Собственно интересует сабж.
Есть ли такое в природе? Предъявлял ли кто претензии своему дантисту за плохо сделанную работу и что из этого вышло?
я сделала зуб в середине сентября прошлого года. Как послушный и ответственный пациент пошла на чистку-проверку через 9 месяцев и обнаружила, что тот самый зуб начал разваливаться и теперь мой врач рекомендует поставить на него новую пломбу супер-пупер качества из нового догорого материала. Я немного офигела, у меня пломбы сделанные в России 25+ лет назад замечательно стоят, а тут года не прошло 
Как-то не очень хочется делать теперь у этого врача… хотелось бы понять несет ли врач какую-то ответственность за качество работы (или его отсутсвие)
[quote="Helge":38n5qqdm]Собственно интересует сабж.
Есть ли такое в природе? Предъявлял ли кто претензии своему дантисту за плохо сделанную работу и что из этого вышло?
я сделала зуб в середине сентября прошлого года. Как послушный и ответственный пациент пошла на чистку-проверку через 9 месяцев и обнаружила, что тот самый зуб начал разваливаться и теперь мой врач рекомендует поставить на него новую пломбу супер-пупер качества из нового догорого материала. Я немного офигела, у меня пломбы сделанные в России 25+ лет назад замечательно стоят, а тут года не прошло
Как-то не очень хочется делать теперь у этого врача… хотелось бы понять несет ли врач какую-то ответственность за качество работы (или его отсутсвие)[/quote:38n5qqdm]
Насколько я понимаю, формально — нет. Как правило приличный дантист переделает свою работу если что-то произойдет в течении короткого промежутка времени. Лично у меня был случай когда дантист была сама недовольна собственным результатом (коронка с одной стороны была недостаточно хорошо зацементирована — она полностью переделала коронку бесплатно. Но тут все-таки другое — она сама видела проблему на рентгеновском снимке. Видимо, было слишком очевидно.
[quote="Shadow":3cek3563]…Насколько я понимаю, формально — нет…[/quote:3cek3563]
В отсталой РФ в договоре с зуболечебным учреждением есть раздел о гарантиях.
Если контора дорогая, то этот раздел может быть вообще основным в договоре.
А тут что — таких договоров нет?
а вот интересно…. та же история: был зуб "некачественный" но не болел. Врач его тронул, 2-3 недели назад, начал болеть. Идем сегодня опять к врачу. Он же все равно деньги возьмет.
[quote="Леша":3bscpr74]В отсталой РФ в договоре с зуболечебным учреждением есть раздел о гарантиях.
Если контора дорогая, то этот раздел может быть вообще основным в договоре.
А тут что — таких договоров нет?[/quote:3bscpr74]
Я ни с кем никаких договоров не подписывала. Заполняла форму в вопросами о моем здоровье и все. Видимо никаких гарантий нет. А дефект — именно что пломба начала отваливаться — трещины видны по бокам без всякого рентгена…
в отсталой РФ, кстати, остался мой замечательный дантист
за 10+ лет в Канаде я такого не нашла, хотя поменяла уже не одного
видимо таки опять уходить прийдется
[quote="Alexander":11vz3hoi]а вот интересно…. та же история: был зуб "некачественный" но не болел. Врач его тронул, 2-3 недели назад, начал болеть. Идем сегодня опять к врачу. Он же все равно деньги возьмет.[/quote:11vz3hoi]
я бы ему сразу сказала, что вы там что-то сделали и вот результат
интересно, что он вам скажет. Напишите, если не трудно
[quote="Shadow":33bxvo6r]приличный дантист… [/quote:33bxvo6r]
вам повезло, что ваш дантист приличный.
А своего я проверю, пойду поговорю, они еще и коды неправильные в страховую отправили: я записывалась на обычную проверку, а отправили как полное обследование, страховка ничего не вернула. Пойду разбираться
[quote="Helge":2quvtfhn]Собственно интересует сабж.
Есть ли такое в природе? Предъявлял ли кто претензии своему дантисту за плохо сделанную работу и что из этого вышло?
я сделала зуб в середине сентября прошлого года. Как послушный и ответственный пациент пошла на чистку-проверку через 9 месяцев и обнаружила, что тот самый зуб начал разваливаться и теперь мой врач рекомендует поставить на него новую пломбу супер-пупер качества из нового догорого материала. Я немного офигела, у меня пломбы сделанные в России 25+ лет назад замечательно стоят, а тут года не прошло
Как-то не очень хочется делать теперь у этого врача… хотелось бы понять несет ли врач какую-то ответственность за качество работы (или его отсутсвие)[/quote:2quvtfhn]
У меня такое было. Поставили пломбу в июле. в марте следующего года эта пломба отвалилась совсем. Пришла к ним же. они сказали что гарантия год. Пломбу переделали бесплатно как их рабочий брак.
[quote="Helge":1qszy6oj][quote="Alexander":1qszy6oj]а вот интересно…. та же история: был зуб "некачественный" но не болел. Врач его тронул, 2-3 недели назад, начал болеть. Идем сегодня опять к врачу. Он же все равно деньги возьмет.[/quote:1qszy6oj]
я бы ему сразу сказала, что вы там что-то сделали и вот результат
интересно, что он вам скажет. Напишите, если не трудно[/quote:1qszy6oj]
сегодня и пойдем…
—
В Израиле пошел по рекомендации импланты поставить. Доктор после операции сказал что поставил не очень хорошо, предложил деньги назад или чтобы я просил у его страховки компенсацию. Приличный и чесный оказался.
[quote="Alexander":30mmhk2n]сегодня и пойдем…[/quote:30mmhk2n]
удачи
[quote="GP":rek83ugb]сказали что гарантия год. Пломбу переделали бесплатно как их рабочий брак.[/quote:rek83ugb]
Спасибо! Значит все-таки бывает гарантия.
[quote="Леша":19or3cz1][quote="Shadow":19or3cz1]…Насколько я понимаю, формально — нет…[/quote:19or3cz1]
В отсталой РФ в договоре с зуболечебным учреждением есть раздел о гарантиях.
Если контора дорогая, то этот раздел может быть вообще основным в договоре.
А тут что — таких договоров нет?[/quote:19or3cz1]
Договоров — нет. Думаю что формально все эти действия покрываются правилами ACDQ какой-нибудь. Но и в РФ, думаю, права качать можно будет только до определенной степени. Потому как чем больше времени проходит, тем больше факторов (в том числе — объективных) которые уменьшают ответственность дантиста.
[quote="Леша":7wto8d7r][quote="Shadow":7wto8d7r]…Насколько я понимаю, формально — нет…[/quote:7wto8d7r]
В отсталой РФ в договоре с зуболечебным учреждением есть раздел о гарантиях.
Если контора дорогая, то этот раздел может быть вообще основным в договоре.
А тут что — таких договоров нет?[/quote:7wto8d7r]
ну наличие гарантий в рф вовсе не показатель, потому как большинство там кладет с прибором на написанное….но собствено не об этом, а о том, что не соит и тут политсрач разводить….. оп сабжу…вроде как не гарантируют они ничего…сам как то ставил пломбу сложную со штифтом….через пару месяцев пол зуба вместе с пломбой отвалилось…пошел к нему же….он ее на место приклеил…деньги ессесно взял….правда зуб уже вроде как года 4 держится приклееный ))))
[quote="Helge":zommkdo0]Собственно интересует сабж.
Есть ли такое в природе? Предъявлял ли кто претензии своему дантисту за плохо сделанную работу и что из этого вышло?
я сделала зуб в середине сентября прошлого года. Как послушный и ответственный пациент пошла на чистку-проверку через 9 месяцев и обнаружила, что тот самый зуб начал разваливаться и теперь мой врач рекомендует поставить на него новую пломбу супер-пупер качества из нового догорого материала. Я немного офигела, у меня пломбы сделанные в России 25+ лет назад замечательно стоят, а тут года не прошло
Как-то не очень хочется делать теперь у этого врача… хотелось бы понять несет ли врач какую-то ответственность за качество работы (или его отсутсвие)[/quote:zommkdo0]
Сходите на консультацию к другому дантисту. Порядочному. Если выяснится, что допущена ошибка- подавайте жалобу в орден дантистов. Это бесплатно. И обычно деонтологические жалобы не приводят к возмещению ущерба пациенту. Просто наказывают врача. НО! предусмотрено, что синдик (орган в каждом ордене, который блюдет соблюдение правил и рассматривает жалобы) если увидит, что существует возможность договориться сторонам, может предложить консилиасьон. И вот во время этого консилиасьона и можно попросить вернуть деньги, или переделать бесплатно и т.д.
Врачу этот консилиасьон выгоден, так как при соглашении его професс. досье остается чистым и там не будет никаких отметок. Иначе, если жалоба пойдет дальше и если его признают виновным- это всегда будет в досье и это общедоступная информация. Правда, вы в этом случае получите только моральное удовлетворение, но никак не возмещение убытков.
Это относится не только к врачам, но ко всем профессиям регулируемым орденами.
[quote="Shadow":334oydvp][quote="Леша":334oydvp][quote="Shadow":334oydvp]…Насколько я понимаю, формально — нет…[/quote:334oydvp]
В отсталой РФ в договоре с зуболечебным учреждением есть раздел о гарантиях.
Если контора дорогая, то этот раздел может быть вообще основным в договоре.
А тут что — таких договоров нет?[/quote:334oydvp]
[b:334oydvp]Договоров — нет.[/b:334oydvp] Думаю что формально все эти действия покрываются правилами ACDQ какой-нибудь. Но и в РФ, думаю, права качать можно будет только до определенной степени. Потому как чем больше времени проходит, тем больше факторов (в том числе — объективных) которые уменьшают ответственность дантиста.[/quote:334oydvp]
Есть. В Квебеке договора могут быть в устной форме. Квитанция за оплаченные услуги и является доказательством заключенного договора между сторонами.
ДРугое дело, что контракты на мед. услуги не покрываются Office de la protection du consommateur
http://www.opc.gouv.qc.ca/consommateur/ … essionnel/
там по ссылке написано, что делать надо в этих случаях. (спойлер- то, что я написала. ну или в обычные суды идти)
[quote="Helge":e5f86lzi][quote="Alexander":e5f86lzi]сегодня и пойдем…[/quote:e5f86lzi]
удачи
[/quote:e5f86lzi]
Были. Даже уже не смешно.
сказал что зуб болит другой, сказал что не знает какой (не смог определить) и после 45 мин проб предположил что может это десна, выписал перидекс. Предложил "на всякий случай выравать" , жена отказалась. К конце признался что не знает в чем проблема, предложил "помолиться чтобы зуб перестал болеть" .
[quote="Alexander":m733t7rh][quote="Helge":m733t7rh][quote="Alexander":m733t7rh]сегодня и пойдем…[/quote:m733t7rh]
удачи
[/quote:m733t7rh]
Были. Даже уже не смешно.
сказал что зуб болит другой, сказал что не знает какой (не смог определить) и после 45 мин проб предположил что может это десна, выписал перидекс. Предложил [b:m733t7rh]"на всякий случай выравать[/b:m733t7rh]" , жена отказалась. К конце признался что не знает в чем проблема, предложил "[b:m733t7rh]помолиться чтобы зуб перестал болеть[/b:m733t7rh]" .[/quote:m733t7rh]
Ни фига себе профессионал. На всякий случай вырвать, хотя он не знает, что. Или помолиться. Вы хоть скажите, кто, чтоб знать, к кому не ходить.
[quote="Alexander":3tisqdpq]Предложил "на всякий случай выравать",… предложил "помолиться чтобы зуб перестал болеть" .[/quote:3tisqdpq]
[b:253g0pil]Лиска[/b:253g0pil], отдельное большое спасибо за такую подробную и интересную информацию.
Я решила, что сначала поговрю с врачом и спрошу, что она думает и что может предложить. Жаловаться на нее я как-то не собиралась, тем более в суд подавать. Но видимо к другому доктору придется идти за вторым мнением и возможно лечением. Как-то не хочется один и тот же зуб каждый год делать, мне его жалко.
[quote="Helge":3abx3pvp][b:3abx3pvp]Лиска[/b:3abx3pvp], отдельное большое спасибо за такую подробную и интересную информацию.
Я решила, что сначала поговрю с врачом и спрошу, что она думает и что может предложить. Жаловаться на нее я как-то не собиралась, тем более в суд подавать. Но видимо к другому доктору придется идти за вторым мнением и возможно лечением. Как-то не хочется один и тот же зуб каждый год делать, мне его жалко.
[/quote:3abx3pvp]
Пожалуйста.
Решение за вами, но только деонтологическая жалоба- это не совсем как в суд подавать. Это просто письменная жалоба, т.е письмо от вас (нужно только, чтобы там была определенная информация. если надумаете, я пальцем тыкну какая именно). После этого письма, орден сам инициирует проверку. Вам вообще ничего делать не надо. и все это для вас бесплатно.
Приятного, конечно, мало. Тут я согласна.
[quote="Liska":km5siow9]Пожалуйста.
Решение за вами, но только деонтологическая жалоба- это не совсем как в суд подавать. Это просто письменная жалоба, т.е письмо от вас (нужно только, чтобы там была определенная информация. если надумаете, я пальцем тыкну какая именно). После этого письма, орден сам инициирует проверку. Вам вообще ничего делать не надо. и все это для вас бесплатно.
Приятного, конечно, мало. Тут я согласна.
[/quote:km5siow9]
Спасибо за предложение! все никак не могу ее поймать, поговорю сначала и потом подумаю что дальше делать.