Как боротся с Пост Канада?

Жду письмо, письмо заказное, проходит неделя, две. По моим подсчетам оно должно уже быть у меня на столе. Захожу на сайт, а он мне говорит, что письма по прежнему нет в Канаде. подозреваю неладное, звоню в ихнюю поддержку, а оказывается все, они это уже не делают, не сканируют письма по приходу в страну и на всем пути и отследить его и что с ним, нет никакой возможности.
Разговариваю с коллегой на работе, оказывается Post Canada в последнее время, начала развозить продукты для IGA, неужели правда, поэтому у них нет времени как раньше полностью делать свою работу?
Как то еще письмо можно отследить?