Коллеги, такая ситуация. Скоро вылет на истор.родину, отослал в четверг 16 августа док-ты (паспорт, св. о рождении, чек.) в Украинское консульство в Оттаве, чтобы сделать гражданство для ребёнка. Использовал Xpess post чтбы доставка до вторника произошла. В общем ничего нового. В понедельник зашёл на сайт чтобы трекнуть доставку, а там статуст -недоставлено в связит с окончанием бизнес-дня, с припиской ожидается 2я попытка и доставка. Всё как по сценарию. Но в итоге ни до конца дня пнд, ни сегодня никаких измений нет. На мои звонки в post canada на телефонах ничего нового кроме того, что я вижу на сайте сказать не могут, статус моего пакета не знают, дату доставки назвать не могут, причину почему за пнд и вторник не было доставки сказать не могут. Единственное, что предложили это запустить процесс расследования , который по их словам может идт от 1 до 5 рабочих дней, при этом телефон отдела расследований не дают.
Мне их расследование в общем-то до фени, мне нужна доставка сегодня, так как до вылета надо успеть забрать пасапорт и свид. о рождении из Оттавы.
Кто знает кому позвонить, кому по голове дать чтобы быстрее двигаться начали на почте с доставкой, а то от них никаких новостей , а консульство только завтра полдня работает и четверг, и время жмёт.
Буду благодарен за конструктивные советы.
P.S. Это тот единственный случай когда налажали не наши, а канадские.
Ждите, пейте чай, смотрите телевизор. Звонками вы скорей всего ничего не добьетесь.
[quote="PVG":2nj9bwed]Коллеги, такая ситуация. Скоро вылет на истор.родину, отослал в четверг 16 августа док-ты (паспорт, св. о рождении, чек.) в Украинское консульство в Оттаве, чтобы сделать гражданство для ребёнка. Использовал Xpess post чтбы доставка до вторника произошла. В общем ничего нового. В понедельник зашёл на сайт чтобы трекнуть доставку, а там статуст -недоставлено в связит с окончанием бизнес-дня, с припиской ожидается 2я попытка и доставка. Всё как по сценарию. Но в итоге ни до конца дня пнд, ни сегодня никаких измений нет. На мои звонки в post canada на телефонах ничего нового кроме того, что я вижу на сайте сказать не могут, статус моего пакета не знают, дату доставки назвать не могут, причину почему за пнд и вторник не было доставки сказать не могут. Единственное, что предложили это запустить процесс расследования , который по их словам может идт от 1 до 5 рабочих дней, при этом телефон отдела расследований не дают.
Мне их расследование в общем-то до фени, мне нужна доставка сегодня, так как до вылета надо успеть забрать пасапорт и свид. о рождении из Оттавы.
Кто знает кому позвонить, кому по голове дать чтобы быстрее двигаться начали на почте с доставкой, а то от них никаких новостей , а консульство только завтра полдня работает и четверг, и время жмёт.
Буду благодарен за конструктивные советы.
P.S. Это тот единственный случай когда налажали не наши, а канадские.[/quote:2nj9bwed]
А вы говорили канадской почте, что там документы на визы, что может сорваться путешествие? Задавали вопрос, кто за это будет нести ответственность? Попробуйте связаться с консульством, объясните ситуацию, попросите ускорить рассмотрение, если возможно.
К сожалению, на экспресс-почты нигде полагаться нельзя. Я также ждала швейцарскую визу в Британии. Заказала доставку до 9 утра, принесли к часу. Мне было некритично, я успела. Единственное, что они сделали это вернули сумму оплаты.