ОТКАЗ ! что делать?

Всем привет перелистали весь форум и не нашли ответа никто никогда с таким не сталкивался

по порядку
[color=#FF0000:3i9nudf3]27.12.12 отправили доки[/color:3i9nudf3]

[color=#FF0000:3i9nudf3]06.03.13 сняли 910 CAD[/color:3i9nudf3]
[color=#FF0000:3i9nudf3]07.03.13 прислали акюзе [/color:3i9nudf3]

[color=#FF0000:3i9nudf3]25.09.2014 запрос доп док [/color:3i9nudf3]
Objet : Demande de documents manquants ou non conformes et mise à jour de
votre dossier
Monsieur,
Nous avons reçu votre demande de Certificat de sélection du Québec. Nous ne sommes
pas en mesure de traiter votre demande car votre dossier est incomplet (documents
manquants ou non conformes à ce qui est exigé). Pour que nous puissions traiter votre
demande, vous devez nous transmettre le ou les documents indiqués à l’Annexe A.
Aussi, vous devez nous informer de tout changement survenu dans votre situation
personnelle, depuis le moment où vous avez soumis votre demande, et qui pourrait être
utile à l’analyse de votre dossier. Pour ce faire, vous devez remplir l’Annexe B jointe à
la présente lettre.
Nous devons recevoir avant le 24 décembre 2014, dans un seul envoi transmis par
courrier postal :
 tous les documents demandés, dans le format exigé, indiqués à l’Annexe A;
 l’Annexe B, dûment remplie, signée, datée et accompagnée de tous les
documents utiles à la mise à jour de votre dossier;
 la Fiche d’identification ci-jointe.
Vous devez faire parvenir votre envoi à l’adresse suivante :
285, rue Notre-Dame Ouest, 4e étage,
Montréal, Québec H2Y 1T8
À défaut de recevoir, dans le délai fixé de 90 jours, une réponse de votre part ainsi que
tous les documents exigés et transmis dans un seul envoi, nous avons l’intention de
rejeter votre demande de certificat de sélection comme le prévoit la Loi sur

[color=#FF0000:3i9nudf3]через 20 дней мы отправили доки с места работы ( но без ок5)[/color:3i9nudf3]

[color=#FF0000:3i9nudf3]2.07.15 нам присылают первый отказ[/color:3i9nudf3]
Objet : Décision de rejet pour défaut de fournir les documents requis
Monsieur,
Nous accusons réception des documents que vous nous avez fait parvenir, à la suite de
notre demande de documents manquants ou non conformes.
Nous constatons que vous n’avez pas fourni tous les documents demandés dans le format
exigé.
Vous n’avez pas fourni les documents pour le requérant principal, indiqués ci-dessous
— Original ou copie certifiée conforme des preuves de légalité de l’expérience
professionnelle (Fonds de pension de l’Ukraine) acquise au cours des cinq années
précédant le dépôt de votre demande de certificat de sélection
Vous n’avez pas fourni les documents pour le conjoint, indiqués ci-dessous :
— Original ou copie certifiée conforme des preuves de légalité de l’expérience
professionnelle (Fonds de pension de l’Ukraine) acquise au cours des cinq années
précédant le dépôt de votre demande de certificat de sélection
Par conséquent, nous rejetons votre demande de Certificat de sélection, comme le
prévoit la Loi sur l’immigration au Québec.
Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées.

[color=#FF0000:3i9nudf3]27.07.2015 они получили от нас письмо о том что мы не правильно поняли их запрос о док доках и выслали им "извинения" и пакет с ок5[/color:3i9nudf3]

[color=#FF0000:3i9nudf3]и 10.03.2016 они прислали нам второй отказ[/color:3i9nudf3]
Objet : Maintien de notre décision de rejeter votre demande d’immigration
Monsieur,
Nous avons reçu votre lettre du 20 juillet 2015 concernant notre décision de rejeter votre
demande en raison de documents manquants ou non conformes.
Dans notre lettre du 25 novembre 2014, intitulée Demande de documents manquants ou non
conformes et mise à jour de votre dossier, nous vous avons indiqué que vous deviez nous faire
parvenir en un seul envoi tous les documents requis. Comme vous n’avez pas satisfait à nos
exigences, nous maintenons notre décision de rejeter votre demande.
Si vous avez également joint des documents à votre lettre du 20 juillet 2015, sachez que nous
n’avons pas pu en tenir compte puisqu’ils ont été fournis après le seul et unique envoi autorisé.
Nous maintenons donc notre décision de rejeter votre demande.
Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées.

ЧТО ДЕЛАТЬ И КУДА СТУЧАТЬ!