты показано что доставка была(что странно, значит был тракинг номер)в этом случае вам ловить нечего. Только вариант поговорить с продавцом ,чтобы он открыл клейм у себя на почте, но опять упирается в отметке "доставленно".
Я боролся с Канада Пост и победил. Вам это делать не советую. Берегите нервы и время.
[quote="cameraman":y4fdpgbm]если на сайте почты показано что доставка была(что странно, значит был тракинг номер)в этом случае вам ловить нечего. Только вариант поговорить с продавцом ,чтобы он открыл клейм у себя на почте, но опять упирается в отметке "доставленно".[/quote:y4fdpgbm]На сайте Canada Post рядом с отметкой "доставлено" должна быть ссылка на pdf-файл с вашей подписью. Иногда там вместо подписи написано, что посылка была оставлена перед дверью, под лестницей и т.д. В любом случае это не является подтверждением доставки. Открывайте диспут на Paypal, слышал про случаи, когда и после 45-ти дней деньги возвращли.
В следующий раз не стоит так долго ждать и самому разбираться с почтой. Это задача продавца, а не ваша. Когда проходят 35-40 дней, откываете диспут и спокойно ждёте ещё 5-7 дней. Диспут всегда можно закрыть, без продолжения, если посылку все-таки доставят.
[quote="cameraman":1y94qwbg][quote="vic":1y94qwbg][quote="Ravs":1y94qwbg][quote="spic":1y94qwbg]поздняк метаться, paypal ничего не вернет (если правила не поменялись), в течение 45 дней после оплаты открывается диспут.
но попытка не пытка, вдруг вам повезет.
удачи![/quote:1y94qwbg]
Это старые сроки. Сейчас пол-года, если я не ошибаюсь. Надо на сайте посмотреть у них или погуглить. Много видел обсуждений на эту тему на разных форумах.[/quote:1y94qwbg]
Пока что решил на Пэй Пале открыть диспут. Может быть деньги вернут. Уже никакого желания нет получать от них эту посылку.[/quote:1y94qwbg]
если на сайте почты показано что доставка была(что странно, значит был тракинг номер)в этом случае вам ловить нечего. Только вариант поговорить с продавцом ,чтобы он открыл клейм у себя на почте, но опять упирается в отметке "доставленно".[/quote:1y94qwbg]
На интернациональном сайте Голландской почты изходя из тракинг номера видно, что посылка доставлена в Канаду. Почта Канады не отрицает, что за таким-то тракинг номером числится, как доставлено, но в то же время утверждают, что сама Почта Канады от интернациональной почты ничего не получала. В этом-то и смех. Будто есть еще какой-то посредник между двумя почтами.
Клейм я предлагал открыть продавцу, но они там включают дурку вот с такой формулировкой:
Dear customer,
Thank you for your concern of our website.
Sorry to hear that you did not get your item till now,after confirmation with our logistics staff for your order ,we suggest that you can ask for the refund from your local post as the item was arrived there.
Thanks for your kindly understanding and great patience!
Please let me know if you have any other question and I will reply you ASAP.
Best regards
Betty
Customer Service Department
[quote="Vladnk":24kk6mnb][quote="cameraman":24kk6mnb]если на сайте почты показано что доставка была(что странно, значит был тракинг номер)в этом случае вам ловить нечего. Только вариант поговорить с продавцом ,чтобы он открыл клейм у себя на почте, но опять упирается в отметке "доставленно".[/quote:24kk6mnb]На сайте Canada Post рядом с отметкой "доставлено" должна быть ссылка на pdf-файл с вашей подписью. Иногда там вместо подписи написано, что посылка была оставлена перед дверью, под лестницей и т.д. В любом случае это не является подтверждением доставки. Открывайте диспут на Paypal, слышал про случаи, когда и после 45-ти дней деньги возвращли.
В следующий раз не стоит так долго ждать и самому разбираться с почтой. Это задача продавца, а не ваша. Когда проходят 35-40 дней, откываете диспут и спокойно ждёте ещё 5-7 дней. Диспут всегда можно закрыть, без продолжения, если посылку все-таки доставят.[/quote:24kk6mnb]
Давно бы открыл диспут на пэй пале, если бы не одно "но". Почтари доставили мне деливери нотис и от него отлеплен стикер, который лепится на посылку, когда она не доставлена, чтобы получатель смог получить посылку в соотетствии с номерами на стикере и на деливери нотис. Значит посылка была. Вот только куда ее запарили-непонятно. Похоже на то, что просто сперли. На почте даже общаться не желают. Нет, говорят,такого номера в системе и все. Это ошибка, говорят. Супер:говорю им, что это у вас, первоапрельсая шутка? Почтарь выписывает нотисы так просто? Отвечают:ничего не знаем, отстаньте. Спрашиваю, как поступить, помогите. Овечают: не знаем, не задерживайте очередь. Вот такой сервис. И ладно бы в первый раз…
[quote="PIX":2fwp6ou5]Я боролся с Канада Пост и победил. Вам это делать не советую. Берегите нервы и время.[/quote:2fwp6ou5]
На предмет чего боролись? Как удалось победить? И почему не советуете?
[quote="vic":3s78xnco][quote="Vladnk":3s78xnco][quote="cameraman":3s78xnco]если на сайте почты показано что доставка была(что странно, значит был тракинг номер)в этом случае вам ловить нечего. Только вариант поговорить с продавцом ,чтобы он открыл клейм у себя на почте, но опять упирается в отметке "доставленно".[/quote:3s78xnco]На сайте Canada Post рядом с отметкой "доставлено" должна быть ссылка на pdf-файл с вашей подписью. Иногда там вместо подписи написано, что посылка была оставлена перед дверью, под лестницей и т.д. В любом случае это не является подтверждением доставки. Открывайте диспут на Paypal, слышал про случаи, когда и после 45-ти дней деньги возвращли.
В следующий раз не стоит так долго ждать и самому разбираться с почтой. Это задача продавца, а не ваша. Когда проходят 35-40 дней, откываете диспут и спокойно ждёте ещё 5-7 дней. Диспут всегда можно закрыть, без продолжения, если посылку все-таки доставят.[/quote:3s78xnco]
Давно бы открыл диспут на пэй пале, если бы не одно "но". Почтари доставили мне деливери нотис и от него отлеплен стикер, который лепится на посылку, когда она не доставлена, чтобы получатель смог получить посылку в соотетствии с номерами на стикере и на деливери нотис. Значит посылка была. Вот только куда ее запарили-непонятно. Похоже на то, что просто сперли. На почте даже общаться не желают. Нет, говорят,такого номера в системе и все. Это ошибка, говорят. Супер:говорю им, что это у вас, первоапрельсая шутка? Почтарь выписывает нотисы так просто? Отвечают:ничего не знаем, отстаньте. Спрашиваю, как поступить, помогите. Овечают: не знаем, не задерживайте очередь. Вот такой сервис. И ладно бы в первый раз…[/quote:3s78xnco]
В Украине в таком случае можно было бы обратиться к начальнику отделения и поговорить. Если не хотят общаться- написать заявление на имя начальника с описанием ситуации и просьбой пояснить что да как и требованием решить проблему. Жалобы писать, в общем. Если нет реагируют — в главпочтамт города.
А у вас что, так нельзя?
Клерк, клеящий марки, который обслуживает очередь, есть царь и бог?
.
[quote="vic":3m8hvjs5][quote="Vladnk":3m8hvjs5][quote="cameraman":3m8hvjs5]если на сайте почты показано что доставка была(что странно, значит был тракинг номер)в этом случае вам ловить нечего. Только вариант поговорить с продавцом ,чтобы он открыл клейм у себя на почте, но опять упирается в отметке "доставленно".[/quote:3m8hvjs5]На сайте Canada Post рядом с отметкой "доставлено" должна быть ссылка на pdf-файл с вашей подписью. Иногда там вместо подписи написано, что посылка была оставлена перед дверью, под лестницей и т.д. В любом случае это не является подтверждением доставки. Открывайте диспут на Paypal, слышал про случаи, когда и после 45-ти дней деньги возвращли.
В следующий раз не стоит так долго ждать и самому разбираться с почтой. Это задача продавца, а не ваша. Когда проходят 35-40 дней, откываете диспут и спокойно ждёте ещё 5-7 дней. Диспут всегда можно закрыть, без продолжения, если посылку все-таки доставят.[/quote:3m8hvjs5]
Давно бы открыл диспут на пэй пале, если бы не одно "но". Почтари доставили мне деливери нотис и от него отлеплен стикер, который лепится на посылку, когда она не доставлена, чтобы получатель смог получить посылку в соотетствии с номерами на стикере и на деливери нотис. Значит посылка была. Вот только куда ее запарили-непонятно. Похоже на то, что просто сперли. На почте даже общаться не желают. Нет, говорят,такого номера в системе и все. Это ошибка, говорят. Супер:говорю им, что это у вас, первоапрельсая шутка? Почтарь выписывает нотисы так просто? Отвечают:ничего не знаем, отстаньте. Спрашиваю, как поступить, помогите. Овечают: не знаем, не задерживайте очередь. Вот такой сервис. И ладно бы в первый раз…[/quote:3m8hvjs5]Не вижу никаких "но". Посылки у вас нет, значит открываете диспут.
Больше одного раза на почту ходить бесполезно, а продавец похоже вас специально дезинформирует, видя, что вы не в курсе. У вас есть два номера, оригинальный трекинг и номер с "деливери нотис". На сайте Canada Post что высвечивается, когда вы их проверяете? "Нет в системе такого номера"? Делаете скриншот, цепляете к диспуту и спокойно ждёте возврата денег.
[quote="Ravs":1nwfg7y2]В Украине в таком случае можно было бы обратиться к начальнику отделения и поговорить. Если не хотят общаться- написать заявление на имя начальника с описанием ситуации и просьбой пояснить что да как и требованием решить проблему. Жалобы писать, в общем. Если нет реагируют — в главпочтамт города.
А у вас что, так нельзя?
Клерк, клеящий марки, который обслуживает очередь, есть царь и бог?[/quote:1nwfg7y2]Клерк, клеящий марки, реально не понимает, в чём проблема и чем он может помочь.
Он то в курсе, что разборками с почтой всегда занимается отправитель.
Нет посылки — верни деньги и купи еще раз. И ходить никуда не надо и с начальником беседовать.
Если продавец не покажет Пейпалу подпись получателя, он проиграет диспут, надо только его вовремя отктрыть.
Не вижу никаких "но". Посылки у вас нет, значит открываете диспут.
Больше одного раза на почту ходить бесполезно, а продавец похоже вас специально дезинформирует, видя, что вы не в курсе. У вас есть два номера, оригинальный трекинг и номер с "деливери нотис". На сайте Canada Post что высвечивается, когда вы их проверяете? "Нет в системе такого номера"? Делаете скриншот, цепляете к диспуту и спокойно ждёте возврата денег.
Так и сделал: открыл диспут. Сегодня пришел ответ от продавца: мы вам всё выслали, проверьте тракинг номер на тако-то сайте. Как попугаи:одно и то же каждый раз. Либо пишут:пойдите проверьте на почтовом отделении.
Мне уже на почте сказали, чтобы они открыли клэйм против них. Я продавцу пишу, чтобы сделал это, а он опять заводит свою песню, про то, что все выслано. Видать понимает,что придется деньги возвраххать и поэтому влкючает дурку до последней возможности. Не проще ли им просто вернуть деньги и потребовать денег с почты? Все-равно их посылки все застрахованы.
[quote="Vladnk":2e7s9kmr]Клерк, клеящий марки, реально не понимает, в чём проблема и чем он может помочь.
Он то в курсе, что разборками с почтой всегда занимается отправитель.
Нет посылки — верни деньги и купи еще раз. И ходить никуда не надо и с начальником беседовать.
Если продавец не покажет Пейпалу подпись получателя, он проиграет диспут, надо только его вовремя отктрыть.[/quote:2e7s9kmr]
Там для диспута отводится 180 дней с момента покупки, а вот с момента открытия диспута до момента открытия клэйма-всего 20 дней. Если вовремя не открыли клэйм, то диспут считается законченным без возможности его переоткрытия.
[quote="vic":2a4wolkv][quote="PIX":2a4wolkv]Я боролся с Канада Пост и победил. Вам это делать не советую. Берегите нервы и время.[/quote:2a4wolkv]
На предмет чего боролись? Как удалось победить? И почему не советуете?[/quote:2a4wolkv]
— На предмет того что эти редиски потеряли мои пасспорта с Хпресс почтой которая типа доставка гарантируется. У меня сорвалась важная командировка в СФ, мировой значимости можно сказать. Пропали билеты гостиница итд.
— Удалось путем долгих препирательств. У них есть правило — мы низачто не отвечаем. Могу показать.
Их руководство в Монреале поэтому Вам проще. Я боролся на расстоянии.
Не советую потому что это потеря времен и нервов.
кстати, пристроюсь к теме.
почтовые ящики уже все имеют? которые общественные???
вчера прогуливалась. как минимум две дыры остались вырытыми и брошены. сначала были поставлены эти боксы, а теперь их убрали (за ненадобностью? из-за спорного вопроса о собственности на землю?) в общем, зрелище не ах.
к тому же, кто будет заниматься этим куском земли, мне интересно, чтобы вернуть его в обычное состояние (в случае, если это ничейная земля? у парка? на участке частного лица?)