Телефон не работает…

Такое вообще теоретически может быть, что интернет работает, а dial tone в телефоне нету?
Телефон меняла, провод перетыкала.

Algo

Статей: 14

Комментариев нет

Shadow

2012-02-08 / 17:54 Войдите, чтобы ответить

[quote="Algo":15oegsvl]Такое вообще теоретически может быть, что интернет работает, а dial tone в телефоне нету?
Телефон меняла, провод перетыкала.[/quote:15oegsvl]

Кто провайдер? Bell? Videotron? В последнем случае надо попробовать перегрузить модем.

P.S. В support надо звонить, вы им для того деньги платите.
Algo

2012-02-08 / 18:17 Войдите, чтобы ответить

[quote="Shadow":25ihd6ht][quote="Algo":25ihd6ht]Такое вообще теоретически может быть, что интернет работает, а dial tone в телефоне нету?
Телефон меняла, провод перетыкала.[/quote:25ihd6ht]

Кто провайдер? Bell? Videotron? В последнем случае надо попробовать перегрузить модем.

P.S. В support надо звонить, вы им для того деньги платите.[/quote:25ihd6ht]

звонить с мобилы не удобно, вызвать мастера не вопрос, вопрос в том, что если это «моя вина», то за вызов придется платить.
Хочется узнать мнение тех кто понимает в вопросе
spic

2012-02-08 / 18:39 Войдите, чтобы ответить

было так, что один провод имел где-то обрыв, как следсвие телефон не работал.
дом насколько старый?
Algo

2012-02-08 / 18:42 Войдите, чтобы ответить

[quote="spic":11r4kc7p]было так, что один провод имел где-то обрыв, как следсвие телефон не работал.
дом насколько старый?[/quote:11r4kc7p]
лет 40, но это бетонка многоквартирная. А интернет бы работал при таком раскладе?
spic

2012-02-08 / 18:47 Войдите, чтобы ответить

[quote="Algo":32d381x9][quote="spic":32d381x9]было так, что один провод имел где-то обрыв, как следсвие телефон не работал.
дом насколько старый?[/quote:32d381x9]
[b:32d381x9]лет 40[/b:32d381x9], но это бетонка многоквартирная. А интернет бы работал при таком раскладе?[/quote:32d381x9]

у нас работал, но кажется была отдельная линия

p.s. за ~5,5 лет, техник был не меньше пяти раз, ни разу не платили. все проблемы были в проводке дома — до квартиры.
Xeops

2012-02-08 / 18:51 Войдите, чтобы ответить

[b:1q5jdevu]Algo[/b:1q5jdevu] у вас точно не IP телефон?
Тогда может быть проблема в сплитере? Покрутите его, попробуйте перектнуть телефоную линию в гнездо для модема, с модема выдерните шнур и воткните телефон. Или еще лучше напрямую до сплитера воткнитесь телефоном.
bonheur

2012-02-08 / 18:56 Войдите, чтобы ответить

Мы пытались поменять местами розетки телефонные, в итоге телефон перестал работать. Заработал, когда все вернули на свои места. Попробуйте подключить старый телефон, если заработает, то проблема не в линии.
Algo

2012-02-08 / 19:00 Войдите, чтобы ответить

да я воткнула один телефон, вынув инет. Не работает. Телефон новый.
А интернет работает (ну когда я его обратно воткнула, ессно)
ну вызвала, завтра придут, будем надеяться это не мой шит

PS старый телефон тоде не работает. Я потому новый и купила, что этот вдруг накрылся
Xeops

2012-02-08 / 19:05 Войдите, чтобы ответить

[b:1lv57urg]Algo[/b:1lv57urg] если вместо модема втыкали телефон, а в сплитере гнезда не меняли, то результат очевиден.
Попробуйте до сплитера воткнуться телефоном напрямую. Тогда узнаете точно в чем проблема методом исключения. Может банально телефон сломался.
Algo

2012-02-08 / 19:08 Войдите, чтобы ответить

[quote="Xeops":2tr4jiig][b:2tr4jiig]Algo[/b:2tr4jiig] если вместо модема втыкали телефон, а в сплитере гнезда не меняли, то результат очевиден.
Попробуйте до сплитера воткнуться телефоном напрямую. Тогда узнаете точно в чем проблема методом исключения. Может банально телефон сломался.[/quote:2tr4jiig]
Я сплиттер тоже вынула. все вынула. взяла шнурок от телефона и в стенку воткнула.
еще в сплиттере меняла местами инет и телефон. итог тот же.
spic

2012-02-08 / 19:10 Войдите, чтобы ответить

[quote="Algo":3a2htnqs][quote="Xeops":3a2htnqs][b:3a2htnqs]Algo[/b:3a2htnqs] если вместо модема втыкали телефон, а в сплитере гнезда не меняли, то результат очевиден.
Попробуйте до сплитера воткнуться телефоном напрямую. Тогда узнаете точно в чем проблема методом исключения. Может банально телефон сломался.[/quote:3a2htnqs]
Я сплиттер тоже вынула. все вынула. взяла шнурок от телефона и в стенку воткнула.
еще в сплиттере меняла местами инет и телефон. итог тот же.[/quote:3a2htnqs]
тогда боятся Вам нечего, вы же в розетку не лазали — так как незачем.
Xeops

2012-02-08 / 19:12 Войдите, чтобы ответить

[b:dg1khjib]Algo[/b:dg1khjib] т.е. вы напрямую провод, который до сплитера подключали в телефон и результат нулевой? Значит либо аппарат либо линия. Первое будет на вашей совести, а второе — это их проблемы.
Algo

2012-02-08 / 19:28 Войдите, чтобы ответить

а может быть чтото с телефонной розеткой/линией, от чего телефоны перестают работать?
spic

2012-02-08 / 19:32 Войдите, чтобы ответить

[quote="Algo":29u5vwef]а может быть чтото с телефонной розеткой/линией, от чего телефоны перестают работать?[/quote:29u5vwef]
может, см. мой пост выше. кстати, тогда слышится фон. шум, как шорох
Ghost

2012-02-08 / 19:35 Войдите, чтобы ответить

[quote="Algo":3333to7v][quote="spic":3333to7v]было так, что один провод имел где-то обрыв, как следсвие телефон не работал.
дом насколько старый?[/quote:3333to7v]
лет 40, но это бетонка многоквартирная. А интернет бы работал при таком раскладе?[/quote:3333to7v]

т.к. стандартная телефонная линия это низкочастотные сигналы, а ADSL сигнал высокочастотный, то эффекты могут наблюдаться самые разные и неожиданные. И таки да, обычный телефон может не работать, а интернет будет работать. Вплоть до того, что у меня в одной из комнат было типа короткое замыкание (вдруг) , а интернет продолжал работать Пришел мастер, че-то сделал — телефон вернулся.
Мог просто технишен по ошибке вас отключить от телефонной линии. Нынче у многих dry loop, т.е. инет есть, а обычный телефон не работает.
Если всё перепробовали (вплоть до замены телефонного аппарата), боюсь, других вариантов нет кроме как вызвать технишена.