Ребята привет. Купили онлайн товары ещё 1 сентября, но до сих пор не получили заказанные изделия. На данный момент они находятся ошибочно в Онтарио, причём интернет-магазин радостно прислал сообщение, что посмотрите мы же таки доставили! Отдел клиентского обслуживания отказывается закрыть заказ и вернуть деньги, так как заказ в процессе транспортировки. Скажите пожалуйста существуют ли какие-то законы защищающие права потребителей и прописывающий какие-то штрафные санкции за такой бардак с доставкой? Что можно сделать в данном случае, чтобы вернуть свои деньги?
Онлайн покупка
