Заказал велосипед на американском сайте, у них, как обычно, бывают интересные распродажи. На эту модель (2011) была цена на 40% дешевле чем на 2012 год.
Размещаю заказ, билинг адресс мой, шипинг склада возле границы. Я обычно там забираю заказы и сам растамаживаю на границе не кормя дармоедов из DHL.
Через сутки приходит письмо- дорогой Beket, мы не отправляем свои заказы на склады, только на домашние адреса.
— об этом в policy на сайте ничего не сказано-
Мое письмо — а почему? и дайте пожалуйста ссылку на на эту информацию на сайте. А сколько будет отправить этот байк на мой билинг адрес в Монреале.
Ответ — это наша полиси, мы имели проблемы в прошлом, вот поэтому не хотим. Отправка в Монреаль Fedex- 98$
Мое письмо — Ок прошу изменить адрес на мой домашний, жду свой байк.
ПРОХОДЯТ СУТКИ
Ответ, извините, мы уже продали товар на который вы разместили заказ.
магазин — серьезный и один из самых больших.
Собираюсь писать письмо с возмущением, получится ли у них потребовать снизить цену на другой байк?
или не связываться?
[quote="Beket":i5a2ngbh] получится ли у них потребовать снизить цену на другой байк??[/quote:i5a2ngbh]
Потроллить это святое! Я держу за вас кулаки
[quote="Ладушка":b72hu117][quote="Beket":b72hu117] получится ли у них потребовать снизить цену на другой байк??[/quote:b72hu117]
Потроллить это святое! Я держу за вас кулаки
[/quote:b72hu117]
Спасибо, как думаете реально?
Я бы взял, тот на который целился, НО они его уже продали
Честно говоря, я в полном офигении, никогда с таким не сталкивался, даже на просторах эксЭсЭсЭсЭр…
а что за магазин?
[quote="Beket":2940wio7] или не связываться?[/quote:2940wio7]
Так все зависит от Ваших амбиций, принципов и настроения. 
Я бы не рaсстраивался, мало ли какие накладки могут случится, ну продали ваш велосипед, ну что — конец света? Без него никак? Купите другой и будет Вам счастие 
похоже не продали, или они сами еще не определились
мне попеременно отвечают на письма два специалиста из customer service, и говорят прямо противоположные вещи
а по телефону вообще сказали, что доставки в Куебек нет)))
вывод: они не со зла, у них менеджер customer service наверное идиот, система не работает.
продолжение: не буду им мешать, посмотрим, когда они разберутся, велосипед я уже заказал в другом магазине.