Если кто пробовал туда дозвониться, знает, что они просто говорят, что у них сейчас много звонков и сбрасывают. В одной группе на ФБ кто-то сказал, что получилось дозвониться с 35-го раза. Этот комментарий меня вдохновил, и я села сегодня с намерением дозвониться и ручкой с блокнотом, чтобы считать звонки.
Оказалось, что даже не надо слушать все их сообщения, как я изначально опасалась (есть у некоторых компаний такая примочка — вынуждать звонящих слушать всё, что они имеют сказать, и потом включать меню, а до этого их система не реагирует ни на какие комбинации).
Если хочешь поговорить с живым человеком по-французски, последовательность такая: 00002. По-английски — 99992.
Только не все цифры сразу, а по очереди, как только начинают наговаривать следующее меню. Количество начальных нулей и девяток может быть 4 или 5 в зависимости от того, как быстро вы их набираете. Где-то секунд 10-15 на попытку.
Я дозвонилась с 34-го раза. Это чтобы встать в очередь и ждать на линии живого человека. Где-то спустя 37 минут мне ответили.
Надо звонить с утра, как они открываются. Тогда быстрее.
Я начала набирать их номер через 2 минуты после начала их рабочего дня.
значит это был самый быстрый способ с ними связаться.
Когда-то я пытался это сделать несколько раз днем, но стать в очередь мне так и не удалось.
Если удавалось встать в очередь, то ждать приходилось обычно минут 30-40 в онлайн.
Вообще говоря — это да, проблема, не каждый имеет с утра потора часа, чтобы дозвониться и десять минут обсудить свои вопросы.
Хотя, когда удавалось дозвониться, то почти всегда ответы на вопросы давали.
Подобная ситуация, к сожалению, во всех гос. учреждениях.
почему сейчас стало невозможно дозвониться
Я месяца два назад очень быстро созванивались. Что у них там происходит сейчас?
перед началом нового семестра, в данном случае летнего, всегда так.
В середине семестра легче.
[quote="Merlion":1pb0fd9p]Если кто пробовал туда дозвониться, знает, что они просто говорят, что у них сейчас много звонков и сбрасывают. В одной группе на ФБ кто-то сказал, что получилось дозвониться с 35-го раза. Этот комментарий меня вдохновил, и я села сегодня с намерением дозвониться и ручкой с блокнотом, чтобы считать звонки.
Оказалось, что даже не надо слушать все их сообщения, как я изначально опасалась (есть у некоторых компаний такая примочка — вынуждать звонящих слушать всё, что они имеют сказать, и потом включать меню, а до этого их система не реагирует ни на какие комбинации).
Если хочешь поговорить с живым человеком по-французски, последовательность такая: 00002. По-английски — 99992.
Только не все цифры сразу, а по очереди, как только начинают наговаривать следующее меню. Количество начальных нулей и девяток может быть 4 или 5 в зависимости от того, как быстро вы их набираете. Где-то секунд 10-15 на попытку.
Я дозвонилась с 34-го раза. Это чтобы встать в очередь и ждать на линии живого человека. Где-то спустя 37 минут мне ответили.[/quote:1pb0fd9p]
Спасибо вам большое за совет!!!сделала как вы сказали и о чудо!!!Дозвонилась!!!