Интересует покупка билетов в онлайне на самолет с опцией: сопровождение представителями авиакомпаний пассажиров в аэропортах при пересадках, не говорящих на иностранных языках.
Кто-то покупал билеты с таким сервисом от Lufthansa?
Options for being met and escorted by Lufthansa guides
http://www.lufthansa.com/online/portal/ … rstitial=Y.
Может кто-то знает другие авиакомпании с таким же сервисом?
Интересует процедура : на букинг сайтах нужно что-то отметить дополнительно при покупке билетов или звонить куда-то надо, чтоб заказаиь такую услугу?
У Lufthansa эта услуга бесплатна, насколько я понял.
Я не знаю ничего о сопровождении пассажиров, не говорящих на иностранных языках, но пассажирам старше определенного возраста, с 76 или с 79 лет, насколько я помню, положено сопровождение и инвалидное кресло, бесплатно. Встречали свекровь, София-Монреаль, с пересадкой во Франкфурте, где переходы с терминала на терминал весьма не детские. Билет брали он-лайн, туда и обратно. Звонили, уточнили, будет ли сопровождение: свекрови на тот момент было 82 года. Да, будет, заверили в бюро Люфтганзы…короче, в зал ожидания в Пьер-Эллиот Трюдо она вырулила на своих двоих и с чемоданом. Никто к ней не подошел, ни при посадке в Софии, ни при пересадке. Сама попросить, несмотря на то, что языками владеет, постеснялась. До вылета обратно в Софию снова позвонили в бюро Люфтганзы в Монреале, изложили ситуацию. Люфтганза очень извинялась, заверила, что больше такого не повторится. И точно, при посадке в Монреале кресло было привезено сразу же после прохождения сканеров. То есть, возвращаясь к вашему вопросу: звонить, обязательно. И, возможно, не один раз.
Правда, если возраст визитера не дотягивает до указанного, услуга будет платной. Подробнее здесь: http://www.lufthansa.com/ca/fr/Lufthansa-Guide-Service И удачи!
[quote="Fatima":2wfjb6nb]Я не знаю ничего о сопровождении пассажиров, не говорящих на иностранных языках, но пассажирам старше определенного возраста, с 76 или с 79 лет, насколько я помню, положено сопровождение и инвалидное кресло, бесплатно. Встречали свекровь, София-Монреаль, с пересадкой во Франкфурте, где переходы с терминала на терминал весьма не детские. Билет брали он-лайн, туда и обратно. Звонили, уточнили, будет ли сопровождение: свекрови на тот момент было 82 года. Да, будет, заверили в бюро Люфтганзы…короче, в зал ожидания в Пьер-Эллиот Трюдо она вырулила на своих двоих и с чемоданом. Никто к ней не подошел, ни при посадке в Софии, ни при пересадке. Сама попросить, несмотря на то, что языками владеет, постеснялась. До вылета обратно в Софию снова позвонили в бюро Люфтганзы в Монреале, изложили ситуацию. Люфтганза очень извинялась, заверила, что больше такого не повторится. И точно, при посадке в Монреале кресло было привезено сразу же после прохождения сканеров. То есть, возвращаясь к вашему вопросу: звонить, обязательно. И, возможно, не один раз.
Правда, если возраст визитера не дотягивает до указанного, услуга будет платной. Подробнее здесь: http://www.lufthansa.com/ca/fr/Lufthansa-Guide-Service И удачи![/quote:2wfjb6nb]
Мда. За деньги гарантируют, бесплатно- может повезет.
С нас денег никто не просил, так как услуга эта, по их же собственным правилам, бесплатна, но и оказана она была только наполовину. Короче, все как обычно, в этом лучшем из миров! Так что это, возможно, тот случай, когда стоит заплатить, чтобы не переживать за приезжающих.