Всем доброго дня!
После непродолжительной домашней эйфории при получении долгожданного конверта из Канады, мы с ужасом обнаружили ошибки в CSQ.
Так это происходит довольно часто, решила создать отдельную тему и делиться кто и как решал проблему.
Итак, если вы обнаружили ошибку, то согласно инструкции Министерства Иммиграции Квебека, Вам необходимо:
[b:1vrdg0dl]1) Отправить им CSQ, который содержит ошибку (их у вас 2 копии)
2) Написать объяснительное письмо и попросить их исправить. Я писала выделяя красным шрифтом ошибку, как для особо тупых.
3) Приложить копию паспорта[/b:1vrdg0dl]
Для себя:
4) Сохраните копии CSQ с ошибкой, чтобы доказывать если что потом что он у вас был 
5) Храните подтверждение от почты о доставке (proof of delivery)
6) не жалейте денег на почту и воспользуйтесь хорошей курьерской службой (DHL, Fedex)
По обычаю, CSQ должны исправить в течение 30 рабочих дней. Но по факту, все очень грустно.
P.S: Я не сделала действия 4 и 6. Теперь жду в муках когда же решится вопрос.
У нас ошибка вышла в написании фамилии мужа (вагона). Аж 2 опечатки.
Так как это не дата рождения или девичья фамилия, мы решили все-таки фамилию мужа делать правильной. Вдруг скажется потом на Федеральном этапе или при выдаче PR карты напишут не правильно. Ходи потом доказывай.
Итого, ждем исправления уже 3.5 месяца. Отправили пакет 13 Октября и 22 декабря. С тех пор Молчание…
Отправляли в первый раз через EMS KazPost, но этот пакет потеряли в итоге. Отправили второй конверт через Fedex, дошел нормально, но сказали ждать, его еще не открыли.
Звоним в колл центр каждую неделю, долбим их. Написали жалобу в Службу Качества 2 раза и еще позвонили. Скинули сканы proof of delivery. Они пообещали найти какое-то решение или выпустить новый CSQ, если уж второй пакет потерялся.
Нас все время мучает вопрос, а что если отправить пакет Федералам без CSQ, не вернут ли доки? Не повлияет ли на процесс иммиграции (отказ). Или может прокатит без CSQ, откроют базу, а там есть человек с таким ФИО+ если написать Федералам письмо и приложить proof of delivery и сказать что Квебек такой медленный… ?
Но потом, думаешь лучше подождать, раз столько ждали. а отсюда второй вопрос, сколько можно ждать? За эти месяцы люди и медицину успевают пройти, а мы все ждем исправление.
Уже писала нашу историю, но напишу ещё раз здесь, раз отдельную ветку создали..
Итак:
Наше CSQ пришло 10.09. Из пяти человек в семье на троих пришли с ошибкой в фамилии. Отправили. Доставлено было 17.09. Исправленные пришли числа 20го декабря….где-то так. К сертам как всегда было приложено письмо, дата на нем стояла 30.11. Так что ни о каких 30ти рабочих днях на исправление и речи не идёт!! НО…один серт ОПЯТЬ пришёл с ошибкой (вагон: девичья фамилия указана неверно). В результате отправили федералам оригинал и сопроводительное письмо: обратите внимание.., как придёт исправленный серт, так вышлем вторым пакетом. В Квебек тоже отправили серты (уже оба): один оригинал, ну и другой- копию. Написали им письмо: отправляем ОПЯТЬ на исправление, один из сертов копия, тк оригинал отправили на федеральный.
Радует, что из трёх сертов только один с ошибкой прислали.. А так: НЕТ СЛОВ!!!
глюк
[quote="BarAbu":19b9wesi]Уже писала нашу историю, но напишу ещё раз здесь, раз отдельную ветку создали..
Итак:
В результате отправили федералам оригинал и сопроводительное письмо: обратите внимание.., как придёт исправленный серт, так вышлем вторым пакетом. В Квебек тоже отправили серты (уже оба): один оригинал, ну и другой- копию. Написали им письмо: отправляем ОПЯТЬ на исправление, один из сертов копия, тк оригинал отправили на федеральный.
Радует, что из трёх сертов только один с ошибкой прислали.. А так: НЕТ СЛОВ!!![/quote:19b9wesi]
Давно вы федералам отправили пакет? Напишите нам сюда как узнаете ответ от них, приняли в обработку или нет.
Мы все-таки решили подождать еще 10 дней ответ Quality Serivice и если будут отнекиваться, тогда уж на Федералку будем без CSQ идти, а там досылать как получим исправленный CSQ.
Получил сегодня вожделенный сертификат отбора.
Глянул — а там написание моего имени и фамилии по старому паспорту. Дело в том, что я был некогда гражданином Узбекистана, после приобрел гражданство РФ, а в российском паспорте у меня иное написание. Тут я вычитываю, что на исправление может уйти АЖ до полугода и думаю — а надо ли оно мне?
Может надо просто подаваться на федеральный этап, приложить копию своего паспорта и написать объяснительную, мол "раньше было такое гражданство, писалась моя фамилия так, но после приобрел другое и по паспорту фамилия писалась эдак, но квебекцы написали все по-старому, прошу понять и простить".
(И да — на каком языке предпочтительнее заполнять формы федерального этапа?)
[quote="Unique":25v155bp][quote="BarAbu":25v155bp]Уже писала нашу историю, но напишу ещё раз здесь, раз отдельную ветку создали..
Итак:
В результате отправили федералам оригинал и сопроводительное письмо: обратите внимание.., как придёт исправленный серт, так вышлем вторым пакетом. В Квебек тоже отправили серты (уже оба): один оригинал, ну и другой- копию. Написали им письмо: отправляем ОПЯТЬ на исправление, один из сертов копия, тк оригинал отправили на федеральный.
Радует, что из трёх сертов только один с ошибкой прислали.. А так: НЕТ СЛОВ!!![/quote:25v155bp]
Давно вы федералам отправили пакет? Напишите нам сюда как узнаете ответ от них, приняли в обработку или нет.
Мы все-таки решили подождать еще 10 дней ответ Quality Serivice и если будут отнекиваться, тогда уж на Федералку будем без CSQ идти, а там досылать как получим исправленный CSQ.[/quote:25v155bp]
Обязательно отпишусь! Сейчас ноябрьским присваивают номера, так что нам, по идее,ещё пару месяцев ждать..
Здравствуйте, я уже тоже делилась своей затянутой историей оb исправлении серта, мы его наконец получили, после того как отправили весь пакет в Сидней с ксерокопией. В связи с чем у меня вопрос, как поступить: отправить в догонку в Сидней,(тут у меня страх, чтоbы не посеяли снова) лиbо понадеяться что присвоят номер по ксерокопии и уже слать на Варшаву?
[quote="ksy-sha2008":24txsgjw]Здравствуйте, я уже тоже делилась своей затянутой историей оb исправлении серта, мы его наконец получили, после того как отправили весь пакет в Сидней с ксерокопией. В связи с чем у меня вопрос, как поступить: отправить в догонку в Сидней,(тут у меня страх, чтоbы не посеяли снова) лиbо понадеяться что присвоят номер по ксерокопии и уже слать на Варшаву?[/quote:24txsgjw]
Мы решили, что отправим исправленный серт после получения фед номера. А то как-то получается: Вы помните, я вам отправлял документы и обещал прислать? Вы поищите их там где-нибудь и доложите мои доки…пжста…!
А так: вот номер дела, вот документ.
Мы вчера получили письмо от Quality Serivice о том, что наш серт исправили и выслали 27 января и надо ждать почту.
У кого есть проблемы с задержкой сертов, советую писать туда. Они быстро реагируют.
[quote="insomniac178":vwhe6b7z]Получил сегодня вожделенный сертификат отбора.
Глянул — а там написание моего имени и фамилии по старому паспорту. Дело в том, что я был некогда гражданином Узбекистана, после приобрел гражданство РФ, а в российском паспорте у меня иное написание. Тут я вычитываю, что на исправление может уйти АЖ до полугода и думаю — а надо ли оно мне?
Может надо просто подаваться на федеральный этап, приложить копию своего паспорта и написать объяснительную, мол "раньше было такое гражданство, писалась моя фамилия так, но после приобрел другое и по паспорту фамилия писалась эдак, но квебекцы написали все по-старому, прошу понять и простить".
(И да — на каком языке предпочтительнее заполнять формы федерального этапа?)[/quote:vwhe6b7z]
Я бы пошла по наименьшему сопротивлению. Делайте паралельно. Отправьте на федералку то что есть, копию сохраните, а в квебек отправьте на исправление. Федералам обьясните что отправили на исправление в квебек и как только получите исправленный csq им отправите.
Заполняйте на любом языке, которым свободно владеете. Англ или фр без разницы, главное чтобы без ошибок.
Вот как было у нас:
13.08.15 — нам выписали сертификаты. Через 2 месяца ожидания, мы попросили дубликаты.
В это же время отправили документы с просьбой добавить второго ребенка.
Сертификат на ребенка пришел раньше, но с ошибкой в имени. Кроме того сняли деньги у другого человека.
Дубликаты выслали через пару дней после нашего письма, и через две недели они были у нас, но опять с ошибками в имени ребенка и в девичьей фамилии главного заявителя. [b:1wg2a37b]Не сделав копи[/b:1wg2a37b]и, мы отправили серты назад, о чем потом пожалели.
Сегодня мы получили назад сертификаты. В результате исправили только одну ошибку — в имени ребенка. 26.11.15 — Квебек получил сертификаты и 28.01.16 — отправил "исправленные", учитывая,что мы написали 2 письма обычных, прикладывая свидетельства о браке и рождении. Кроме того, пытаясь ускорить этот процесс, мы написали в отдел жалоб, с [b:1wg2a37b]настойчивой[/b:1wg2a37b] просьбой, скорее разобраться во всем этом беспорядке. Нам ответили через 4 дня, что передали все куда следует, а еще через 10 дней, ответили, что выслали сертификаты.
В итоге, мы потеряли массу времени, и сейчас подаемся на федеральный этап, имея все ту же ошибку в сертификате.
Поэтому, дорогие друзья, как уже писалось выше, обязательно делайте копии.
И, написать в отдел жалоб, никогда не будет лишним.
Желаем всем удачи!
[quote="NAT":2l56prxo]Вот как было у нас:
Какой КОШМАР!!!!! …без дальнейших комментариев!!-одни эмоции!!!!!!
13.08.15 — нам выписали сертификаты. Через 2 месяца ожидания, мы попросили дубликаты.
В это же время отправили документы с просьбой добавить второго ребенка.
Сертификат на ребенка пришел раньше, но с ошибкой в имени. Кроме того сняли деньги у другого человека.
Дубликаты выслали через пару дней после нашего письма, и через две недели они были у нас, но опять с ошибками в имени ребенка и в девичьей фамилии главного заявителя. [b:2l56prxo]Не сделав копи[/b:2l56prxo]и, мы отправили серты назад, о чем потом пожалели.
Сегодня мы получили назад сертификаты. В результате исправили только одну ошибку — в имени ребенка. 26.11.15 — Квебек получил сертификаты и 28.01.16 — отправил "исправленные", учитывая,что мы написали 2 письма обычных, прикладывая свидетельства о браке и рождении. Кроме того, пытаясь ускорить этот процесс, мы написали в отдел жалоб, с [b:2l56prxo]настойчивой[/b:2l56prxo] просьбой, скорее разобраться во всем этом беспорядке. Нам ответили через 4 дня, что передали все куда следует, а еще через 10 дней, ответили, что выслали сертификаты.
В итоге, мы потеряли массу времени, и сейчас подаемся на федеральный этап, имея все ту же ошибку в сертификате.
Поэтому, дорогие друзья, как уже писалось выше, обязательно делайте копии.
И, написать в отдел жалоб, никогда не будет лишним.
Желаем всем удачи![/quote:2l56prxo]
У нас в сертах ошибка( мы так думали, но вовсе так должно быть) — фамилия супруга вместо девичьей, решили рискнуть, без исправленого серта, подали доки на Сидней и получили IUC…Удачи!!!
Мы наконец получили исправленный серт 23 февраля 2016 г. Отправили им пакет 16 октября 2015.
Вот так вот прошли долгие — [b:lw79g8f1]4 месяца и 1 неделя.[/b:lw79g8f1]
Идем на федеральный этап с надеждой, что все будет там быстрее.
Напишу здесь. Может кому полезно будет.
У нас в сертификате была ошибка в имени ребенка: é вместо е.
Исправлять не стали. Все имена в формах писали заглавными.
Фед.номер получили.
Поделюсь и я своим опытом. В сертификате ребенка было написание имени не как в паспорте. Забили, отправили так, ничего не меняя, в анкетах писали, как в паспорте. Потому что визы вклеивают в паспорт, на этом этапе он главнее. Ну и визы получили без проблем. Посмотрим, что будет при лендинге и в дальнейшей жизни.
в моєму сертифікаті вказана тільки фамілія Nom a la naissance тобто з народження
ну і імя
і все..
в полі інша фамілія нема нічого, в кого подібна ситуація була і чи є це помилка?
дякую