трудности работы в туризме

Комментариев нет

yurmes

2011-10-26 / 23:35 Войдите, чтобы ответить

вам придётся заканчивать здесь колледж по новой, но самое главное знание 2 языков отлично обязательно, но чтобы ещё расти потом надо идти в универ.
Enigmatic

2011-10-27 / 00:00 Войдите, чтобы ответить

а вы, собственно, в гостинице-то работали?
на ночных сменах отдельные люди
если вы не пойдете наниматься на подобные должности, вас туда могут поставить в случае экстренной замены, и то если вы сможете отработать эти обязанности
Gavana

2011-10-27 / 00:04 Войдите, чтобы ответить

Не надо ничего заканчивать. Единственное требование — оба языка на хорошем разговорном уровне, потому что работа эта с людьми.

По поводу ночных смен — если не нравится, то можно заранее это обговорить, и никто вас не будет на ночные смены ставить. Не все отели на это пойдут, но отелей много, есть из чего выбрать.

Все это относится к работе на ресепшене. Можно со временем дорасти до менеджера. Сразу менеджером не возьмут
Илона

2011-10-27 / 00:10 Войдите, чтобы ответить

есть еще в DEP специальность réception en hôtellerie
[i:38zaodfg]Profession(s) visée(s)[/i:38zaodfg]
Réceptionniste d’hôtel
Préposé ou préposée à la réception
Réceptionniste d’hôtel

[i:38zaodfg] Endroits de travail[/i:38zaodfg] Résidences pour personnes âgées
Établissements de villégiature
Auberges, cafés-couettes
Hôtels, motels
Pourvoiries

6 месяцев учеба
Elisabeth

2011-10-27 / 10:36 Войдите, чтобы ответить

[quote="Enigmatic":14utrqvv]а вы, собственно, в гостинице-то работали?
на ночных сменах отдельные люди
если вы не пойдете наниматься на подобные должности, вас туда могут поставить в случае экстренной замены, и то если вы сможете отработать эти обязанности[/quote:14utrqvv]
работала. правда опыта не сильно много. понятное дело, что на ночные смены другая должность и т.п., но специальность то одна.
переживаю просто, что на дневную не возмут. а ночами работать не охота(
Gavana спасибо большое за поддержку.
Илона, а можете мне дать ссылочку где об этом более подробно написано или эта инфо есть на оф. сайте?
и все же у меня оставется открытым вопрос обязательно ли проходить какое-либо обучение по данной специальности?!
на оф.сайте написано, что подтверждить не нужно. но есть ли курсы повышения квалификации или возможно какие-то организации (именно квебекские), где делять опытом работы в туриндустрии?
Gavana

2011-10-27 / 10:46 Войдите, чтобы ответить

[quote="Elisabeth":255sa5je]
и все же у меня оставется открытым вопрос обязательно ли проходить какое-либо обучение по данной специальности?!
на оф.сайте написано, что подтверждить не нужно. но есть ли курсы повышения квалификации или возможно какие-то организации (именно квебекские), где делять опытом работы в туриндустрии?[/quote:255sa5je]
Нет, учиться не надо!

Другое дело, что сразу по приезду, уровня ваших языков может быть недостаточно для работы с людьми, тогда имеет смысл идити подучиться, пока привыкните к местному акценту.
Merlion

2011-10-27 / 10:47 Войдите, чтобы ответить

В отель можно устроиться и без всякого образования и языка комнаты убирать. Или что вы имеете в виду?
fleur-de-lys

2011-10-27 / 11:33 Войдите, чтобы ответить

а если брать не гостиничную сферу, а непосредственно туристическую — в каком виде она существует в Канаде? есть ли, как в России, туроператоры и турагентства разного размера, или, как в Европе — конгломераты и их агенты, или вообще все переведено в онлайн? что делать людям с высшим образованием в сфере туризма?
Liska

2011-10-27 / 11:37 Войдите, чтобы ответить

[quote="Merlion":1lcekib5]В отель можно устроиться и без всякого образования и языка комнаты убирать. Или что вы имеете в виду?[/quote:1lcekib5]

сильно зависит от отеля.

В крупных отелях- билингвизм обязателен для горничных.
YURI SHEVELEV

2011-10-27 / 11:53 Войдите, чтобы ответить

без местного образования в хороший отель не возьмут, только в какой нибудь вонючий мотель,да и там язык нужен.
Tramvia

2011-10-27 / 12:09 Войдите, чтобы ответить

муж приехал с дипломом (туризм) из России, устроился сразу в турфирму, в которой и работает и по сей день. местное не надо оканчивать, у него спрашивали на интервью — про опыт. знакомая- местная девочка окончила здесь институт (конкордия, кажется) и сразу устроилась в отель — но работает посменно день-ночь в отеле на ресепшн, и в праздники тоже, если выпадает (1 января работала с 7 утра).
fleur-de-lys

2011-10-27 / 12:14 Войдите, чтобы ответить

Tramvia, может, Вы на мой вопрос ответите? как устроен турбизнес в Квебеке, чем конкретно Ваш муж занимается? если не секрет, конечно?
Merlion

2011-10-27 / 13:20 Войдите, чтобы ответить

[quote="YURI SHEVELEV":14s4t7mo]без местного образования в хороший отель не возьмут, только в какой нибудь вонючий мотель,да и там язык нужен.[/quote:14s4t7mo]У меня знакомая устроилась так в один из отелей старого города в Квебеке. Не Шато-Фронтенак, конечно, но старый город — это не вонючие мотели. И по-французски она очень приблизительно говорит. Английский тоже средненький.
yurmes

2011-10-27 / 13:26 Войдите, чтобы ответить

забыли сказать кем устроилась,
А в турфирму ,наверно русскую или нет не трудно устроится, тем более в них не платят зарплату, ваш доход чисто от ваших продаж.одна продажа кажется 30$
Merlion

2011-10-27 / 13:35 Войдите, чтобы ответить

[quote="yurmes":1bwpy2o9]забыли сказать кем устроилась,[/quote:1bwpy2o9]Горничной.
Enigmatic

2011-10-27 / 14:34 Войдите, чтобы ответить

у горничных ниже требования к языку, чем у рецепции, например.
обычно это двуязычие, достаточное для выполнения своих обязанностей, очевидно, что горничной в среднем меньше тем для разговора с постояльцем требуется охватить, чем ресепшионисту
покажете нормальный язык — никто вас никуда притеснять не будет
но к своему языку надо отнестись критически, в наших странах с этим часто туго
Elisabeth

2011-10-27 / 20:27 Войдите, чтобы ответить

в киеве я работаю на ресепшн в очень хорошем апарт-отеле 5*.
у нас критерии отбора жесткие. за англ я даже не переживаю.
скажите, есть ли спец.курсы франсе для туристиков?
mtv

2011-10-27 / 21:14 Войдите, чтобы ответить

Туризм -это та отрасль где зарплаты ниже плинтуса, если только вы не открываете свою фирму.
Без местной корочки возьмут в турагенство если 2 языка на хорошем уровне! Французский должен быть на первом месте + знание Apollo, Sabre или Amadeus
Из туроператоров есть Transat, Sunwing, Noliturs,Tour Mont Royal,Signature, Sunquest, Air Canada Vacations и т.д. То есть, их полно в Монреале. Transat постоянно набирает новый персонал в основном это Call centre и зарплаты там $ 9-10 в час.

80% всех туристических работ сосредоточено на этих сайтах:

http://www.expressvoyage.ca

http://www.tourismeplus.com (access code: TPLUS )

Подняться по карьерной лестнице — 2 года стажа в турагенстве и открывать свою кантору или учеба в университете и менеджер.

Больше даже придумать не могу.
Enigmatic

2011-10-28 / 04:02 Войдите, чтобы ответить

[quote="Elisabeth":8kcsmix0]в киеве я работаю на ресепшн в очень хорошем апарт-отеле 5*.
у нас критерии отбора жесткие. за англ я даже не переживаю.
скажите, есть ли спец.курсы франсе для туристиков?[/quote:8kcsmix0]

я каждый раз улыбаюсь при упоминании очень хороших украинских отелей как будто в смысле сервиса они существуют
(ничего личного!)

ну раз вы так уверены за английский, тогда начинайте туда же вытягивать французский
специальных курсов французского для туризма не встречала
встречала книжки, но они были дурацкие, непонятно, что там про туризм
про отели вообще ничего такого не видела вроде, да и по большому счету необходимо понять, что тебя спрашивают и отреагировать
а вот спросить-то могут что угодно и говорить о чем угодно
Elisabeth

2011-10-28 / 20:49 Войдите, чтобы ответить

[quote="Enigmatic":1bywix8i]
я каждый раз улыбаюсь при упоминании очень хороших украинских отелей как будто в смысле сервиса они существуют
(ничего личного!)

ну раз вы так уверены за английский, тогда начинайте туда же вытягивать французский
специальных курсов французского для туризма не встречала
встречала книжки, но они были дурацкие, непонятно, что там про туризм
про отели вообще ничего такого не видела вроде, да и по большому счету необходимо понять, что тебя спрашивают и отреагировать
а вот спросить-то могут что угодно и говорить о чем угодно[/quote:1bywix8i]
в английском и вправду я уверена. на нем общаюсь каждый день. + прошлым летом прошла курсы бизнес англ. в онтарио.
сервис не такой уж в украине и ужасный. я работаю в хорошей гост. цены у них дорогие. но зато сервис лучше.
жаль, что нет курсов.
спасибо, что ответили.
Enigmatic

2011-10-28 / 23:13 Войдите, чтобы ответить

поверьте человеку, чуть-чуть знающему о сервисе, каким он должен быть, и не по украинским меркам, в Украине нет сервиса в гостинично-ресторанном бизнесе
Это не значит, что отдельные работники не показывают похвальный его уровень, но вообще это оооочень далеко от сервиса
Ну и хорошо бы понимать реальное положение вещей относительно соотношения цена-сервис, а не » цены у них дорогие. но зато сервис лучше»
Tramvia

2011-10-29 / 00:20 Войдите, чтобы ответить

[quote="fleur-de-lys":1gef9bx7]Tramvia, может, Вы на мой вопрос ответите? как устроен турбизнес в Квебеке, чем конкретно Ваш муж занимается? если не секрет, конечно? [/quote:1gef9bx7]

Муж работает в большой компании, кот. занимается обслуживанием корпоративных клиентов (Бомбрадье, Сирк дю Солей, банки и пр компании), компания — колл-центр, клиентов не видят, они звонят сами, как правило, зная чего они хотят. это не турагентство, где нужно делиться личным опытом и что-то советовать, у них это запрещено. работа более «механическая», чем в турагенстве. но кому что нравится. есть свои бенефиты, рекламники и скидки для членов IATA.
Tramvia

2011-10-29 / 00:21 Войдите, чтобы ответить

при поступлении на работу, такие большие компании, как правило, проводят тренинг, подгоняют под свой sabre и прочие нюансы
fleur-de-lys

2011-10-29 / 08:52 Войдите, чтобы ответить

рекламники это хорошо
только не совсем понятно все же, в чем именно заключается работа — это кейтеринг? работа в колл-центре- это, я так понимаю, только часть, а кто занимается непосредственно организацией? какие требования к таким должностям, кроме языков?
спасибо большое за ответ
Tramvia

2011-10-30 / 01:22 Войдите, чтобы ответить

[quote="fleur-de-lys"]рекламники это хорошо
только не совсем понятно все же, в чем именно заключается работа — это кейтеринг? работа в колл-центре- это, я так понимаю, только часть, а кто занимается непосредственно организацией? какие требования к таким должностям, кроме языков?
спасибо большое за ответ [/quote

туроператоры тоже есть — aIR trANSAT, Tours Mont-Royal, Air Canada vacations, Sunwing, Hola Sun и пр, их услуги и продаются посредниками — в данном случае выступают большие компании — колл-центры, которые работают с определенными категориями людей (клиенты банков, корпораций и пр). про требования — в основном языки и опыт, а для обычного агентства важна клиентская база.
что вы имеете в виду под кейтерингом?
fleur-de-lys

2011-10-30 / 18:07 Войдите, чтобы ответить

кейтеринг — это обслуживание мероприятий, корпоративов, гастролей — в принципе, это околотуристический бизнес..
просто я как-то не понимаю, что значит работа с корпоративными клиентами, которые Вы назвали.. в моем понимании турист есть турист — позвонил, заказал тур, который увидел, к примеру, в газете или интернете, будь он хоть клиент банка, хоть работник Сирк дю Солей.. за колл-центрами должны стоят серьезные ответственные специалисты по брони мест в отелях, авиабилетов, страховок и трансферов и решению кризисов, которые в туризме случаются через раз вот они и должны иметь высшее образование и ездить по рекламникам может, я что-то недопонимаю?
Tramvia

2011-11-03 / 14:21 Войдите, чтобы ответить

[quote="fleur-de-lys":3tba6hwq]кейтеринг — это обслуживание мероприятий, корпоративов, гастролей — в принципе, это околотуристический бизнес..
просто я как-то не понимаю, что значит работа с корпоративными клиентами, которые Вы назвали.. в моем понимании турист есть турист — позвонил, заказал тур, который увидел, к примеру, в газете или интернете, будь он хоть клиент банка, хоть работник Сирк дю Солей.. за колл-центрами должны стоят серьезные ответственные специалисты по брони мест в отелях, авиабилетов, страховок и трансферов и решению кризисов, которые в туризме случаются через раз вот они и должны иметь высшее образование и ездить по рекламникам может, я что-то недопонимаю? [/quote:3tba6hwq]

кейтеринг — это разве не организация питания на выезде? работа с корпоративн. клиентами — значит, что вы, являясь работником какой-либо компании можете пользоваться услугами определенной тур. компании, напр-р, работники правительственного аппарата тоже обслуживаются этой же компанией (в котрой работает мой муж). есть еще второй момент, вы являетесь носителем кредитн. карты и собираете поинты (как aeroplan, Airmiles и пр), и на собранные поинты вы можете организовать себе отдых/билет/пр.. вы тоже звоните в такой же колл-центр чтобы их redeem (использовать).
fleur-de-lys

2011-11-03 / 15:24 Войдите, чтобы ответить

спасибо большое, теперь понятнее намного просто не слышала о такой системе в туризме.. пойнтами по кредитке пользуемся, конечно, а вот чтобы прикрепляться к какой-то конкретной компании.. прям какой-то советский профсоюз
а как в таких компаниях к нашим дипломам и опыту относятся?
Непоседа

2011-12-07 / 08:17 Войдите, чтобы ответить

Может кто-нибудь знает, существуют ли в Монреале туристические компании, которые выпускают организованные туры на русском языке? Т.е. организуют группы с русскоязычными гидами или сопровождающими в Европу, Латинскую Америку и др. страны?
ancaaaa

2011-12-09 / 03:02 Войдите, чтобы ответить

[quote="Elisabeth":iqh4doc5]в киеве я работаю на ресепшн в очень хорошем апарт-отеле 5*.
у нас критерии отбора жесткие. за англ я даже не переживаю.
скажите, есть ли спец.курсы франсе для туристиков?[/quote:iqh4doc5]
Здесь очень трудно наити хорошую работу.если нет знакомых.в горничные и то берут по знакомству.если хорошая гостиница- так что подумаите- а стоит ли вам вообще сюда ехать.если у вас есть интересная работа.