Telus

Комментариев нет

1. У нас было то же самое — только в более крупных размерах.
   3 месяца подряд нам приходили счета более 300 долларов.
   Позвоните еще раз в Telus и потребуйте номер этой компании.
   На этот номер нужно послать сообщение STOP .
   Мы это делали несколько раз, существует несколько компаний.
   Мы решили эту проблему только когда отменили опцию текстовых сообщений.
   

2. Да, мобильный оператор, действительно, не несет ответственности. У нас тоже было. Мы пока разобрались, месяца 3 прошло, в тааакую сумму влетели с этими счетами (дело было сразу по приезду, язык был никакой).
   Послали Stop на тот номер и все прекратилось.

3. помимо стопа ,надо звонить в эти компании , у меня Фидо, и тоже получил от двух компаний счета на 5 и 45$, Фидо дала мне их контакты, после наезда на них через 2 недели получил чеки от этих компаний.
   Фидо обяснило что компании находят наши номера если они гдето засветились в нете,и делают подписку без нашего согласия.

4. Если не ошибаюсь, вы на годовых и более контрактах? У меня на prepaid такого (ттт) не бывает

5. Я на «годовом и более» контракте — у меня такой фигни не происходит. Свои номера зарегил в Do Not Call List — пропали даже все рекламные звонки.

6. [quote="tandsh":qcva625p]Возмущению нет предела, проверяем сегодня наш счет на телефоне — смотрим снято по 5 долларов 9 раз в 5 утра…. Звоним разбираться — что такое и какого хрена вообще это все!!!! И что оказывается, какая-то компания нам отправила 9 сообщений — которые в общем-то мы даже и не получали так таковыми, и сняла с нашего счета 45 долларов. Звоним в Telus, в ответ компания Telus за все это дело ответственности не несет, обещали выслать контакты — разбирайтесь сами, пока тишина….. контактов нет, с кем и куда разбираться понятия не имеем.
   Что за ……
   У кого что-то похожее было — что делали и как разбирались с этим?![/quote:qcva625p]

   Вопрос. Вы где либо регестрировались? Получали смс с пин кодом? Мне сегодня пришло такое сообщение, я после вашей ветки звоню в Файдо, мне сказали,что если пин никуда не вводили, то вы не подписанны ни на что.

7. да, сразу отписали «STOP» на номер с которого приходили СМС, правда никакого подтверждения об отписке не приходило. Должно придти подтверждение?
   еще пытались прозвонится в компанию с которой приходили СМС, но пока безуспешно.
   Телус со скрипом согласился погасить 50% за последние 30 дней.
   спец. для Бьоркмана — как раз препейд телефон. никакого контракта.
   Никакого ПИН нигде не оставляли, это точно. Была СМС в самом начале, что типа если не отпишетесь будете получать смски по 5 долл. Разумеется все это осталось незамеченным и отыскалось только сейчас.
   Так что будьте бдительны!

8. [quote="tandsh":3c0gppyc]да, сразу отписали «STOP» на номер с которого приходили СМС, правда никакого подтверждения об отписке не приходило. Должно придти подтверждение?
   еще пытались прозвонится в компанию с которой приходили СМС, но пока безуспешно.
   Телус со скрипом согласился погасить 50% за последние 30 дней.
   спец. для Бьоркмана — как раз препейд телефон. никакого контракта.
   Никакого ПИН нигде не оставляли, это точно. Была СМС в самом начале, что типа если не отпишетесь будете получать смски по 5 долл. Разумеется все это осталось незамеченным и отыскалось только сейчас.
   Так что будьте бдительны![/quote:3c0gppyc]

   В том то и дело,что и я написала СТОП,мне пришел смс,что мой номер не зарегистрирован. Я позвонила в Файдо,сказали то,что я написала выше.

9. В общем удалось прозвониться в компанию которая отправляла СМС — они очень извинялись, но деньги возвращать отказались, сославшись на то, что Телус сам им должен (другими словами, но смысл тот-же), типа звоните в Телус и выясняйте.
   Звоню в Телус, после долгих ожиданий и объяснений некий супервайзер одним махом вернул все снятые деньги но предостерёг типа «будьте бдительны», чего и вам всем рекомендую придерживаться.