Канада Как Надо

Amazon — возврат товара

Написано

Maitre

в

Заказал на Amazon’е самокат ребёнку. Приехало 2, с разницей в пару дней.

На сайте амазона подал заявление на возврат лишнего самоката. В первом сообщении продавец зачем-то доказывал, что они мне доставили самокат. Через полчаса продавец видимо проснулся, и коротко написал "we are looking into why another has been sent out now". По прошествии 3х недель больше никакого ответа.
Неделю назад я напомнил продавцу о себе, но снова в ответ тишина.

Сколько по законам Канады я должен хранить у себя ошибочно присланный товар перед тем, как от него избавиться? Эта коробка ну совсем лишняя, стоит уже месяц возле двери, ибо некуда спрятать.
Или куда ещё можно написать, чтобы прислали ту несчастную наклейку для возврата?

Комментарии

  1. Аватар пользователя IgorL
    IgorL

    Наклейка для возврата генерится на сайте, когда вы пойдете по ссылке возврата товара.

  2. Аватар пользователя Pochemychker
    Pochemychker

    [quote="IgorL":1rsw8a89]Наклейка для возврата генерится на сайте, когда вы пойдете по ссылке возврата товара.[/quote:1rsw8a89]

    Так у него два товара а наклейка только одна будет … а вдруг потом "тот самый" сломается :idea:

  3. Аватар пользователя Pochemychker
    Pochemychker

    [quote="Maitre":3us0byje]Заказал на Amazon’е самокат ребёнку. Приехало 2, с разницей в пару дней.

    На сайте амазона подал заявление на возврат лишнего самоката. В первом сообщении продавец зачем-то доказывал, что они мне доставили самокат. Через полчаса продавец видимо проснулся, и коротко написал "we are looking into why another has been sent out now". По прошествии 3х недель больше никакого ответа.
    Неделю назад я напомнил продавцу о себе, но снова в ответ тишина.

    Сколько по законам Канады я должен хранить у себя ошибочно присланный товар перед тем, как от него избавиться? Эта коробка ну совсем лишняя, стоит уже месяц возле двери, ибо некуда спрятать.
    Или куда ещё можно написать, чтобы прислали ту несчастную наклейку для возврата?[/quote:3us0byje]

    Проблема с мелочью всякой — типа самокатиков и т.д. в том, что не факт, что производителю выгодно оплачивать пересылку туда-обратно … если амазон сам доставлял — они всегда радостно оплачивают возврат на склад .. а вот если доставка была от производителя — непонятно. А теперь радостные новости — количество писем не лимитировано — напишите им, что уже три недели прошло и Вы хотите знать — подарили Вам второй самокат или хотят чтобы Вы его отправили ( я тихо надеюсь, что подарят — так всем проще будет, и ребенок порадуется ) :s5:

  4. Аватар пользователя IgorL
    IgorL

    [quote="Pochemychker":279s4weu][quote="IgorL":279s4weu]Наклейка для возврата генерится на сайте, когда вы пойдете по ссылке возврата товара.[/quote:279s4weu]

    Так у него два товара а наклейка только одна будет … а вдруг потом "тот самый" сломается :idea:[/quote:279s4weu]
    Так он же только один пытается вернуть. Вот он его вернет, а там гляди и деньги вернут.
    И окажется этот самокат бесплатным.

  5. Аватар пользователя Maitre
    Maitre

    [quote="IgorL":208sywzg]Наклейка для возврата генерится на сайте, когда вы пойдете по ссылке возврата товара.[/quote:208sywzg]Странно. Нажал на возврат товара, выбрал "Пришло слишком много", написал текст сообщения, отправил. Дальше выскакивает сообщение, что-то типа "Ждите, в течение 48 часов продавец свяжется с вами". И нет никаких наклеек.
    Можно конечно попробовать выбрать возврат по причине "Не устроил" и т.д. Но я не хочу оплачивать пересылку.

  6. Аватар пользователя Maitre
    Maitre

    [quote="Pochemychker":2j9kxsk2]Проблема с мелочью всякой — типа самокатиков и т.д. в том, что не факт, что производителю выгодно оплачивать пересылку туда-обратно[/quote:2j9kxsk2]Ну как бы продают они его по $100. Неужели себестоимость дешевле пересылки? :shock:

    [quote="Pochemychker":2j9kxsk2]А теперь радостные новости — количество писем не лимитировано — напишите им, что уже три недели прошло и Вы хотите знать — подарили Вам второй самокат или хотят чтобы Вы его отправили ( я тихо надеюсь, что подарят — так всем проще будет, и ребенок порадуется ) :s5:[/quote:2j9kxsk2]Я в шоке, тут в Канаде кому-то писать, это только своё время тратить. Либо не ответят, а если повезло и ответили, то вообще не по теме.

  7. Аватар пользователя Djanko
    Djanko

    [quote="Maitre":2upavrwh][quote="IgorL":2upavrwh]Наклейка для возврата генерится на сайте, когда вы пойдете по ссылке возврата товара.[/quote:2upavrwh]Странно. Нажал на возврат товара, выбрал "Пришло слишком много", написал текст сообщения, отправил. Дальше выскакивает сообщение, что-то типа "Ждите, в течение 48 часов продавец свяжется с вами". И нет никаких наклеек.
    Можно конечно попробовать выбрать возврат по причине "Не устроил" и т.д. Но я не хочу оплачивать пересылку.[/quote:2upavrwh]

    у меня было что то подобное, я аннулировал покупку до того как продавец ее отправил, но он все равно ее отправил. при чем продавец был в штатах. по получении я потребовал возврата, но продавец начал динамить. в итоге я написал в сервис амазона и те заставили продавца выслать лейбу на возврат.

  8. Аватар пользователя alxlabs
    alxlabs

    [quote="Maitre":1mnene85][quote="Pochemychker":1mnene85]Проблема с мелочью всякой — типа самокатиков и т.д. в том, что не факт, что производителю выгодно оплачивать пересылку туда-обратно[/quote:1mnene85]Ну как бы продают они его по $100. Неужели себестоимость дешевле пересылки? :shock:

    [quote="Pochemychker":1mnene85]А теперь радостные новости — количество писем не лимитировано — напишите им, что уже три недели прошло и Вы хотите знать — подарили Вам второй самокат или хотят чтобы Вы его отправили ( я тихо надеюсь, что подарят — так всем проще будет, и ребенок порадуется ) :s5:[/quote:1mnene85]Я в шоке, тут в Канаде кому-то писать, это только своё время тратить. Либо не ответят, а если повезло и ответили, то вообще не по теме.[/quote:1mnene85]Зато у вас ответ будет, и если не будет — это тоже ответ. Вы сохраните свое письмо куда-нить и если потом через полгода он проснется — мол ничего не знаю — у вас будет письмо, которое вы ему отправили.

  9. Аватар пользователя Maitre
    Maitre

    [quote="alxlabs":6hxckk1o]Зато у вас ответ будет, и если не будет — это тоже ответ. Вы сохраните свое письмо куда-нить и если потом [b:6hxckk1o]через полгода[/b:6hxckk1o] он проснется — мол ничего не знаю — у вас будет письмо, которое вы ему отправили.[/quote:6hxckk1o]Потому и интересует, в течение какого времени я обязан хранить вещь перед тем, как избавиться: месяц, полгода, год.

  10. Аватар пользователя Djanko
    Djanko

    [quote="Maitre":224pcly9]Заказал на Amazon’е самокат ребёнку. Приехало 2, с разницей в пару дней.

    На сайте амазона подал заявление на возврат лишнего самоката. В первом сообщении продавец зачем-то доказывал, что они мне доставили самокат. Через полчаса продавец видимо проснулся, и коротко написал "we are looking into why another has been sent out now". По прошествии 3х недель больше никакого ответа.
    Неделю назад я напомнил продавцу о себе, но снова в ответ тишина.

    Сколько по законам Канады я должен хранить у себя ошибочно присланный товар перед тем, как от него избавиться? Эта коробка ну совсем лишняя, стоит уже месяц возле двери, ибо некуда спрятать.
    Или куда ещё можно написать, чтобы прислали ту несчастную наклейку для возврата?[/quote:224pcly9]
    хотя главный вопрос заключается в том: зачарджили ли лишний самокат или нет.

  11. Аватар пользователя Maitre
    Maitre

    [quote="Djanko":2fewo760]хотя главный вопрос заключается в том: зачарджили ли лишний самокат или нет.[/quote:2fewo760]Простите за мой французский, не совсем понимаю. Имеете ввиду, сняли ли деньги? Нет, не сняли. А как снимут без моего согласия? В заказе отображается один.

  12. Аватар пользователя Djanko
    Djanko

    [quote="Maitre":23b0mo6d][quote="Djanko":23b0mo6d]хотя главный вопрос заключается в том: зачарджили ли лишний самокат или нет.[/quote:23b0mo6d]Простите за мой французский, не совсем понимаю. Имеете ввиду, сняли ли деньги? Нет, не сняли. А как снимут без моего согласия? В заказе отображается один.[/quote:23b0mo6d]

    тогда в чем собственно вопрос? пишите продавцу, что храните одну неделю, затем продаете/дарите/выбрасываете на выбор.

  13. Аватар пользователя Pochemychker
    Pochemychker

    [quote="Djanko":1d0hq0t8][quote="Maitre":1d0hq0t8][quote="Djanko":1d0hq0t8]хотя главный вопрос заключается в том: зачарджили ли лишний самокат или нет.[/quote:1d0hq0t8]Простите за мой французский, не совсем понимаю. Имеете ввиду, сняли ли деньги? Нет, не сняли. А как снимут без моего согласия? В заказе отображается один.[/quote:1d0hq0t8]

    тогда в чем собственно вопрос? пишите продавцу, что храните одну неделю, затем продаете/дарите/выбрасываете на выбор.[/quote:1d0hq0t8]

    Ключевое слово _пишите_ . и да, могут не ответить — бардак вообще всегда некоторый есть, а сейчас с коронавирусами и на почте и в торговле его много .. но если Вы написали, то Вы выполнили свой долг ( в принципе нажатие кнопки на амазоне это уже его выполнение, но если будет что и "кнопку нажали" … и "не дождавшись ответа написали ещё раз" … то уже плюс

    @Maitre — я не слышал никаких требований о сроках хранения неверно присланного, но чисто логически это не ваше же .. поэтому лучше добиваться ответа ( между-прочим "я разберусь" это был ответ .. и теперь надо писать, что " с вашего ответа "я разберусь" прошло столько-то времени и потому …. " )

Добавить комментарий

Больше записей