WD external hard drive компьютер не видет при подключение

Добрый день.
может кто подскажет что делать… WD external hard drive на 2Т, компьютер не видет (даже через service manager) при подключение через кабель USB. на самом деле 3 разных компьютера не увидели.
лампочка горит когда к usb подключаешь и он якобы работает но компьютер его не видет… Есть ли вообще шанс оттуда извлечь дату??