Попался мутный покупатель из Испании, у меня изначально была выставленна цена под Канаду/Штаты и в условиях указал, что если кому дальше, спрашивайте про цену предварительно. вообщем сделал он покупку, я ему написал с вас + 10баксов за доставку. Молчит неделю. Опять написал. И тут начинается что он оплатил согласно условий, если мне не подходит, могу вернуть деньги… Я ему скопировал необходимую фразу и он опять пропал.
я в такой ситуации предпочитаю вернуть деньги, видно что покупатель мутный.
Вопрос как это правильно сделать, просто в Pay Pal выбрать его транзакцию и нажать на кнопку refund? Просто впервые столкнулся. Могут быть подвохи? И потом надо будет EBAY как то попросить чтоб не брали с меня проценты за эту продажу?
Вопрос про EBAY, возврат денег, подвохи?
И сразу после того как с ним пообщался, напротив проданой вещи появился префикс — запоздалая отправка. Он видно что то нажал?
Не совсем по теме "как быть", но как направление мысли…
Купила я как-то на ебае, а продавец "не нашел у себя товар" и написал, что выслать не может, вернет деньги. Ну ок, бывает. Вернул, а через неделю смотрю — опять тот же товар в наличии. Поскольку он был раза в полтора дешевле, чем у других, я опять покупаю. А он опять тут же пишет, что нет в наличии, вернет деньги. Все бы ничего, но цена была в американских, и при возврате курс на день покупки не учитывался, в итоге за пару таких оплат реально мне вернулось несколько меньше оплаченного. Не много, но неприятно. К тому же после второго случая товар он так и не убрал, хотя я ему написала. Вобщем, решила я оставить отзыв — ан нет. При возврате продавец указал "возврат был инициирован покупателем" и опция "оставить отзыв" у меня стала неактивной. Кейс тоже открыть было невозможно — выдавало, что "продавец указал, что вы (покупатель) отменили покупку в связи с changed your mind (!!!) Претензий к вам (?!) он не имеет, деньги будут возвращены." Т.е. из-за того, что он указал, что это я, а не он инициировал отмену, ни его account не пострадал, ни мне даже отзыв недовольный оставить не было возможности…
Интересная история, спасибо.
[quote="Gena":mi86m38h]Интересная история, спасибо.[/quote:mi86m38h]
У меня была тоже забавная история. Купил некий очень полезный аксессуар для машины, в США, думал как раз забрать со склада когда поеду в отпуск. Заране купил, а чувак все не шлет, хотя и отвечает и извиняется. В итоге я ему сказал что если не вышлешь до такого-то числа, давай refund, а то я сам заберу. OK, он так и не выслал, но refund прислал. Через день приходит письмо с tracking #. Вобщем, как я понял, он продает, а его товарищ ворует у дилера и шлет
(ну если уж из NJ да за такую цену 
). Пишу ему — так мол и так, смотри что делается. Извинялся чувак, предложил заплатить половину цены и получить товар или послать обратно — как удобнее. В итоге, оно успело дойти вовремя чтобы я мог забрать это по дороге из отпуска и не платить налоги, так что все более чем довольны.
Тоже полезный случай)).
Мой перец в начале выпе…, мол можешь делать возврат денег. Но к вечеру деньги за доставку, дозакинул))).
Такой еще вопрос, для этого есть на EBAY специальная функция, если надо что то доплатить? Я просто просил дозакинуть на Pay Pal.